Telegram Group & Telegram Channel
Веди переговоры как профессионал!
Даже если ты их ненавидишь.  
  
🔜 Личный парадокс  
Когда вы ведете переговоры за себя, то несете эмоциональный багаж: страх отказа, неловкость конфликта.  
Когда вы ведете переговоры за других, то можете выйти за рамки эмоций и сосредоточиться на поиске взаимовыгодного решения для всех сторон.  
  
Основная цель переговоров:
Достичь результата, где выигрывают обе стороны, учтены цели всех, и стороны готовы к дальнейшему сотрудничеству.  
Ваша задача – помочь команде найти такое обоюдовыгодное решение, преодолеть разногласия, сплотить команду ради общей цели. Это укрепляет доверие и отношения.  
  
Начальный настрой:  
Вступайте в переговоры с оптимизмом и уверенностью, что соглашение достижимо – нужно лишь время для поиска вариантов.  
  
🔜 Почему переговоры сложны и как это преодолеть  
Эмоциональный багаж и невидимые препятствия: Страх отказа, конфликта, неловкости мешает вести переговоры за себя. Члены команды несут аналогичный груз.  
Создать безопасную среду для обсуждения:  
• Активно слушайте: Дайте каждому высказать тревоги.  
• Перефразируйте  
• Исходите из добрых намерений: предполагайте, что у каждого есть веские причины для своей позиции, а не просто упрямство.  
Когда человека слушают, он сам начинает лучше слушать себя, меньше защищается, становится открытие к другим точкам зрения и логическому решению проблем.  
  
🔜 Страх неудачи и паралич решений  
Умные люди, просчитывая риски на много шагов вперед, могут бояться ошибиться и заходить в аналитический паралич, блокируя решения.  
Предположить худшее и найти выход.  
Встаньте на точку зрения оппонента: Поймите, чего именно он боится, какая конкретная ошибка, риск.  
Спросите: "Как избежать этого худшего?"  
  
🔜 Тупик из-за поляризации мнений  
Когда стороны увязли в защите своих позиций, обсуждение заходит в тупик.  
Нужно генерировать и анализировать варианты:  
• Предложите выдвинуть другие варианты  
• Фиксируйте ВСЕ варианты: Записывайте их нейтрально.  
• Анализируйте "за" и "против" КАЖДОГО варианта.  
• Попросите выбрать 2 лучших варианта: Это помогает выявить зоны согласия и приоритеты.  
• Стремитесь к консенсусу  
Если консенсус не достигнут: Привлеките куратора проекта, предоставив ему все варианты и анализ “за/против”. Его решение будет более обоснованным.  
  
🔜 Крайний случай  
Когда договориться невозможно и нужно подчиниться:  
Редко, но случается: команда категорически отказывается от необходимого действия из-за сильных негативных эмоций, несмотря на все попытки договориться. Куратор проекта настаивает на выполнении.  
Признание обвинений:  
• Открыто озвучьте ужасные мысли оппонента: Признайте их опасения и негатив ("Я знаю, вы ненавидите этого клиента, считаете задачу нерациональной и сложной, у вас много других дел").  
• Объясните необходимость: Четко и честно скажите, почему это надо сделать (стратегический партнер, прямой приказ куратора).  
•  Это не устраняет негатив, но снимает напряжение, так как чувства признаны. Часто это "поворотная точка", позволяющая перейти к поиску практического решения "как", а не продолжать бесплодное сопротивление "нет".  
Используйте этот прием только в крайнем случае. Стремитесь сохранить уважение и позитивные отношения для будущей работы.  
  
Ключ к профессиональному ведению переговоров – в смещении фокуса с "победы для себя" на поиск взаимовыгодного решения для всех сторон проекта.  
Достигается это через:  
1️⃣Активное слушание и выявление истинных причин разногласий (убираем эмоциональный багаж).  
2️⃣ Работу со страхами через предположение худшего и поиск защиты от него.  
3️⃣Генерацию и объективный анализ вариантов для преодоления тупика.  
4️⃣Признание обвинений как крайнюю меру для снятия напряжения и перехода к действию.  
  
#it #управление #аналитика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍743🔥1



group-telegram.com/BalticAnalyst/566
Create:
Last Update:

Веди переговоры как профессионал!
Даже если ты их ненавидишь.  
  
🔜 Личный парадокс  
Когда вы ведете переговоры за себя, то несете эмоциональный багаж: страх отказа, неловкость конфликта.  
Когда вы ведете переговоры за других, то можете выйти за рамки эмоций и сосредоточиться на поиске взаимовыгодного решения для всех сторон.  
  
Основная цель переговоров:
Достичь результата, где выигрывают обе стороны, учтены цели всех, и стороны готовы к дальнейшему сотрудничеству.  
Ваша задача – помочь команде найти такое обоюдовыгодное решение, преодолеть разногласия, сплотить команду ради общей цели. Это укрепляет доверие и отношения.  
  
Начальный настрой:  
Вступайте в переговоры с оптимизмом и уверенностью, что соглашение достижимо – нужно лишь время для поиска вариантов.  
  
