Михаил Лачугин

Некоторое время назад наш клиент, с которым давно сотрудничаем, обратился с необычной просьбой: подготовить ему маркетолога. Точнее, хотя бы попробовать. Год назад мы подготовили ему продажника — абсолютно с нуля. Он долго искал такого специалиста среди "опытных" соискателей , но ничего путного не выходило. Потом взяли парня вообще без опыта, но с огромным желанием и быстро схватывающего информацию. И, главное, не испытывающего неприязнь к работе "в полях" (это №1 для любого продажника, а не только в офисе сидеть). И это дало результат, они за год почти в два раза расширили ассортимент и в три раза увеличили общие продажи в натуральном выражении.

А дальше надо было понимать, как наиболее эффективно продвигать расширившийся ассортимент, какие новинки добавлять, а что убирать, как строить коммуникацию с потребителями.

Но если в подготовке продажников мы действительно руку набили, то с маркетологами никогда не работали, да я и сам не маркетолог ни разу, хоть и часто этой темы касаюсь. Но решили попробовать — у клиента стажировалась девушка, всего 22 года, учится по программе "Торговое дело" в одном из университетов СПб. Мы с ней неделю проработали "в полях" — были в самых разных магазинах, детально изучали ассортимент, выкладку, разные фишки производителей, общались с сотрудниками на местах. Побывали везде: от "Светофора" до "Азбуки вкуса". Это было весной. В итоге сегодня звонит радостный клиент — подготовка действительно дала результат, они успешно запустили несколько новинок, выстроили эффективный диалог с маркетологами двух крупных сетей, увеличили количество локаций в торговых залах магазинов, где представлена их продукция.

Таким образом, мы и продажника им с нуля подготовили, и маркетолога. Конечно, нет предела совершенству, и ребята только в начале пути. Да и вообще, любой специалист всегда должен учиться. Но всё больше убеждаюсь: только работа ногами и вне офиса может давать реальные результаты. Опытные маркетологи возразят: нужно много времени для работы с цифрами, данными, аналитикой. Безусловно. Но что толку от этих цифр и аналитики, если нет владения ситуацией "на земле"? Я видел много тех, кто говорит лишь языком цифр и аналитики, но при этом результат эти люди демонстрируют далеко не всегда. Ведь с любыми данными тоже надо уметь работать, понимать, как, куда и когда их лучше всего применить.
https://www.group-telegram.com/jp/mikhail_lachugin.com/261

Telegram

Михаил Лачугин

Один клиент долго не мог найти себе продажника, перебирал много кандидатов и почему-то остановился на одном человеке, в резюме которого за последние 5 лет было порядка десяти мест работы, в каждом из которых он эффективно "справлялся с глобальными задачами…

👍27🔥16❤7👏5

www.group-telegram.com/jp/mikhail_lachugin.com/672

2.19K viewsJul 23 at 12:31

Некоторое время назад наш клиент, с которым давно сотрудничаем, обратился с необычной просьбой: подготовить ему маркетолога. Точнее, хотя бы попробовать. Год назад мы подготовили ему продажника — абсолютно с нуля. Он долго искал такого специалиста среди "опытных" соискателей , но ничего путного не выходило. Потом взяли парня вообще без опыта, но с огромным желанием и быстро схватывающего информацию. И, главное, не испытывающего неприязнь к работе "в полях" (это №1 для любого продажника, а не только в офисе сидеть). И это дало результат, они за год почти в два раза расширили ассортимент и в три раза увеличили общие продажи в натуральном выражении.

А дальше надо было понимать, как наиболее эффективно продвигать расширившийся ассортимент, какие новинки добавлять, а что убирать, как строить коммуникацию с потребителями.

Но если в подготовке продажников мы действительно руку набили, то с маркетологами никогда не работали, да я и сам не маркетолог ни разу, хоть и часто этой темы касаюсь. Но решили попробовать — у клиента стажировалась девушка, всего 22 года, учится по программе "Торговое дело" в одном из университетов СПб. Мы с ней неделю проработали "в полях" — были в самых разных магазинах, детально изучали ассортимент, выкладку, разные фишки производителей, общались с сотрудниками на местах. Побывали везде: от "Светофора" до "Азбуки вкуса". Это было весной. В итоге сегодня звонит радостный клиент — подготовка действительно дала результат, они успешно запустили несколько новинок, выстроили эффективный диалог с маркетологами двух крупных сетей, увеличили количество локаций в торговых залах магазинов, где представлена их продукция.

Таким образом, мы и продажника им с нуля подготовили, и маркетолога. Конечно, нет предела совершенству, и ребята только в начале пути. Да и вообще, любой специалист всегда должен учиться. Но всё больше убеждаюсь: только работа ногами и вне офиса может давать реальные результаты. Опытные маркетологи возразят: нужно много времени для работы с цифрами, данными, аналитикой. Безусловно. Но что толку от этих цифр и аналитики, если нет владения ситуацией "на земле"? Я видел много тех, кто говорит лишь языком цифр и аналитики, но при этом результат эти люди демонстрируют далеко не всегда. Ведь с любыми данными тоже надо уметь работать, понимать, как, куда и когда их лучше всего применить.
https://www.group-telegram.com/jp/mikhail_lachugin.com/261

BY Михаил Лачугин