Smart Reading // Ценные идеи из лучших книг

Профессор маркетинга Леонард Берри провел исследование 14 сервисных компаний-долгожителей, сохраняющих позиции на рынке 30 лет и более. Он выделил девять основных правил, соблюдение которых поможет создать сервис, способный заставить клиентов почувствовать себя счастливыми, а сотрудников быть чуткими и по-настоящему заинтересованными в том, чтобы сделать для клиентов все возможное.

Читайте наше новое саммари «Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе» — и вы сможете сделать своих клиентов счастливыми.

#саммари #новое #маркетинг #продажи

👍6🔥5👏2

www.group-telegram.com/no/smtread.com/2423

825 viewsJan 13 at 04:16

Профессор маркетинга Леонард Берри провел исследование 14 сервисных компаний-долгожителей, сохраняющих позиции на рынке 30 лет и более. Он выделил девять основных правил, соблюдение которых поможет создать сервис, способный заставить клиентов почувствовать себя счастливыми, а сотрудников быть чуткими и по-настоящему заинтересованными в том, чтобы сделать для клиентов все возможное.

Читайте наше новое саммари «Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе» — и вы сможете сделать своих клиентов счастливыми.

#саммари #новое #маркетинг #продажи

BY Smart Reading // Ценные идеи из лучших книг