Есть район, где я бываю постоянно, но каждый раз замечаю что-то новое. Место одно и то же, но восприятие зависит от моего настроения и контекста – иду днем или вечером, одна или с кем-то, я водитель или пассажир.
Вчера, в очередной раз увидев "новое" кафе, подумала, что в работе ведь то же самое.
Нам кажется, что мы знаем рынок, клиентов, процессы или команду, потому что «давно работаем». Но стоит чуть сменить угол зрения или выйти из привычной роли – и вдруг открываются совершенно другие детали и смыслы.
Важно регулярно менять оптику, чтобы не упускать то, что находится буквально перед глазами, но становится невидимым из-за привычки.
Как это сделать?
📌 Попробуйте заказать собственный продукт или услугу как клиент – сразу многое станет понятно про путь клиента и все неудобства, с которыми он сталкивается.
📌 Попросите знакомого, не связанного с вашим бизнесом, рассказать, как он воспринимает ваш сайт или соцсети.
📌 Обменяйтесь на день задачами с коллегой и посмотрите на процессы его глазами. Я знаю, что в некоторых крупных компаниях топ-менеджеры на день становятся курьерами и развозят заказы, чтобы посмотреть на процессы изнутри.
Попробуйте посмотреть на привычное под другим углом – и, скорее всего, вы убедитесь, что знакомое ещё не значит известное.
Есть район, где я бываю постоянно, но каждый раз замечаю что-то новое. Место одно и то же, но восприятие зависит от моего настроения и контекста – иду днем или вечером, одна или с кем-то, я водитель или пассажир.
Вчера, в очередной раз увидев "новое" кафе, подумала, что в работе ведь то же самое.
Нам кажется, что мы знаем рынок, клиентов, процессы или команду, потому что «давно работаем». Но стоит чуть сменить угол зрения или выйти из привычной роли – и вдруг открываются совершенно другие детали и смыслы.
Важно регулярно менять оптику, чтобы не упускать то, что находится буквально перед глазами, но становится невидимым из-за привычки.
Как это сделать?
📌 Попробуйте заказать собственный продукт или услугу как клиент – сразу многое станет понятно про путь клиента и все неудобства, с которыми он сталкивается.
📌 Попросите знакомого, не связанного с вашим бизнесом, рассказать, как он воспринимает ваш сайт или соцсети.
📌 Обменяйтесь на день задачами с коллегой и посмотрите на процессы его глазами. Я знаю, что в некоторых крупных компаниях топ-менеджеры на день становятся курьерами и развозят заказы, чтобы посмотреть на процессы изнутри.
Попробуйте посмотреть на привычное под другим углом – и, скорее всего, вы убедитесь, что знакомое ещё не значит известное.
BY Ксения Даньшина | А что, если получится?
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Telegram was co-founded by Pavel and Nikolai Durov, the brothers who had previously created VKontakte. VK is Russia’s equivalent of Facebook, a social network used for public and private messaging, audio and video sharing as well as online gaming. In January, SimpleWeb reported that VK was Russia’s fourth most-visited website, after Yandex, YouTube and Google’s Russian-language homepage. In 2016, Forbes’ Michael Solomon described Pavel Durov (pictured, below) as the “Mark Zuckerberg of Russia.” During the operations, Sebi officials seized various records and documents, including 34 mobile phones, six laptops, four desktops, four tablets, two hard drive disks and one pen drive from the custody of these persons. As the war in Ukraine rages, the messaging app Telegram has emerged as the go-to place for unfiltered live war updates for both Ukrainian refugees and increasingly isolated Russians alike. Telegram, which does little policing of its content, has also became a hub for Russian propaganda and misinformation. Many pro-Kremlin channels have become popular, alongside accounts of journalists and other independent observers. The War on Fakes channel has repeatedly attempted to push conspiracies that footage from Ukraine is somehow being falsified. One post on the channel from February 24 claimed without evidence that a widely viewed photo of a Ukrainian woman injured in an airstrike in the city of Chuhuiv was doctored and that the woman was seen in a different photo days later without injuries. The post, which has over 600,000 views, also baselessly claimed that the woman's blood was actually makeup or grape juice.
from jp
