group-telegram.com/natbelarus/8279
Last Update:
Бизнес-туризм становится более «умным», гибким и внимательным к вопросам экологии и благополучию путешественников. Основные движущие силы MICE-сегмента — интеграция цифровых технологий и форматов, ориентация на индивидуальные потребности участников и стремление к устойчивому развитию.
Рынок деловых поездок восстанавливается после пандемии, и его объём растет. Наблюдается удорожание всех тревел-услуг, а Беларусь остается привлекательным регионом для делового туризма, но нам всегда есть к чему стремиться. Остановимся подробнее на деталях, которые могут стать решающими в выборе площадок для мероприятий и сервисов.
1. Локальный колорит и ESG-повестка
Тематические экскурсии, дегустации местных блюд, мастер-классы, ориентированные на знакомство с традициями и обычаями региона.
Участие в местных экологических или благотворительных проектах (посадка деревьев, помощь локальным сообществам).
Партнёры и поставщики услуг для международных событий и крупных корпораций должны соответствовать принципам ESG (экология, социальная ответственность, управление).
2. Персонализированный сервис и «Bleisure»
Объединение рабочих поездок с досугом набирает ещё большие обороты. Компании могут стимулировать сотрудников оставаться на выходные, посещать экскурсии, повышая их лояльность и мотивацию.
Индивидуальный подход к каждому путешественнику: от предпочтений в питании до особых сервисов в отеле (SPA-процедуры, местная культурная программа, тематические культурные квесты).
Специальные мобильные приложения под мероприятие или корпоративные системы, которые анализируют предпочтения сотрудника и формируют персональные рекомендации.
3. Well-being: фокус на благополучии
При выборе площадок и отелей всё большее внимание уделяется системам вентиляции, гигиене, вопросам охраны здоровья.
Отелям важно иметь зоны отдыха, релакс-программы, полноценный комплекс фитнес/SPA. Компании включают в корпоративные пакеты посетителям консультации уникальных специалистов по работе со стрессом (если есть местные, это будет преимуществом), программы йоги или медитации.
Из-за непредвиденных событий (болезнь, пандемия, локальные кризисы) бизнес-путешественники хотят иметь гарантию лёгкой отмены или изменения дат.
4. Больше гибридных форматов мероприятий
После возвращения офлайн-ивентов, у организаторов останется запрос на интерактивное онлайн-участие региональной аудитории и спикеров из других стран.
Высококачественные решения для прямых трансляций, виртуальных стендов и сетевых платформ.
Небольшие демонстрации в формате «погружения» в продукт или сервис компании становятся доступнее и создают впечатляющий «вау-эффект».
5. Внимание к экологии
Компании всё активнее выбирают площадки, которые используют энергосберегающие технологии, сортируют отходы и сотрудничают с «зелёными» поставщиками.
Оплата углеродных офсетов за перелёты, питание, электроэнергию. Всё чаще организаторы мероприятий и бизнес-путешественники учитывают экослед своих поездок.
Цифровые билеты и программы вместо бумажных, электронные визитки, QR-коды для презентаций и бронирования.
6. Технологии и Big Data
Платформы для управления деловыми поездками позволяют компаниям собирать данные о маршрутах, расходах, загруженности номерного фонда, чтобы оптимизировать процессы и бюджет.
Конференц-залы с датчиками, отслеживающими температуру, CO₂, освещённость, а также системами видеоконференций и интерактивными экранами.
Системы check-in/check-out без очередей, электронные ключи для номеров, оплата через смартфон и т.д.
#ПознайБеларусь #деловойтуризм #mice #тренды
