group-telegram.com/podeshevlekz/5074
Last Update:
За эту инструкцию обычно просят от 30 до 100 тыс.₸, но наш подписчик Талгар (сотрудник iSpace) поделился с нами алгоритмом бесплатно. В общем, если мошенники заблокировали ваш iPhone через Apple ID или вы просто забыли/потеряли код-пароль, то делать нужно следующее.
*Если у вас есть код-пароль от iPhone (это тот самый 4-х или 6-значный код, который вы вводите при разблокировке экрана). В последнем обновлении iOS теперь можно сразу восстановить доступ (раньше нужно было ждать 2 недели). Просто прошейте устройство через компьютер по официальной инструкции Apple. Ссылка на инструкцию. После сброса при активации появится запрос на Apple ID, но если вы помните код-пароль, можно восстановить доступ через него. Все данные удалятся, но телефон останется рабочим.
Если у вас нет код-пароля, то делаем следующее:
1. Первый шаг – подача заявки
• Переходим на сайт Apple Support.
• Вводим IMEI код (он на коробке или в настройках устройства).
• Указываем почту, связанную с Apple ID, и отправляем запрос.
• Заполняем анкету:
- Детально описываем проблему (когда и где купили телефон, что случилось сейчас).
- Если взломали, указываем старый Apple ID.
- Прикладываем чек покупки (если телефон из официального магазина – проблем не будет). Если заказывали у серых продавцов, могут попросить дополнительные документы. Список официальных магазинов.
💡 Важно! Фото чека загружайте в формате файла (скан), иначе запрос зависнет. Если вы прикрепите чек в виде фото - ответ может быть задержан, так как будет ручная обработка. При корректном формате ответ от Apple может прийти за 3-4 дня, в остальных случаях – до 2 недель.
2. Если заявку одобрили. Apple отправит инструкцию по перепрошивке устройства через компьютер (с Mac удобнее, однако из с Windows тоже можно через приложение iTunes. Если своего Mac нет, то подойдет устройство друзей/знакомых.
3. Если отказали. Можно подать заявку снова, приложив дополнительные документы (банковский чек, гарантийный талон).
4. Если хотите подробную консультацию, то лучше сразу заказать звонок в Apple Support: Скачиваем приложение «Apple Поддержка» → Выбираем «Проблема с безопасностью» → Заказываем звонок (будет русскоязычный оператор). После звонка сотрудники Apple могут выслать дополнительную форму. Чтобы повысить шанс на восстановление, отправляем скриншоты переписки с мошенниками и доказательства переводов.
https://www.group-telegram.com/in/podeshevlekz.com
