ComInsights

Как правильно проанализировать перформанс в соцмедиа

#howto #smmаналитика

Про что еще говорить в пятницу, как не про котиков. Точнее, про соцсети, но какие же соцсети без котиков, верно? Но на самом деле у нас тут всё серьёзно 🤓

Анализ соцмедиа в последнее время стал очень популярной услугой, и это неудивительно — бренды всё активнее используют соцсети в своей коммуникации. Но сегодня оценивать эффективность кампании в соцсетях только по количественным характеристикам (лайкам, репостам и комментариям) мало — нужно проводить более глубокий анализ, чтобы получить инсайты о том, что «заходит» аудитории, а что нет.

Международная ассоциация по медиаизмерениям (AMEC) специально для этих целей даже разработала отдельный стандарт, который регламентирует медиаисследования в соцсетях!

Из любопытного — матрица оценки социальных медиа, которая отдельно прописана в этом стандарте. Исходя из нее, весь контент в соцсетях можно разделить на три канала (PESO-модель):
Paid (оплаченный контент) — это всё, что бренд рекламирует и продвигает платно,
Owned (собственный контент) — это официальные страницы бренда в социальных сетях и контент на этих страницах,
Earned (стихийный контент) — это то, что пишут о бренде пользователи соцсетей (UGC).

И только после разделения на типы контента, стоит переходить к анализу. Для каждого из типов контента AMEC разработал специальную матрицу оценки, потому что у них есть свои особенности.

Например, для собственного контента пиарщику больше будут важны показатели количества подписчиков и вовлечённости. В случае с оплаченным контентом нас будут интересовать переходы на сайт, клики и в финале — рост продаж. А для стихийного контента — важнее будет оценить тональность и выявление лидеров мнений, которые о нас пишут.

Если знать о таких нюансах, то аналитика соцмедиа будет гораздо глубже, чем просто подсчет лайков и комментариев, а бизнес получит реальный эффект от присутствия бренда в соцсетях. И никаких котиков, только цифры и точный анализ!

PR News

Стандарты - агентство PR News ☎ +7(495)789-42-59

PR News - лидирующая компания в области исследования коммуникаций. Опытные специалисты. Широкий спектр услуг. Круглосуточный мониторинг. Стандарты. Получить консультацию вы можете по телефону в Москве: 74957894259

www.group-telegram.com/in/cominsights.com/35

882 viewsedited  Jun 5, 2020 at 11:19

Как правильно проанализировать перформанс в соцмедиа

#howto #smmаналитика

Про что еще говорить в пятницу, как не про котиков. Точнее, про соцсети, но какие же соцсети без котиков, верно? Но на самом деле у нас тут всё серьёзно 🤓

Анализ соцмедиа в последнее время стал очень популярной услугой, и это неудивительно — бренды всё активнее используют соцсети в своей коммуникации. Но сегодня оценивать эффективность кампании в соцсетях только по количественным характеристикам (лайкам, репостам и комментариям) мало — нужно проводить более глубокий анализ, чтобы получить инсайты о том, что «заходит» аудитории, а что нет.

Международная ассоциация по медиаизмерениям (AMEC) специально для этих целей даже разработала отдельный стандарт, который регламентирует медиаисследования в соцсетях!

Из любопытного — матрица оценки социальных медиа, которая отдельно прописана в этом стандарте. Исходя из нее, весь контент в соцсетях можно разделить на три канала (PESO-модель):
Paid (оплаченный контент) — это всё, что бренд рекламирует и продвигает платно,
Owned (собственный контент) — это официальные страницы бренда в социальных сетях и контент на этих страницах,
Earned (стихийный контент) — это то, что пишут о бренде пользователи соцсетей (UGC).

И только после разделения на типы контента, стоит переходить к анализу. Для каждого из типов контента AMEC разработал специальную матрицу оценки, потому что у них есть свои особенности.

Например, для собственного контента пиарщику больше будут важны показатели количества подписчиков и вовлечённости. В случае с оплаченным контентом нас будут интересовать переходы на сайт, клики и в финале — рост продаж. А для стихийного контента — важнее будет оценить тональность и выявление лидеров мнений, которые о нас пишут.

Если знать о таких нюансах, то аналитика соцмедиа будет гораздо глубже, чем просто подсчет лайков и комментариев, а бизнес получит реальный эффект от присутствия бренда в соцсетях. И никаких котиков, только цифры и точный анализ!

BY ComInsights