🧭 Настроение в рознице осеннее: пасмурно, но кое-где светит ИИ

B1 и Redis Business Class опубликовали свежий «Ритейл-Барометр» — ежегодное исследование настроений в отрасли. И на этот раз градус тревоги выше обычного: оценки состояния бизнеса упали до минимума за 10 лет (5,7 из 10), почти половина компаний ждет ухудшения в 2026-м, а каждый пятый уже сейчас считает, что бизнес еле держится на плаву.

⚡ Заметные сдвиги:
— Маркетплейсы стали главным каналом роста: 42% респондентов зарабатывают больше именно там, а не в офлайне или на собственных сайтах.
— Доля падающих средних чеков выросла с 3% до 18%, но в food и дрогери/бьюти все стабильно, а около трети компаний показывают рост выше инфляции.
— Падение трафика в ТЦ — особенно в самих магазинах. Это значит, что меняется не просто частота визитов, а цель визита.

А с ИИ наконец произошел перелом: теперь это не инфоповод, а нормальный рабочий инструмент. Уже 93% ритейлеров его либо используют, либо собираются. Чаще всего — в маркетинге, обслуживании клиентов, товарных рекомендациях, прогнозировании спроса и генерации контента.

📌 Вывод: розница не то чтобы в восторге от происходящего, но держит удар. Гибкость и точечные инвестиции (в онлайн, ИТ, маркетинг) помогают сохранять рентабельность даже в тревожном климате

@retailerswift

🧴🧽 «Лента» рассталась с Reckitt — производителем Vanish, Air Wick, Calgon и других баночек, обещающих чистоту и свежесть в доме. Но, как выяснилось, в этих отношениях свежести и прозрачности как раз и не хватило.

Стороны не смогли договориться о новой модели работы. «Лента» хотела перейти на схему без бонусов, чтобы сразу видеть чистую цену, а не надеяться на компенсации потом. Reckitt не согласилась. В итоге, чтобы держать полку по рыночной цене, «Ленте» пришлось бы торговать в минус 20%. А вот и net-net.

💔 Так и завершилась эта бизнес-лавстори: «Лента» осталась без «Тирета», но обещала завезти российские аналоги. Зато точно без грязных условий.

А если серьезно: крупная федеральная сеть публично уходит от одного из крупнейших международных поставщиков из-за разногласий в модели сотрудничества — и это явно сигнал рынку. Традиционная модель сотрудничества между производителем и ретейлером предполагает, что товар заходит на полку с одной ценой, а потом в течение года сеть получает бонусы — за объём, за промо, за размещение и т.д. Это может доходить до 20–30% от цены, но выплачивается потом. В «Ленте» говорят: эта система непрозрачна, рисков много, деньги зависают. А что если и другие ритейлеры захотят так же?

А еще подобные ультиматумы — типа «мы не будем работать по вашей схеме» — раньше шли скорее от брендов. Сейчас сеть диктует условия и отказывается от сотрудничества с международным гигантом

@retailerswift

🛒 «М.Видео» все еще пытается восстановить позиции и догнать онлайн. А что нужно, чтобы онлайн-продажи действительно работали? Цифровая платформа? Есть. Владислав Бакальчук? Тоже есть. Но главное, чтобы было куда доставлять.

Теперь ритейлер подключил ПВЗ «Яндекс Маркета» — сразу 15 000 точек в 60 регионах. Для «М.Видео» это способ усилить присутствие в регионах, где нет собственных магазинов. И это плюсом к партнерству со СДЭК: в июле «М.Видео» подключился к 5500 ПВЗ и свыше 2800 постаматов сервиса

@retailerswift

Сам-то только вышел из ВТБ, а уже зовет ломать статус-кво. Георгий Горшков, теперь председатель правления «Вайлдберриз банка», выпустил колонку, где сравнил нынешний банковский рынок с мобилкой нулевых: все поделено, никого не пускают, все боятся перемен.

А на самом деле, говорит Горшков, ничего страшного. Новые игроки не заменят «Сберы», просто подвинут рынок в сторону удобства, прозрачности и ценовой адекватности.

Разогрев перед Финополисом — тут

@retailerswift

Производители продуктов хотят ограничить ритейлеров. Они предлагают включить в разрабатываемую по поручению Путина новую концепцию торговли ограничения для торговых сетей. В ту самую концепцию, которая призвана дерегулировать торговлю.

Палата поставщиков и «Руспродсоюз» предлагают:
– снизить порог доминирующего положения ритейлера в регионе с 25% до 15%;
– ограничить долю СТМ в ассортименте до 25%;
– запретить односторонние штрафы и снизить бонусы ритейлерам.

Проблема в том, что все эти инициативы идут вразрез с текущей целью — снижением административного давления. О дерегулировании говорили уже и участники рынка, и профильные ассоциации, и президент.

Что касается ограничения доли в регионе: вопрос о ней остается открытым. Бизнес всё-таки везет с собой в регионы логистику, ИТ-инфраструктуру, доставку, клиентский сервис и нормальные цены.

С ограничением СТМ то же самое. Для многих поставщиков это как раз входной билет в ритейл — с понятными объемами, предсказуемым спросом и продуктом, который сети сами помогают развивать

@retailerswift

«Магнит» и «Одноклассники» объявили о стратегическом партнерстве.

Или это обман, чтобы набрать классы?

