📉 Когда продукт умнее рынка

В начале 90-х в Японии придумали QR-код.
Сканируется под любым углом, вмещает в себя больше данных, чем штрихкод и не путается при печати.

Звучит как будущее, да? Ага. Только наступило оно через 25 (!) лет.

QR-код был готов. Люди — нет

В 90-х его использовали для слежки за запчастями на заводе Toyota. Потом маркетологи начали пихать его куда ни попадя: на визитки, на баннеры, на крышки йогуртов.

Но чтобы прочитать QR, надо было скачать спецприложение, навести дрожащую VGA-камеру, угадать, куда ввести полученное.

Короче, люди не сканировали. Они злились.

QR-код стал мемом: «А давайте ещё и это закодируем. Для красоты».

Поворот — смартфоны с камерами + Ковид

Всё изменилось в середине десятых годов.
Смартфоны начали сканировать QR прямо из камеры.
Больше не надо ничего качать.
Просто навёл — и ты в меню, на платеже, в приложении.

А потом — бам. Пандемия.
QR-код стал проходным билетом в ресторан, аптеку, вакцину и самолёт.

Почему это важно?

Потому что таких продуктов — тысячи.
Их придумали задолго до спроса.
Они лежат в столах. Их авторы проклинают рынок.
А зря.

У каждого продукта есть не только идея, но и окно времени.

Умные очки, графен, подкасты, искусственный интеллект.

Но всё, что опережает поведение людей, — не взлетает.

5 уроков для нас, предпринимателей

1. Если не взлетело — это не всегда провал
Возможно, ты просто раньше всех.

2. Следи за инфраструктурой
QR-код был бесполезен без камер.
Банки — без 4G. И т.д.

Сделал продукт — спроси себя: «а он вообще на чём летать будет?»

3. Архивируй идеи. Не сжигай
То, что сейчас не нужно — может стать хитом, когда все подрастут умом.

4. Не переобъясняй
Если тебе нужно три слайда и два видео, чтобы объяснить, как этим пользоваться — пока рано.

5. Люди не любят думать
Они хотят нажать кнопку и получить результат. Если нужно читать инструкцию — забывают о продукте.

#будущее

Три сферы, где Россия в ближайшие годы разорвет всех!

1. Медицина катастроф и протезирование, экзоскелеты. Очевидно, что опыт медиков сегодня никто повторить в мире с таким количеством практики не сможет.
2. Радиоэлектронные средства безопасности, радиоэлектронная борьба. Тоже самое, лучшая практика.
3. Системы дронов будут внедрены во всех сферах охраны, контроля порядка и безопасности. Системы доставки грузов в отдаленные районы. Система контроля труднодоступных мест.

Вы все понимаете, я надеюсь, что в России за 15 лет выросло целое поколение бухгалтеров, которые в принципе не умеют работать с НДС. Они даже не знают, что это и как считать. Она как в 20 лет вышла на работу по УСН, ей 35, а она в душе не ё… как вести ИП или ООО с НДС. Вот, где ПЦ будет.

В редакцию Бизнес ФМ обратились сразу несколько селлеров маркетплейса Ozon с одними и теми же претензиями. По их словам, за последние месяцы площадка неоднократно корректировала комиссионные ставки. Повышение в сентябре подвело бизнес к околонулевой прибыли, а грядущее повышение в середине октября добьет его окончательно.

Цифры приводит официальный представитель омского производителя трикотажных изделий Lana Caps на маркетплейсах Алексей Шифман:

Алексей Шифман официальный представитель омского производителя трикотажных изделий Lana Caps на маркетплейсах

«По крайней мере, было обещание Ozon для фэшн-индустрии, что до конца 2025 года он не будет повышать комиссии и оставит их на уровне 13%. Но это обещание потом немножко скорректировали, так что это обещание действовало до июня 2025 года. Потом они повысили комиссии по FBO (Fulfillment Вy Operator, или доставка со склада оператора. — Прим. ред.) до 18%, в сентябре они повышают на 4,4% — до 24%, а с 15 октября повышают комиссии практически до 30%, даже 31%. А по FBS, то есть это Fulfillment By Seller, когда продавец отправляет посылки от себя со своих складов, комиссии доходят до 38%. Проблема усугубляется не только размером комиссий, но и их непрозрачной структурой».

