group-telegram.com/Mr_Bergman_channel/983
Create:
Last Update:
Last Update:
Раз реальность интересна, держите саму историю
Брат увидел в бывшем сбермегамаркете (aka Купер) коллекционные киндеры "Леди Баг" и заказал на подарок 3 штуки.
При оформлении заказа в комментариях специально указал, что если таких нет, заказ необходимо отменить.
Привезли, конечно же, обычный киндер, а не тот, который просили. Причем никто даже не позвонил и не предупредил о том, что нужных в наличии нет. Курьер сунул пакет и быстро ретировался, а поддержка сказала, мол, надо было при приемке смотреть 😵💫
Формально, это их косяк и нарушение ст. 10 закона о защите прав потребителей:
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора
Чего сделано не было.
Ну, и накатали им претензию
#зпп