@retailerswift

В 2025–2029 гг. розничные продажи спиртного будут прибавлять в среднем по 10,8% в год, и через 5 лет рынок достигнет 4,9 трлн руб. Для сравнения: продукты — всего по 8,6% в год.

Главные драйверы — премиальный крепкий алкоголь (виски, ром, джин и пр.) и вино. Доля водки падает, зато растет интерес к дорогому алкоголю: водка от 700 рублей уже считается «верхним сегментом», а коктейль в баре дешевле бокала вина

@retailerswift

Сегодня подглядываем за героями наших постов на E-retail Week.

Тагир Равилович из «М.Видео» ехидно улыбается, пока Борис Огарков из Х5 делает реверанс в его сторону и называет «М.видео» «уже давно больше маркетплейсом», чем омниканальным ритейлером

@retailerswift

На Е-Retail Week замечено редкое природное явление: АКОРТ и АКИТ наконец объединились.

Против кого? Против директора департамента внутренней торговли Минпромторга Никиты Кузнецова. А точнее — против инициативы о «российской полке»

@retailerswift

🧾 Совет Федерации «рекомендовал» правительству досрочно завершить эксперимент с режимом самозанятости — не в 2028 году, как планировалось, а уже в 2026‑м. Сенаторы просят заодно предложить «меры по недопущению практики занижения налоговой базы при найме сотрудников».

Ирония в том, что всего две недели назад министр экономического развития Максим Решетников заявил, что правительство не планирует отмену НПД до 2028 года, назвав это «принципиальной позицией».

На сентябрь 2025 года в России зарегистрировано 14,6 млн самозанятых. Многие действительно работают на себя, но всё чаще речь идёт о махинациях: компании используют самозанятость вместо трудового договора, чтобы оформлять обычные трудовые отношения, но без соцвзносов и НДФЛ.

Особенно активно это происходит на маркетплейсах — курьеры, логисты, водители подключаются как самозанятые, но при этом встроены в общие операционные процессы. Это снижает налоговую нагрузку на бизнес, но оставляет людей без гарантированных прав и пенсионных отчислений.

Получается, режим, которым власти гордились как способом дать людям легальный и удобный формат подработки, вышел из-под контроля. И Совфед в этом публично признался, а Решетников — нет

@retailerswift

Сеть «Глобус гурмэ» окончательно прекратила существование. Последний магазин на Якиманке закрылся летом. Сайт не открывается.

Проект в 2005 году запускали ресторатор Аркадий Новиков и бывший зампред правления Сбербанка, экс-глава Х5 Group Лев Хасис. Затем состав собственников неоднократно менялся.

У сети не было собственного кулинарного производства, прямого импорта и качественного клиентского сервиса, особенно в онлайне. Ассортимент не обновлялся, цены стали неконкурентоспособными, а потребительские вкусы сильно изменились.

После трагедии 2023 года с прорывом трубы в магазине на Кутузовском проспекте начались банкротства юрлиц, связанных с сетью. Проект окончательно сдал позиции.

@retailerswift

Сеть торговых центров «Мега» запустит собственную витрину на «Мегамаркете» — крупнейший ТЦ-бренд в России выходит в e-commerce. Это первый случай в РФ, когда цифровое присутствие получает бренд именно торгового центра.

А все дело в том, что офлайн-трафик в ТЦ безбожно проседает, но и у самого «Мегамаркета» дела не лучше: по данным Data Insight, в 2024 году его онлайн-продажи выросли лишь на 10%, а число заказов — упало на 8%.

Интересно, как к этой схеме отнесутся сами арендаторы и как всё это будет организовано на практике. На витрине появится только то, что реально есть в наличии в конкретной «Меге»? А как это будет учитываться и обновляться — вручную, через OMS, через «Самокат»? Пока вопросов больше, чем ответов

@retailerswift

💬 Много шума вокруг темы онлайн-продаж алкоголя. А вот коллеги хорошо разложили, что происходит на самом деле и в каком темпе это будет разворачиваться.

Как бы Минздрав и другие противники идеи ни отрицали саму возможность онлайн-продаж вина, она всё равно маячит на горизонте — просто через пилоты, биометрию, «энергетики» и ещё парочку барьеров.

🤔 P.S. Интересно, как быстро найдутся покупатели, готовые сдать биометрию ради бутылки «Шато Тамань»?

@retailerswift

Что теперь значит «ценность» в продуктовой корзине?

Уже давно «дешево» — не единственный критерий. Для покупателей ценность в еде теперь включает и здоровье, и удобство, и атмосферу. Хочется, чтобы было вкусно, полезно, быстро и желательно с заботой. Поэтому супермаркеты в США превращаются в небольшие центры благополучия: с нутрициологами, программами для семейных ужинов, подборками свежих и локальных продуктов. Удивительно, но для многих поход за продуктами — это ещё и социальная активность.

На фоне этого тренда производители и ритейлеры переосмысливают ассортимент. Практически каждый второй делает ставку на товары с полезными свойствами, органику и продукты под СТМ. Развиваются программы питания, поддержки семей, консультирования, а крупные сети даже внедряют в магазинах фармзоны и образовательные инициативы. По данным ассоциации FMI, 79% ритейлеров в 2024 году фокусировались на здоровье и благополучии покупателей — и в большинстве случаев не прогадали

@retailerswift