Под такой структурой собеседник Бизнес ФМ понимает усложнение тарифной сетки со стороны Ozon. Маркетплейс отдельно учитывает тип логистики, стоимость обработки возвратов, эквайринг, упаковку, даже сезонность. Планировать бизнес в таких условиях затруднительно: нельзя ни спланировать закупки, ни составить ценообразование — никогда не знаешь, сколько маркетплейс возьмет завтра. По словам Алексея Шифмана, в стоимости его товара самая весомая доля, 38%, — это как раз комиссия. Еще 23% уходит на продвижение, доставка занимает 15%, эквайринг — еще 2%. Маржа бизнеса в итоге составляет 7-10%, и это до учета налогов. Прибыль остается копеечная.

Отдельная проблема в том, что Ozon начал переводить продавцов с модели FBS, то есть торговли со склада селлера, на модель FBO, на торговлю со склада маркетплейса, указывает селлер Андрей Чистяков. Он торгует одеждой, аксессуарами, детскими игрушками и бытовой техникой.

Андрей Чистяков селлер

«Большое количество селлеров на маркетплейсе, так или иначе, работали по методу FBS, это когда мы торгуем со своего склада, когда мы полностью несем ответственность за свой товар до передачи в логистику. С 1 октября 2025 года Ozon сказал, что больше мы не будем такие возвраты получать сами, они будут уезжать на склад маркетплейса. То есть мы будем плавно перетекать на технологию работы FBO, от которой изначально мы отказались. Это большая проблема. Не так давно Ozon сделал возможность заказа с постоплатой, число заказов на маркетплейсе выросло кратно, соответственно, число возвратов и отмен — тоже. Это сильно бьет по бюджету магазина, потому что мы платим за доставку каждого товара. Ozon автоматически выдает одобрение практически на все возвратные отправления со стороны клиентов».

С новой системой продавцы не могут проконтролировать, в каком виде товар поступил на склад маркетплейса, не могут отследить, корректен ли был возврат, не имеют возможности заменить товар или исправить дефект. Опрошенные Бизнес ФМ продавцы представлены на всех основных маркетплейсах, но сейчас недовольны именно политикой Ozon. У одного из конкурентов, как рассказали собеседники радиостанции, максимальная комиссия — 29%, логистика дешевле, а процент возврата ниже.

Не все опрошенные Бизнес ФМ селлеры Ozon высказали недовольство. Например, продавец термонаклеек и владелец своей типографии Денис из тех, кому повезло. Комиссию ему, наоборот, снизили:

«С 1-го числа Ozon очень хорошо повлиял на комиссию недорогих товаров, я их и продаю, собственно. Если до 1 сентября с товара стоимостью 300 рублей я получал максимум 100 рублей, то сейчас это примерно 200-230 рублей, и для моего товара это очень хорошо. Поэтому пока для недорогих товаров Ozon сделал очень комфортные условия логистики, чего, к сожалению, раньше не было».

ПОСЛЕДНИЙ ШАНС ПОНЯТЬ, ПОЧЕМУ КОНКУРЕНТЫ ПРОДАЮТ, А ТЫ - НЕТ
6 часов с Сергеем Смирновым. Очно. Без воды.
 
Маркетинг 2010-х умер. Таргет, холодные звонки, поисковое продвижение сайтов работают все хуже.
 
Клиенты перестали верить рекламе. Они верят людям.
Те, кто это понял - строят каналы доверия. Остальные продолжают жечь деньги на рекламу, которую никто не смотрит.
СЕРГЕЙ СМИРНОВ - 20 ЛЕТ В МАРКЕТИНГЕ И PR
Не теоретик из университета. Практик, который построил коммуникации для IT-проектов, агентств недвижимости, юридических компаний, застройщиков.
7 000 000 человек – охват медиа построенных командой Смирнова.
 
