Объясняем.рф ✔

💬Банкам запрещено брать комиссию с оплачивающих ЖКУ россиян, если они:

— пенсионеры;
— многодетные родители;
— имеют инвалидность;
— ветераны боевых действий;
— члены семей погибших или умерших инвалидов и участников Великой Отечественной войны либо ветеранов боевых действий.

Способ оплаты плательщик может выбрать сам: через приложение банка, в его отделении картой или наличными.

❓Как получить право на льготу

Предоставьте в банк паспорт и подтверждающие документы:

⚪️пенсионное удостоверение;
⚪️справку об инвалидности;
⚪️удостоверение ветерана боевых действий;
⚪️удостоверение многодетной семьи;
⚪️удостоверение члена семьи погибшего инвалида или участника ВОВ либо ветерана боевых действий.

❓Как действовать, если льготу не предоставили

Если комиссию всё же взимают, первым делом обращайтесь в сам банк — возможно, произошла ошибка.

Следующий шаг — подать заявление финансовому уполномоченному: он рассматривает споры потребителей с финорганизациями.

Кроме того, поможет жалоба в Роспотребнадзор.

#объясняемрф
#ВопросыЧитателей

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

👍208👏106❤31🤔17🔥1

www.group-telegram.com/tw/obyasnayemrf.com/17450

76.4K viewsAug 6, 2024 at 05:34

💬Банкам запрещено брать комиссию с оплачивающих ЖКУ россиян, если они:

— пенсионеры;
— многодетные родители;
— имеют инвалидность;
— ветераны боевых действий;
— члены семей погибших или умерших инвалидов и участников Великой Отечественной войны либо ветеранов боевых действий.

Способ оплаты плательщик может выбрать сам: через приложение банка, в его отделении картой или наличными.

❓Как получить право на льготу

Предоставьте в банк паспорт и подтверждающие документы:

⚪️пенсионное удостоверение;
⚪️справку об инвалидности;
⚪️удостоверение ветерана боевых действий;
⚪️удостоверение многодетной семьи;
⚪️удостоверение члена семьи погибшего инвалида или участника ВОВ либо ветерана боевых действий.

❓Как действовать, если льготу не предоставили

Если комиссию всё же взимают, первым делом обращайтесь в сам банк — возможно, произошла ошибка.

Следующий шаг — подать заявление финансовому уполномоченному: он рассматривает споры потребителей с финорганизациями.

Кроме того, поможет жалоба в Роспотребнадзор.

#объясняемрф
#ВопросыЧитателей

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