🔜 Почему переговоры сложны и как это преодолеть  
Эмоциональный багаж и невидимые препятствия: Страх отказа, конфликта, неловкости мешает вести переговоры за себя. Члены команды несут аналогичный груз.  
Создать безопасную среду для обсуждения:  
• Активно слушайте: Дайте каждому высказать тревоги.  
• Перефразируйте  
• Исходите из добрых намерений: предполагайте, что у каждого есть веские причины для своей позиции, а не просто упрямство.  
Когда человека слушают, он сам начинает лучше слушать себя, меньше защищается, становится открытие к другим точкам зрения и логическому решению проблем.  
  
🔜 Страх неудачи и паралич решений  
Умные люди, просчитывая риски на много шагов вперед, могут бояться ошибиться и заходить в аналитический паралич, блокируя решения.  
Предположить худшее и найти выход.  
Встаньте на точку зрения оппонента: Поймите, чего именно он боится, какая конкретная ошибка, риск.  
Спросите: "Как избежать этого худшего?"  
  
🔜 Тупик из-за поляризации мнений  
Когда стороны увязли в защите своих позиций, обсуждение заходит в тупик.  
Нужно генерировать и анализировать варианты:  
• Предложите выдвинуть другие варианты  
• Фиксируйте ВСЕ варианты: Записывайте их нейтрально.  
• Анализируйте "за" и "против" КАЖДОГО варианта.  
• Попросите выбрать 2 лучших варианта: Это помогает выявить зоны согласия и приоритеты.  
• Стремитесь к консенсусу  
Если консенсус не достигнут: Привлеките куратора проекта, предоставив ему все варианты и анализ “за/против”. Его решение будет более обоснованным.  
  
🔜 Крайний случай  
Когда договориться невозможно и нужно подчиниться:  
Редко, но случается: команда категорически отказывается от необходимого действия из-за сильных негативных эмоций, несмотря на все попытки договориться. Куратор проекта настаивает на выполнении.  
Признание обвинений:  
• Открыто озвучьте ужасные мысли оппонента: Признайте их опасения и негатив ("Я знаю, вы ненавидите этого клиента, считаете задачу нерациональной и сложной, у вас много других дел").  
• Объясните необходимость: Четко и честно скажите, почему это надо сделать (стратегический партнер, прямой приказ куратора).  
•  Это не устраняет негатив, но снимает напряжение, так как чувства признаны. Часто это "поворотная точка", позволяющая перейти к поиску практического решения "как", а не продолжать бесплодное сопротивление "нет".  
Используйте этот прием только в крайнем случае. Стремитесь сохранить уважение и позитивные отношения для будущей работы.  
  
Ключ к профессиональному ведению переговоров – в смещении фокуса с "победы для себя" на поиск взаимовыгодного решения для всех сторон проекта.  
Достигается это через:  
1️⃣Активное слушание и выявление истинных причин разногласий (убираем эмоциональный багаж).  
2️⃣ Работу со страхами через предположение худшего и поиск защиты от него.  
3️⃣Генерацию и объективный анализ вариантов для преодоления тупика.  
4️⃣Признание обвинений как крайнюю меру для снятия напряжения и перехода к действию.  
  
#it #управление #аналитика

BY Аналитик на Балтике | Всё о карьере в IT




Share with your friend now:
group-telegram.com/BalticAnalyst/566

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

The last couple days have exemplified that uncertainty. On Thursday, news emerged that talks in Turkey between the Russia and Ukraine yielded no positive result. But on Friday, Reuters reported that Russian President Vladimir Putin said there had been some “positive shifts” in talks between the two sides. Meanwhile, a completely redesigned attachment menu appears when sending multiple photos or vides. Users can tap "X selected" (X being the number of items) at the top of the panel to preview how the album will look in the chat when it's sent, as well as rearrange or remove selected media. On Telegram’s website, it says that Pavel Durov “supports Telegram financially and ideologically while Nikolai (Duvov)’s input is technological.” Currently, the Telegram team is based in Dubai, having moved around from Berlin, London and Singapore after departing Russia. Meanwhile, the company which owns Telegram is registered in the British Virgin Islands. Given the pro-privacy stance of the platform, it’s taken as a given that it’ll be used for a number of reasons, not all of them good. And Telegram has been attached to a fair few scandals related to terrorism, sexual exploitation and crime. Back in 2015, Vox described Telegram as “ISIS’ app of choice,” saying that the platform’s real use is the ability to use channels to distribute material to large groups at once. Telegram has acted to remove public channels affiliated with terrorism, but Pavel Durov reiterated that he had no business snooping on private conversations. "We're seeing really dramatic moves, and it's all really tied to Ukraine right now, and in a secondary way, in terms of interest rates," Octavio Marenzi, CEO of Opimas, told Yahoo Finance Live on Thursday. "This war in Ukraine is going to give the Fed the ammunition, the cover that it needs, to not raise interest rates too quickly. And I think Jay Powell is a very tepid sort of inflation fighter and he's not going to do as much as he needs to do to get that under control. And this seems like an excuse to kick the can further down the road still and not do too much too soon."
from hk


Telegram Аналитик на Балтике | Всё о карьере в IT
FROM American