ЧТО БУДЕТ:
10:30-12:30 | ЗАБЛУЖДЕНИЯ О МАРКЕТИНГЕ
• CJM: как клиент реально принимает решения
• Почему нельзя разделять PR и маркетинг
• Ошибки в понимании ЦА
• Кейсы: IT B2B, образование, HR, недвижимость, юруслуги (анти-кейс)
 
13:00-15:00 | СРЕДСТВА ДОСТАВКИ ≠ КОММУНИКАЦИЯ
• Типичная ошибка новичков: канал без стратегии
• Что, кому и как говорим
• Почему попытка понравиться всем = провал
• Разбор заголовков, текстов, презентаций
 
15:30-17:30 | АЛГОРИТМЫ КАНАЛОВ
• YouTube, Instagram, Telegram, Дзен - правила игры
• Event и онлайн-форматы
• Агентские и дилерские каналы
• Кейсы: недвижимость, туризм, медицина, IT
ДЛЯ КОГО: ✅ Владельцы бизнеса, уставшие сливать бюджеты ✅ Маркетологи, желающие понять новые правила ✅ Все, кто продает B2B/B2C и видит: старое не работает
 
НЕ ДЛЯ: ❌ Ищущих "волшебную кнопку" ❌ Считающих маркетинг = настройка таргета ❌ Не готовых менять подход
Повторов, трансляций и записи не будет. Следующий интенсив - неизвестно когда.
Через год рынок разделится:
• Те, кто понял маркетинг доверия
• Те, кто продолжает покупать дорожающий таргет
[ЗАБРОНИРОВАТЬ МЕСТО]
ВСЕГО 20 БИЛЕТОВ СО СКИДКОЙ 25%!

👆👆👆Вы видели рекламную кампанию автомобиля Li или Zeekr? Как они стали бестселлерами 2022-2023 года? Об этом и поговорим на мастер-классе!

Билетов с 25% скидкой осталось 4 штуки

Почему проваливаются бизнесы в регионах — личные наблюдения

Почти под каждым нашим роликом можно встретить вот такой комментарий:
«Эй ты, москвич, оторвись от дивана, отъедь на 100 км — там нищета!»

Окей. Я отъехал. На 500. В белорусскую деревню. И знаете что? Нищеты не увидел. Зато увидел лень и безразличие.

📦 Пункт WB

У нас в деревне 2–3 тысячи человек. Рядом птицефабрика. Зарплаты — 40 тысяч. Пару лет назад предложил родственникам открыть пункт ВБ. Ответ был предсказуем:
«Кто у нас будет заказывать? Алкаши да бабки!»

Через год ПВЗ открыл кто-то другой. Я хожу туда через день. Оставил уже 500 тысяч.
75–80 посетителей в день. Конкурентов — ноль. Владелец кладет себе в карман больше, чем работники фабрики.

Вывод?
👉 Очевидные возможности выглядят глупо... пока кто-то другой не заработал на них.

🏖 «Нам и так норм»

Абхазия. Рай на земле. Море, горы, воздух, но вокруг — бедность.

— Почему не поставите нормальные туалеты?
— Да нам и так норм.
— А где выпить нормальный кофе?
— Это как? У нас все пьют по-восточному

Кто-то взял и открыл кофейню с нормальным капучино.
Очередь. Выпечка. Клиенты. Просто потому, что сделал нормально.

☕️ Обед в час пик

Торговый центр. Люди, трафик.
Две кофейни. Обе уходят на обед ОДНОВРЕМЕННО.
То есть когда поток — обе закрыты. Логики ноль.

📦 СДЭК: не работаем, потому что выходной

Пункт СДЭК в Могилёве.
Суббота — до 16:00. Воскресенье — выходной.
То есть в те дни, когда люди МОГУТ забирать посылки, они не работают.

💳 Карты «МИР» не принимаем

Фестиваль под Минском. Толпы людей. Продавец: ремесленник.
Хочу купить кубок за 10 000. Говорю: «Дайте картой заплачу».

— Только нал
— А «МИР»?
— Не, я далёк от всего этого

Разумеется, ничего не покупаю. Потому что дяде лень взять мои деньги.

