Михаил Лачугин

Продолжаю тему предыдущего поста про онлайн-продажи (не маркетплейсы, а именно онлайн-продажи сетей и разных сервисов).

Сейчас всё чаще бывает так, что производители начинают поставлять свой товар в торговую сеть, но не видят его в физических магазинах. Продажи идут, а в магазинах та или иная позиция так и не появляется? Уже несколько раз слышал недоумение по этому поводу. На самом деле, ритейлеры всё чаще отдельные позиции вообще не ставят в физические магазины, а продают их только через свои онлайн-площадки.

И эта тенденция будет усиливаться.

Но чтобы продажи в онлайне были хорошими, производитель много всего должен предусмотреть. Это и адаптация продукта (его упаковки, маркировки) под доставку, и активная маркетинговая работа, ну и не бояться предлагать торговым сетям инициативу, разные коллаборации и тому подобное. Проще говоря, стимулировать продажи, делать их удобными и для продавца (его сборщиков) и для клиента.

Элементарный пример. Один производитель сметаны имел большой процент жалоб, возвратов и списаний, потому что экономил на пластиковых крышечках на банки (которые одеваются поверх фольги). В итоге при доставке сметану то и дело чем-то протыкали, она разливалась на остальной товар... Таких ситуаций быть не должно. Лучшее, что вы можете сделать — заказать в доставке из разных сетей свою продукцию, посмотреть, как она к вам доедет, и не будет ли испортившейся (если речь о продуктах с особым температурным режимом хранения). Особенно сейчас, летом.

👍23🤝8❤6🤔3

www.group-telegram.com/it/mikhail_lachugin.com/670

2.24K viewsJul 22 at 16:09

Продолжаю тему предыдущего поста про онлайн-продажи (не маркетплейсы, а именно онлайн-продажи сетей и разных сервисов).

Сейчас всё чаще бывает так, что производители начинают поставлять свой товар в торговую сеть, но не видят его в физических магазинах. Продажи идут, а в магазинах та или иная позиция так и не появляется? Уже несколько раз слышал недоумение по этому поводу. На самом деле, ритейлеры всё чаще отдельные позиции вообще не ставят в физические магазины, а продают их только через свои онлайн-площадки.

И эта тенденция будет усиливаться.

Но чтобы продажи в онлайне были хорошими, производитель много всего должен предусмотреть. Это и адаптация продукта (его упаковки, маркировки) под доставку, и активная маркетинговая работа, ну и не бояться предлагать торговым сетям инициативу, разные коллаборации и тому подобное. Проще говоря, стимулировать продажи, делать их удобными и для продавца (его сборщиков) и для клиента.

Элементарный пример. Один производитель сметаны имел большой процент жалоб, возвратов и списаний, потому что экономил на пластиковых крышечках на банки (которые одеваются поверх фольги). В итоге при доставке сметану то и дело чем-то протыкали, она разливалась на остальной товар... Таких ситуаций быть не должно. Лучшее, что вы можете сделать — заказать в доставке из разных сетей свою продукцию, посмотреть, как она к вам доедет, и не будет ли испортившейся (если речь о продуктах с особым температурным режимом хранения). Особенно сейчас, летом.

BY Михаил Лачугин