⭐️Кабинетные исследования: первый шаг к пониманию пользователя
Кабинетные исследования, или desk research, - это важнейший первый шаг в любом UX-проекте. Прежде чем приступать к полевым исследованиям, разработке прототипов или юзабилити-тестированию, необходимо изучить существующие данные и исследования, связанные с областью вашего продукта.
Зачем проводить кабинетные исследования?
🖇 Чтобы не изобретать велосипед. Изучение предыдущих исследований поможет вам понять, что уже известно в вашей области и на чем можно основывать свои собственные исследования.
🖇 Чтобы выглядеть компетентным в глазах пользователей и стейкхолдеров. Если вы не проведете desk research, то рискуете задавать глупые или нерелевантные вопросы во время интервью или тестирования.
🖇 Чтобы проявить уважение к времени ваших участников. У вас может быть всего час на интервью с пользователем. Не тратьте это время на выяснение вопросов, которые можно было изучить заранее. Как подойти к кабинетным исследованиям?
1. Изучите контекст использования вашего продукта.
🖇Кто ваши пользователи? 🖇Каковы их цели? 🖇В каких условиях они будут использовать ваш продукт?
2. Ищите исследования, которые пересекаются с контекстом использования.
🖇Исследования о ваших пользователях и их целях. 🖇Исследования о целях, которые будет поддерживать ваш продукт, и среде, в которой он будет использоваться. 🖇Исследования о ваших пользователях в их естественной среде.
3. Ищите информацию внутри вашей организации.
🖇Поговорите со стейкхолдерами. 🖇Изучите аналитику звонков или веб-аналитику. 🖇Поговорите с сотрудниками, которые взаимодействуют с пользователями.
4. Ищите более общую информацию о ваших пользователях, среде и целях.
🖇Какие исследования были проведены с вашими пользователями, даже если они не напрямую связаны с их целями при использовании вашего продукта? 🖇Какие исследования были проведены по типу целей, которые будет поддерживать ваш продукт, даже если исследование было проведено с другой группой пользователей? 🖇Какие исследования существуют о типах среды, в которой вы ожидаете использования вашего продукта?
5. Используйте разные источники информации.
🖇Отчеты конкурентов и партнеров. 🖇Благотворительные организации. 🖇Университеты, научные статьи. 🖇Сайты по поиску работы.
Кабинетные исследования - это не просто поиск информации в Google. Это систематический подход к изучению существующих данных, который поможет вам лучше понять ваших пользователей и создать более эффективный продукт.
⭐️Кабинетные исследования: первый шаг к пониманию пользователя
Кабинетные исследования, или desk research, - это важнейший первый шаг в любом UX-проекте. Прежде чем приступать к полевым исследованиям, разработке прототипов или юзабилити-тестированию, необходимо изучить существующие данные и исследования, связанные с областью вашего продукта.
Зачем проводить кабинетные исследования?
🖇 Чтобы не изобретать велосипед. Изучение предыдущих исследований поможет вам понять, что уже известно в вашей области и на чем можно основывать свои собственные исследования.
🖇 Чтобы выглядеть компетентным в глазах пользователей и стейкхолдеров. Если вы не проведете desk research, то рискуете задавать глупые или нерелевантные вопросы во время интервью или тестирования.
🖇 Чтобы проявить уважение к времени ваших участников. У вас может быть всего час на интервью с пользователем. Не тратьте это время на выяснение вопросов, которые можно было изучить заранее. Как подойти к кабинетным исследованиям?
1. Изучите контекст использования вашего продукта.
🖇Кто ваши пользователи? 🖇Каковы их цели? 🖇В каких условиях они будут использовать ваш продукт?
2. Ищите исследования, которые пересекаются с контекстом использования.
🖇Исследования о ваших пользователях и их целях. 🖇Исследования о целях, которые будет поддерживать ваш продукт, и среде, в которой он будет использоваться. 🖇Исследования о ваших пользователях в их естественной среде.
3. Ищите информацию внутри вашей организации.
🖇Поговорите со стейкхолдерами. 🖇Изучите аналитику звонков или веб-аналитику. 🖇Поговорите с сотрудниками, которые взаимодействуют с пользователями.
4. Ищите более общую информацию о ваших пользователях, среде и целях.
🖇Какие исследования были проведены с вашими пользователями, даже если они не напрямую связаны с их целями при использовании вашего продукта? 🖇Какие исследования были проведены по типу целей, которые будет поддерживать ваш продукт, даже если исследование было проведено с другой группой пользователей? 🖇Какие исследования существуют о типах среды, в которой вы ожидаете использования вашего продукта?
5. Используйте разные источники информации.
🖇Отчеты конкурентов и партнеров. 🖇Благотворительные организации. 🖇Университеты, научные статьи. 🖇Сайты по поиску работы.
Кабинетные исследования - это не просто поиск информации в Google. Это систематический подход к изучению существующих данных, который поможет вам лучше понять ваших пользователей и создать более эффективный продукт.
BY какая-то библиотека
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Again, in contrast to Facebook, Google and Twitter, Telegram's founder Pavel Durov runs his company in relative secrecy from Dubai. The original Telegram channel has expanded into a web of accounts for different locations, including specific pages made for individual Russian cities. There's also an English-language website, which states it is owned by the people who run the Telegram channels. Given the pro-privacy stance of the platform, it’s taken as a given that it’ll be used for a number of reasons, not all of them good. And Telegram has been attached to a fair few scandals related to terrorism, sexual exploitation and crime. Back in 2015, Vox described Telegram as “ISIS’ app of choice,” saying that the platform’s real use is the ability to use channels to distribute material to large groups at once. Telegram has acted to remove public channels affiliated with terrorism, but Pavel Durov reiterated that he had no business snooping on private conversations. Russians and Ukrainians are both prolific users of Telegram. They rely on the app for channels that act as newsfeeds, group chats (both public and private), and one-to-one communication. Since the Russian invasion of Ukraine, Telegram has remained an important lifeline for both Russians and Ukrainians, as a way of staying aware of the latest news and keeping in touch with loved ones. The perpetrators use various names to carry out the investment scams. They may also impersonate or clone licensed capital market intermediaries by using the names, logos, credentials, websites and other details of the legitimate entities to promote the illegal schemes.
from us