🚗 Хочешь продать машину — хотя бы помой её

Отдали Honda CR-V на комиссию. 3 месяца — тишина. Забрали.

Сами:
— помыли
— написали продающий текст
— указали главное преимущество (новый мотор)
— подняли объявление

Продали за неделю. Комиссия салона — $600 за ничего.

🐴 Конный манеж и табличка: «Извините, закрыто»

Государство вложило миллионы рублей. Шикарный комплекс. Пик выходного дня.
Приезжаем — «всё по записи, работаем до 15:30».
Даже посмотреть лошадей нельзя.

Почему?
— Мы боимся, что посетители испортят нам подготовку к соревнованиям.

Соцсети толком не ведут, нет маркетинга, нет посетителей. Есть только нафиг никому не нужный спорт, который финансируется по остаточному принципу.

🎣 Рыболовный магазин. 40 минут, чтобы купить крючок

Мужичок за прилавком — рыболов с душой. Но покупка у него как медитация.
Очередь, час ожидания. И люди уходят.

Хотя можно было делать сборку снастей под ключ. Быстро, чётко, за доп.плату.

Но нет. У нас не бизнес. У нас ритуал.

📍 Вывод

Бизнес в регионах не проваливается от бедности.

Он тонет в «и так сойдёт», в лени, в обедах по расписанию и нежелании брать деньги у клиента.

Пока одни ноют — другие просто делают. И выигрывают.

Продолжение тут

#бабайкин

🪚 Режь или умри!

Мы вернулись! Запускаем новый сезон «Впролёте»!

На дворе 2025 год. Экономика трещит по швам, а у вас в компании всё ещё огромный офис, раздутый штат и красивые планы на будущее.

Через три месяца вам придётся уволить часть команды. Или съехать из красивого офиса. Или закрыть проект, в который вы вложили годы жизни и все деньги.

Но прямо сейчас вы этого делать не хотите.

Потому что еще вчера постили в сторис про двукратный рост, а сейчас боитесь признаваться в провале.

Сегодня разговор, от которого у любого предпринимателя вспотеют ладони.

[ СМОТРЕТЬ ВИДЕО ]

P.S.
Тормозит Ютюб? Не беда!
ВК.Видео | Дзен | Rutube | Яндекс.Музыка

P.P.S.
Если у вас есть похожие истории, присылайте их к нам в телеграм @petr_p35

#видео

Закрываем регистрацию на мастер-класс 25 октября!
Осталось 2 билета! Завтра до 12:00 РЕГИСТРАЦИЯ БУДЕТ ЗАКРЫТА
https://vysotsky-estate.timepad.ru/event/3604637/

📉 Конец эпохи блогеров

Мы наблюдаем ранний закат индустрии «блогерства».

Последние десять лет казались авторам новым дивным миром сверхдоходов.

Блогеры из маргинального мира 2010–2015 годов к 2020-му стали реальными конкурентами СМИ и телеканалам.

Казалось, ещё немного — и блогосфера перевесит традиционные медиа.

Но пришёл 2022 год.

Финансовой подушки у большинства блогеров не было, как и не было действующих бизнесов, которые дотируют производство.

Сначала рухнула монетизация от Ютюба, потом исчезли интеграции, следом — просмотры.

Выживут ли блогеры на подписной модели? Нет! Поясню почему.

Чтобы удержать платную аудиторию, нужно прыгнуть выше собственного потолка.
Вы и так делали контент на пределе, а теперь должны вдвое лучше — иначе подписку не удержишь.

Через пять лет многие, кто сейчас пытается выжить на подписках, просто сгорят от перегрузки.
Нервные срывы, усталость, разочарование — и уход в закат.

Выживут не блогеры, а те, кто за эти годы превратился в СМИ — с редакцией, командой, системными процессами.
Выживут те, кто научится не разово продавать интеграции, а выстраивать стабильную медиаэкономику.

Но это уже другая история.

Записать про это ролик?

