ГАЗЕТА ЮГА

«Каббалкэнерго» заявляет, что Сбер ошибается

К концу года многие горожане, исправно оплачивающие счета за электричество, стали получать извещения от нальчикского ЭО филиала ПАО «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго», из которых с удивлением узнают: они должны немалые суммы этой организации.

На бланке стоит красный штамп: «СРОЧНО ОПЛАТИТЬ, ПЕРЕДАНО В СУД».

С этим столкнулся и я лично. Отстояв огромную очередь в расчетном центре на ул. Пушкина, 85 и предъявив все квитанции, услышал: «Вы оплачиваете через «Сбербанк Онлайн», а они при выставлении счетов часто ошибаются». В перерасчете было отказано и предложено немедленно оплатить якобы существующую задолженность.

После этого я решил более подробно разобраться в ситуации.

В первую очередь был сделан звонок в Сбербанк и получен ответ: суммы в приложении «Сбербанк Онлайн» выставляются автоматически из указанных поставщиком электроэнергии данных.

Попытка обнаружить в свободном доступе информацию о поставщике электроэнергии в Нальчике закончилась тем, что удалось найти только номер приемной филиала ПАО «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго», расположенного по ул. Щорса, 6. Лишь после того, как я представился депутатом, была предоставлена информация о названии и руководителе интересующей меня организации.

Я отправил депутатское обращение на имя руководителя нальчикского ЭО филиала ПАО «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» Кашежева Андзора Залимбековича, в котором прошу провести разбирательство сложившейся ситуации, обосновать появление долгов, которых до декабря не было, сделать перерасчет.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, необходимо подготовить заявление на имя руководителя вашей энергоснабжающей организации, приложив копии квитанций об оплате или копии электронных чеков. Оно должно быть в двух экземплярах: второй, после того как ответственное лицо поставит на нем отметку о принятии, вы оставляете у себя. Если не получите ответа в установленные законом сроки, можно смело обращаться с жалобой в прокуратуру.

Владимир Тумов,
депутат совета местного самоуправления Нальчика, руководитель Народного контроля Кабардино-Балкарской Республики

@gazetayuga

👍71🤬21❤10

www.group-telegram.com/nl/gazetayuga.com/3853

3.9K viewsedited  Dec 21, 2024 at 10:03

«Каббалкэнерго» заявляет, что Сбер ошибается

К концу года многие горожане, исправно оплачивающие счета за электричество, стали получать извещения от нальчикского ЭО филиала ПАО «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго», из которых с удивлением узнают: они должны немалые суммы этой организации.

На бланке стоит красный штамп: «СРОЧНО ОПЛАТИТЬ, ПЕРЕДАНО В СУД».

С этим столкнулся и я лично. Отстояв огромную очередь в расчетном центре на ул. Пушкина, 85 и предъявив все квитанции, услышал: «Вы оплачиваете через «Сбербанк Онлайн», а они при выставлении счетов часто ошибаются». В перерасчете было отказано и предложено немедленно оплатить якобы существующую задолженность.

После этого я решил более подробно разобраться в ситуации.

В первую очередь был сделан звонок в Сбербанк и получен ответ: суммы в приложении «Сбербанк Онлайн» выставляются автоматически из указанных поставщиком электроэнергии данных.

Попытка обнаружить в свободном доступе информацию о поставщике электроэнергии в Нальчике закончилась тем, что удалось найти только номер приемной филиала ПАО «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго», расположенного по ул. Щорса, 6. Лишь после того, как я представился депутатом, была предоставлена информация о названии и руководителе интересующей меня организации.

Я отправил депутатское обращение на имя руководителя нальчикского ЭО филиала ПАО «Россети Северный Кавказ» – «Каббалкэнерго» Кашежева Андзора Залимбековича, в котором прошу провести разбирательство сложившейся ситуации, обосновать появление долгов, которых до декабря не было, сделать перерасчет.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, необходимо подготовить заявление на имя руководителя вашей энергоснабжающей организации, приложив копии квитанций об оплате или копии электронных чеков. Оно должно быть в двух экземплярах: второй, после того как ответственное лицо поставит на нем отметку о принятии, вы оставляете у себя. Если не получите ответа в установленные законом сроки, можно смело обращаться с жалобой в прокуратуру.

Владимир Тумов,
депутат совета местного самоуправления Нальчика, руководитель Народного контроля Кабардино-Балкарской Республики

@gazetayuga

BY ГАЗЕТА ЮГА