📌 Почти любой контакт клиники с пациентом сегодня может обернуться большим штрафом! Обсудили на вебинаре подводные камни.
Сегодня пациенту недостаточно вежливого тона и красивого дизайна в коммуникации. Он хочет быть услышанным, уважаемым и, готовьтесь! - защищённым! И государство стоит на его стороне, постоянно ужесточая нормативку. Учитывая, что теперь нарушения приводят к существенным штрафам, нет никаких сомнений, что очень быстро будет налажена система отъема праведно заработанных клиниками денег.
Итак - если коммуникация не выстроена системно и юридически точно, то любое недовольство пациента может стать точкой конфликта и началом довольно неприятных правовых действий с его стороны.
На вебинаре 18 июля Ксения Сидорова и Алексей Ларцев разобрали реальные ошибки и риски, которые подстерегают клиники в цифровом общении с пациентами.
Собрали для вас главное — в 7 карточках: от мессенджеров и согласий до фото, музыки и ИИ-контента.
👉 Листайте и аудируйте бизнес-процессы.
📥 Получите материалы вебинара
Если вы отвечаете за digital, маркетинг, сервис или юридическую сторону в клинике — обязательно посмотрите запись.
Это не «формальности». Это основа уважительной, законной и устойчивой коммуникации.
Сегодня пациенту недостаточно вежливого тона и красивого дизайна в коммуникации. Он хочет быть услышанным, уважаемым и, готовьтесь! - защищённым! И государство стоит на его стороне, постоянно ужесточая нормативку. Учитывая, что теперь нарушения приводят к существенным штрафам, нет никаких сомнений, что очень быстро будет налажена система отъема праведно заработанных клиниками денег.
Итак - если коммуникация не выстроена системно и юридически точно, то любое недовольство пациента может стать точкой конфликта и началом довольно неприятных правовых действий с его стороны.
На вебинаре 18 июля Ксения Сидорова и Алексей Ларцев разобрали реальные ошибки и риски, которые подстерегают клиники в цифровом общении с пациентами.
Собрали для вас главное — в 7 карточках: от мессенджеров и согласий до фото, музыки и ИИ-контента.
👉 Листайте и аудируйте бизнес-процессы.
📥 Получите материалы вебинара
Если вы отвечаете за digital, маркетинг, сервис или юридическую сторону в клинике — обязательно посмотрите запись.
Это не «формальности». Это основа уважительной, законной и устойчивой коммуникации.
❤1👍1🔥1
group-telegram.com/digital_med/159
Create:
Last Update:
Last Update:
📌 Почти любой контакт клиники с пациентом сегодня может обернуться большим штрафом! Обсудили на вебинаре подводные камни.
Сегодня пациенту недостаточно вежливого тона и красивого дизайна в коммуникации. Он хочет быть услышанным, уважаемым и, готовьтесь! - защищённым! И государство стоит на его стороне, постоянно ужесточая нормативку. Учитывая, что теперь нарушения приводят к существенным штрафам, нет никаких сомнений, что очень быстро будет налажена система отъема праведно заработанных клиниками денег.
Итак - если коммуникация не выстроена системно и юридически точно, то любое недовольство пациента может стать точкой конфликта и началом довольно неприятных правовых действий с его стороны.
На вебинаре 18 июля Ксения Сидорова и Алексей Ларцев разобрали реальные ошибки и риски, которые подстерегают клиники в цифровом общении с пациентами.
Собрали для вас главное — в 7 карточках: от мессенджеров и согласий до фото, музыки и ИИ-контента.
👉 Листайте и аудируйте бизнес-процессы.
📥 Получите материалы вебинара
Если вы отвечаете за digital, маркетинг, сервис или юридическую сторону в клинике — обязательно посмотрите запись.
Это не «формальности». Это основа уважительной, законной и устойчивой коммуникации.
Сегодня пациенту недостаточно вежливого тона и красивого дизайна в коммуникации. Он хочет быть услышанным, уважаемым и, готовьтесь! - защищённым! И государство стоит на его стороне, постоянно ужесточая нормативку. Учитывая, что теперь нарушения приводят к существенным штрафам, нет никаких сомнений, что очень быстро будет налажена система отъема праведно заработанных клиниками денег.
Итак - если коммуникация не выстроена системно и юридически точно, то любое недовольство пациента может стать точкой конфликта и началом довольно неприятных правовых действий с его стороны.
На вебинаре 18 июля Ксения Сидорова и Алексей Ларцев разобрали реальные ошибки и риски, которые подстерегают клиники в цифровом общении с пациентами.
Собрали для вас главное — в 7 карточках: от мессенджеров и согласий до фото, музыки и ИИ-контента.
👉 Листайте и аудируйте бизнес-процессы.
📥 Получите материалы вебинара
Если вы отвечаете за digital, маркетинг, сервис или юридическую сторону в клинике — обязательно посмотрите запись.
Это не «формальности». Это основа уважительной, законной и устойчивой коммуникации.
BY Цифровая Медицина
Share with your friend now:
group-telegram.com/digital_med/159