Мои волшебные люди ❤️

Хочу поделиться с вами случаем из чата Онко Школы сегодня.

Пациентка пришла на сопровождение в проект потому, что случился рецидив, но лечения не назначают, толком нет понимания по обследованию.

Сориентировали, направили в крупный центр региона, чтобы сделали ей новую биопсию, ведь точно опухоль может быть как вообще новой, так и рецидивом, но с другой морфологией. А от этого и будет зависеть лечение.

Поехала. Из своего города 12 часов на машине.

В Якутске врач потребовал выписку из больницы Уфы за 2016 год, без которой назначение обследования и лечения невозможно. А Уфа — это 12 часов пути на машине обратно, и перспектива ехать казалась безысходной.

Пациентка умничка, сразу в чате написала:

Что мне делать? Столько времени потеряно. Без выписки они не могут мне назначить лечение. Я в тупике.

Мы знаем, что такие моменты подрывают веру в себя. Но здесь важно не останавливаться и искать решение.

Наш куратор-онколог сразу подключился к ситуации:

✅ Посоветовал, как сделать запрос на выписку через Госуслуги, даже находясь за тысячи километров.
✅ Дал ссылку на подробную инструкцию из медицинской организации Уфы.
✅ Предложил уточнить информацию по телефону, чтобы всё получилось максимально быстро.

И вот что случилось дальше:

Наша пациентка сразу сделала онлайн запрос с телефона, выписка пришла в кратчайшие сроки! Ей выдали направление, и процесс начался.

Итог: всего один диалог с куратором в моменте помог сэкономить время, нервы и избежать утомительных поездок.

Вывод:
Когда кажется, что выхода нет, важно найти того, кто знает, как его найти. Никогда не сдавайтесь! Ищите информацию, обращайтесь за помощью. Каждый день мы видим, как своевременная поддержка может изменить жизни.

Если вы себя чувствуете, что находитесь в тупике, не стесняйтесь задавать вопросы.

Приходите на закрытую встречу ⬇️, чтоб задать самые волнующие вопросы. Ваша история может стать следующей победой!