Telegram Group & Telegram Channel
Часто замечаю — и за собой, и за другими — как много мы себе врем.

Недавно выступал на одном мероприятии для предпринимателей.

Фаундерка:
— Ну, поскольку мы все хотим вести здоровый образ жизни…
— Простите, с чего вы это взяли?
— Ну как, люди хотят иметь здоровое тело…
— Нет.
— Как — нет?!
— Люди хотят совсем другого: кушать вкусно, пить, курить, лежать на диване и, изнахрапив своё тело, получить новое — молодое. А то, о чём вы говорите, — это желание очень немногих.
— … <kernel panic>.

Я тоже часто думаю о себе лучше, чем есть на самом деле. Рационализирую свои решения.

Например, выбирая между комфортом и безопасностью, почти всегда выбираю комфорт. Поэтому у меня базовый мессенджер Telegram, а не Signal.

Между вкусным и полезным — выберу вкусное (да-да, постараюсь сделать его полезным, но по-честному — выберу вкусное).

Вот в этом вся суть: мы не руководствуемся рациональностью, мы её находим в своем выборе.

Эту правду очень трудно вытащить из клиента. Он будет сопротивляться, врать себе и строить образ рационального потребителя.

Две трети взрослой аудитории Skyeng приходили учить английский, не имея ни малейших планов им пользоваться.

70 % (!) шли, чтобы собой гордиться. А рационализировали это пользой: «я буду путешествовать».

Не дай бог задать уточняющий вопрос: когда и куда? Потому что за этим убеждением стояла пустота.
А мозг особенно бесится, когда кто-то пытается поколебать его убеждения, у которых нет стройной рациональной опоры.

То же и с продуктами.

Людям чаще нужна не польза, а эмоция. Например — ощущение, что они становятся лучше.

А для этого нужна красивая история, а не только Excel.

Поэтому, например, дизайн спортивной обуви не менее важен, чем её удобство.

Я часто вижу галлюцинации фаундеров (и свои тоже), которые строят бизнес на рациональных рассуждениях клиентов.

А клиентам чаще важнее не польза, а «вау».

Это не значит, что продукт не должен быть полезным. Это значит, что упаковка — во всех смыслах: от дизайна до tone of voice — так же важна, как и польза.

Если продукт не вызывает чувства, если его нельзя полюбить — ему будет очень трудно выжить.

Потому что выбирают не разумом, а сердцем.



group-telegram.com/scalingclub/72
Create:
Last Update:

Часто замечаю — и за собой, и за другими — как много мы себе врем.

Недавно выступал на одном мероприятии для предпринимателей.

Фаундерка:
— Ну, поскольку мы все хотим вести здоровый образ жизни…
— Простите, с чего вы это взяли?
— Ну как, люди хотят иметь здоровое тело…
— Нет.
— Как — нет?!
— Люди хотят совсем другого: кушать вкусно, пить, курить, лежать на диване и, изнахрапив своё тело, получить новое — молодое. А то, о чём вы говорите, — это желание очень немногих.
— … <kernel panic>.

Я тоже часто думаю о себе лучше, чем есть на самом деле. Рационализирую свои решения.

Например, выбирая между комфортом и безопасностью, почти всегда выбираю комфорт. Поэтому у меня базовый мессенджер Telegram, а не Signal.

Между вкусным и полезным — выберу вкусное (да-да, постараюсь сделать его полезным, но по-честному — выберу вкусное).

Вот в этом вся суть: мы не руководствуемся рациональностью, мы её находим в своем выборе.

Эту правду очень трудно вытащить из клиента. Он будет сопротивляться, врать себе и строить образ рационального потребителя.

Две трети взрослой аудитории Skyeng приходили учить английский, не имея ни малейших планов им пользоваться.

70 % (!) шли, чтобы собой гордиться. А рационализировали это пользой: «я буду путешествовать».

Не дай бог задать уточняющий вопрос: когда и куда? Потому что за этим убеждением стояла пустота.
А мозг особенно бесится, когда кто-то пытается поколебать его убеждения, у которых нет стройной рациональной опоры.

То же и с продуктами.

Людям чаще нужна не польза, а эмоция. Например — ощущение, что они становятся лучше.

А для этого нужна красивая история, а не только Excel.

Поэтому, например, дизайн спортивной обуви не менее важен, чем её удобство.

Я часто вижу галлюцинации фаундеров (и свои тоже), которые строят бизнес на рациональных рассуждениях клиентов.

А клиентам чаще важнее не польза, а «вау».

Это не значит, что продукт не должен быть полезным. Это значит, что упаковка — во всех смыслах: от дизайна до tone of voice — так же важна, как и польза.

Если продукт не вызывает чувства, если его нельзя полюбить — ему будет очень трудно выжить.

Потому что выбирают не разумом, а сердцем.

BY Education Scaling Club




Share with your friend now:
group-telegram.com/scalingclub/72

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

A Russian Telegram channel with over 700,000 followers is spreading disinformation about Russia's invasion of Ukraine under the guise of providing "objective information" and fact-checking fake news. Its influence extends beyond the platform, with major Russian publications, government officials, and journalists citing the page's posts. Following this, Sebi, in an order passed in January 2022, established that the administrators of a Telegram channel having a large subscriber base enticed the subscribers to act upon recommendations that were circulated by those administrators on the channel, leading to significant price and volume impact in various scrips. "This time we received the coordinates of enemy vehicles marked 'V' in Kyiv region," it added. Elsewhere, version 8.6 of Telegram integrates the in-app camera option into the gallery, while a new navigation bar gives quick access to photos, files, location sharing, and more. Telegram does offer end-to-end encrypted communications through Secret Chats, but this is not the default setting. Standard conversations use the MTProto method, enabling server-client encryption but with them stored on the server for ease-of-access. This makes using Telegram across multiple devices simple, but also means that the regular Telegram chats you’re having with folks are not as secure as you may believe.
from sg


Telegram Education Scaling Club
FROM American