Экономика цифровой эры

Голосовые помощники расширяют горизонты: у пользователей появилась возможность приобретать аудиокниги через голосового помощника «Алиса». Это уже не первый проект по внедрению платежей с помощью голоса: ранее Visa тестировала возможность оплаты счёта в 32 заведениях Москвы.

Отныне будет достаточно попросить Алису купить аудиокнигу, и на смартфон пользователя придет push-уведомление для подтверждения оплаты через сайт «Литрес». Подобный шаг, по мнению экспертов, повысит спрос на аудиокниги и расширит осведомленность аудитории о данном формате покупки. Кроме прочего, вырисовывается база для создания голосового маркетплейса в России, когда оплатить любой вид товаров и услуг можно будет с помощью голоса.

По данным социологических исследований, сегодня число россиян, которые хотя бы раз в месяц прибегают к помощи голосовых ассистентов для решения повседневных задач, превышает 50 млн человек, при этом 90% из них используют голосовые сервисы на своих смартфонах. В банках к подобной технологии пока относятся скептически, отмечая возможные дыры в безопасности, которыми с радостью воспользуются мошенники, если проект не доработать. На практике оплату можно использовать только вместе с другими способами подтвердить личность плательщика. По мнению банкиров, голос никак не должен быть основным способом идентификации.

...Мы обозначаем тренды

www.group-telegram.com/us/newdigitalera.com/718

15.7K viewsMay 29, 2021 at 15:00

Голосовые помощники расширяют горизонты: у пользователей появилась возможность приобретать аудиокниги через голосового помощника «Алиса». Это уже не первый проект по внедрению платежей с помощью голоса: ранее Visa тестировала возможность оплаты счёта в 32 заведениях Москвы.

Отныне будет достаточно попросить Алису купить аудиокнигу, и на смартфон пользователя придет push-уведомление для подтверждения оплаты через сайт «Литрес». Подобный шаг, по мнению экспертов, повысит спрос на аудиокниги и расширит осведомленность аудитории о данном формате покупки. Кроме прочего, вырисовывается база для создания голосового маркетплейса в России, когда оплатить любой вид товаров и услуг можно будет с помощью голоса.

По данным социологических исследований, сегодня число россиян, которые хотя бы раз в месяц прибегают к помощи голосовых ассистентов для решения повседневных задач, превышает 50 млн человек, при этом 90% из них используют голосовые сервисы на своих смартфонах. В банках к подобной технологии пока относятся скептически, отмечая возможные дыры в безопасности, которыми с радостью воспользуются мошенники, если проект не доработать. На практике оплату можно использовать только вместе с другими способами подтвердить личность плательщика. По мнению банкиров, голос никак не должен быть основным способом идентификации.

...Мы обозначаем тренды

BY Экономика цифровой эры