🔥 ДА
🤔 НЕТ

#смирнов

Приходило ли вам в голову почему шоколад Алёнка так популярен был в 90-х и начало 2000х? Вы полагаете, что он вкусный? В 90-е это был приторный молочный шоколад с дешевыми ингридиетами. Но в шоколада Алёнка было УТП! Фольга! И покупали шоколад для курения травы или гашиша. Я всегда думал, знали ли об этом УТП маркетологи Красного Октября? Фольга было плотная и настоящая. Ни одна другая шоколадка не годилась. Если на кассе вы видели двух мужиков, которые почему-то покупали 0,5 пластиковой бутылки воды и шоколадку Алёнка, можно было вызывать полицию и шманать карманы. Вот так сбыт обеспечивал не шоколад, а совершенно неожиданный компонент. Не всегда мы точно понимаем, почему наш потребитель берёт наш товар.

Внимание! Выберите йогурт! Слева-направо: 1, 2, 3. Голосовать надо быстро.

А теперь посмотрите это видео )))) https://youtu.be/Lr8C79eSp_I

Где лайки, засранцы! Вам дают великий совет!

Вчера разбирал такой кейс на мастер-классе. И объяснял, почему это работает. https://www.youtube.com/@ayxanaliyev7310/shorts

Почему регионалы бедные?

Потому что у вас многих синдром провинциальных королей.

Вот вам пример.

Я три раза в год провожу пресс-завтрак с журналистами всех лучших изданий по недвижимости России.

Я арендую ресторан, зову прессу на интересную тему и проводим обычно так, что потом все участники нарасхват.

И вы получаете новый уровень узнаваемости.

На такое мероприятие многие мечтают попасть.

И вот у меня 17 ноября новый пресс-завтрак.

Тема «Пенсионеры и мошенничество с квартирами». Мне несколько человек из рынка рекомендовали Максима Граната из Тольятти.

Я беру телефон и не через моего сына PR-менеджера, а лично сам звоню Максиму.

И что я встречаю? Очередной региональный король говна и и пыли отшивает меня, не дослушав, фразой «на почту мне пишите, я не знаю кто вы».

Послушайте, вы никогда не сможете при такой поведении в регионах стать богатыми.

Потому что я уже много раз слышал от коллег, что инвесторы из Москвы и Питера едут в регионы с целью вложиться и встречают вот такие Гранаты.

В Москве если вы в деловой среде так бы себя вели, вас бы через год поставили на рынке в игнор. В регионах поэтому вы и в жопе, потому что вести себя не умеете.

Просто осознайте это.
#смирнов

Мне пишут.

«У Максима Граната, каждая история как детектив».

Я построил за свою жизнь четыре юридических проекта:

1.регистрация юридических лиц и юрадресов - продал сотрудникам, который до сих пор с 2010 года управляют этим бизнесом

2. развод без хлопот - продан известному адвокату в Москве

3. проверка квартир Домклик - проект, который сделан по моим разработкам

4. юридическая служба в нашей сети, которая обслуживает 15 офисов. Это около 1000 сделок в год.

И вот вам рассказ про таких как Гранат.

Адвокаты, у которых каждая история как детектив, это адвокаты бедных людей. Если тебе понадобился «адвокат-детектив», значит ты или тупой или криминальный. Чаще тупой. Потому что крутой криминал знает закон лучше сотрудников полиции и СКР.

Если твой бизнес в юридической сфере похож на сериал с НТВ, значит твои клиенты 80% населения России, которые встревают в жопу с фразами:

- да я тысячу раз так делал и ничего мне не было;
- да у нас в городе, все так налоги не платят;
- да, нахер мне юрист я договор в сети скачаю;

Теперь если ты адвокат у таких людей, задай себе вопрос, почему ты все время обслуживаешь «ебланов». Ответ прост - ты сам такой же. Подобное притягивает подобное.

Корпоративные юристы ездят на дорогих машинах и живут хорошо, потому что им хорошо платят умные люди. И не ссы мне тут про гармонию и работу на самого себя. Ты просто от безденежья хватаешься за людей, которые до этого экономили на тех, кто хорошо зарабатывает.

#смирнов