Warning: mkdir(): No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 37

Warning: file_put_contents(aCache/aDaily/post/centr_client/-352-353-354-355-356-357-358-359-360-352-): Failed to open stream: No such file or directory in /var/www/group-telegram/post.php on line 50
ЦЕНТР КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ | Telegram Webview: centr_client/356 -
Telegram Group & Telegram Channel
🌐 А как у них? Механизмы сбора обратной связи в Сингапуре

Город-государство Сингапур известен высоким уровнем жизни населения и входит в список лидеров по уровню предоставления государственных услуг.

В этой стране сбор обратной связи, начатый аж в 1985 году, является стратегическим подходом к госуправлению, который отличается комплексностью, креативностью, и, конечно, клиентоцениричностью.

🇸🇬 Инструменты, используемые правительством Сингапура:

⚙️ Мгновенная обратная связь на государственных сайтах: Быстро получить фидбек от пользователя - это просто!
⚙️ FormSG: Онлайн-инструмент, позволяющий госслужащим создавать свои собственные формы для сбора обратной связи.
⚙️ Ежегодный опрос по измерению уровня удовлетворенности граждан и бизнеса цифровыми госуслугами: Регулярный мониторинг - залог успешного развития.
⚙️ REACH: Официальная платформа электронного взаимодействия правительства Сингапура.
⚙️ "Конструктор умной нации": Мобильный выставочный комплекс с восемью интерактивными станциями, где граждане могут поделиться своим мнением.
⚙️ OneService: Мобильное приложение для координации и улучшения муниципальных услуг.
⚙️ CrowdTaskSG: Платформа для сбора идей от граждан по улучшению государственных услуг.
⚙️ Пользовательское тестирование: Проверка удобства цифровых государственных сервисов (как у нас лаборатории пользовательского тестирования).

Про креативный подход Сингапура, QR-коды на крышках от закусок,
бонусные баллы за участие в опросах и много другое читайте в материале нашей базы знаний.

А если зайти в раздел «Международный опыт», то можно найти еще два свежих материала про опыт внедрения клиентоцентричного подхода в Сингапуре 🔎.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM



group-telegram.com/centr_client/356
Create:
Last Update:

🌐 А как у них? Механизмы сбора обратной связи в Сингапуре

Город-государство Сингапур известен высоким уровнем жизни населения и входит в список лидеров по уровню предоставления государственных услуг.

В этой стране сбор обратной связи, начатый аж в 1985 году, является стратегическим подходом к госуправлению, который отличается комплексностью, креативностью, и, конечно, клиентоцениричностью.

🇸🇬 Инструменты, используемые правительством Сингапура:

⚙️ Мгновенная обратная связь на государственных сайтах: Быстро получить фидбек от пользователя - это просто!
⚙️ FormSG: Онлайн-инструмент, позволяющий госслужащим создавать свои собственные формы для сбора обратной связи.
⚙️ Ежегодный опрос по измерению уровня удовлетворенности граждан и бизнеса цифровыми госуслугами: Регулярный мониторинг - залог успешного развития.
⚙️ REACH: Официальная платформа электронного взаимодействия правительства Сингапура.
⚙️ "Конструктор умной нации": Мобильный выставочный комплекс с восемью интерактивными станциями, где граждане могут поделиться своим мнением.
⚙️ OneService: Мобильное приложение для координации и улучшения муниципальных услуг.
⚙️ CrowdTaskSG: Платформа для сбора идей от граждан по улучшению государственных услуг.
⚙️ Пользовательское тестирование: Проверка удобства цифровых государственных сервисов (как у нас лаборатории пользовательского тестирования).

Про креативный подход Сингапура, QR-коды на крышках от закусок,
бонусные баллы за участие в опросах и много другое читайте в материале нашей базы знаний.

А если зайти в раздел «Международный опыт», то можно найти еще два свежих материала про опыт внедрения клиентоцентричного подхода в Сингапуре 🔎.

BY ЦЕНТР КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ












Share with your friend now:
group-telegram.com/centr_client/356

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

On Feb. 27, however, he admitted from his Russian-language account that "Telegram channels are increasingly becoming a source of unverified information related to Ukrainian events." The news also helped traders look past another report showing decades-high inflation and shake off some of the volatility from recent sessions. The Bureau of Labor Statistics' February Consumer Price Index (CPI) this week showed another surge in prices even before Russia escalated its attacks in Ukraine. The headline CPI — soaring 7.9% over last year — underscored the sticky inflationary pressures reverberating across the U.S. economy, with everything from groceries to rents and airline fares getting more expensive for everyday consumers. In February 2014, the Ukrainian people ousted pro-Russian president Viktor Yanukovych, prompting Russia to invade and annex the Crimean peninsula. By the start of April, Pavel Durov had given his notice, with TechCrunch saying at the time that the CEO had resisted pressure to suppress pages criticizing the Russian government. "The inflation fire was already hot and now with war-driven inflation added to the mix, it will grow even hotter, setting off a scramble by the world’s central banks to pull back their stimulus earlier than expected," Chris Rupkey, chief economist at FWDBONDS, wrote in an email. "A spike in inflation rates has preceded economic recessions historically and this time prices have soared to levels that once again pose a threat to growth." Telegram boasts 500 million users, who share information individually and in groups in relative security. But Telegram's use as a one-way broadcast channel — which followers can join but not reply to — means content from inauthentic accounts can easily reach large, captive and eager audiences.
from sg


Telegram ЦЕНТР КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ
FROM American