Есть район, где я бываю постоянно, но каждый раз замечаю что-то новое. Место одно и то же, но восприятие зависит от моего настроения и контекста – иду днем или вечером, одна или с кем-то, я водитель или пассажир.
Вчера, в очередной раз увидев "новое" кафе, подумала, что в работе ведь то же самое.
Нам кажется, что мы знаем рынок, клиентов, процессы или команду, потому что «давно работаем». Но стоит чуть сменить угол зрения или выйти из привычной роли – и вдруг открываются совершенно другие детали и смыслы.
Важно регулярно менять оптику, чтобы не упускать то, что находится буквально перед глазами, но становится невидимым из-за привычки.
Как это сделать?
📌 Попробуйте заказать собственный продукт или услугу как клиент – сразу многое станет понятно про путь клиента и все неудобства, с которыми он сталкивается.
📌 Попросите знакомого, не связанного с вашим бизнесом, рассказать, как он воспринимает ваш сайт или соцсети.
📌 Обменяйтесь на день задачами с коллегой и посмотрите на процессы его глазами. Я знаю, что в некоторых крупных компаниях топ-менеджеры на день становятся курьерами и развозят заказы, чтобы посмотреть на процессы изнутри.
Попробуйте посмотреть на привычное под другим углом – и, скорее всего, вы убедитесь, что знакомое ещё не значит известное.
Есть район, где я бываю постоянно, но каждый раз замечаю что-то новое. Место одно и то же, но восприятие зависит от моего настроения и контекста – иду днем или вечером, одна или с кем-то, я водитель или пассажир.
Вчера, в очередной раз увидев "новое" кафе, подумала, что в работе ведь то же самое.
Нам кажется, что мы знаем рынок, клиентов, процессы или команду, потому что «давно работаем». Но стоит чуть сменить угол зрения или выйти из привычной роли – и вдруг открываются совершенно другие детали и смыслы.
Важно регулярно менять оптику, чтобы не упускать то, что находится буквально перед глазами, но становится невидимым из-за привычки.
Как это сделать?
📌 Попробуйте заказать собственный продукт или услугу как клиент – сразу многое станет понятно про путь клиента и все неудобства, с которыми он сталкивается.
📌 Попросите знакомого, не связанного с вашим бизнесом, рассказать, как он воспринимает ваш сайт или соцсети.
📌 Обменяйтесь на день задачами с коллегой и посмотрите на процессы его глазами. Я знаю, что в некоторых крупных компаниях топ-менеджеры на день становятся курьерами и развозят заказы, чтобы посмотреть на процессы изнутри.
Попробуйте посмотреть на привычное под другим углом – и, скорее всего, вы убедитесь, что знакомое ещё не значит известное.
BY Ксения Даньшина | А что, если получится?
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Lastly, the web previews of t.me links have been given a new look, adding chat backgrounds and design elements from the fully-features Telegram Web client. He said that since his platform does not have the capacity to check all channels, it may restrict some in Russia and Ukraine "for the duration of the conflict," but then reversed course hours later after many users complained that Telegram was an important source of information. At this point, however, Durov had already been working on Telegram with his brother, and further planned a mobile-first social network with an explicit focus on anti-censorship. Later in April, he told TechCrunch that he had left Russia and had “no plans to go back,” saying that the nation was currently “incompatible with internet business at the moment.” He added later that he was looking for a country that matched his libertarian ideals to base his next startup. On February 27th, Durov posted that Channels were becoming a source of unverified information and that the company lacks the ability to check on their veracity. He urged users to be mistrustful of the things shared on Channels, and initially threatened to block the feature in the countries involved for the length of the war, saying that he didn’t want Telegram to be used to aggravate conflict or incite ethnic hatred. He did, however, walk back this plan when it became clear that they had also become a vital communications tool for Ukrainian officials and citizens to help coordinate their resistance and evacuations. Now safely in France with his spouse and three of his children, Kliuchnikov scrolls through Telegram to learn about the devastation happening in his home country.
from hk
