Новый поток курса «Осознанные коммуникации» стартует 27 мая
Мы составили расписание и готовы регистрировать вас на обучение 🥳
На следующей неделе будет повышение стоимости на 10%. Предупреждаем заранее, успевайте зарегистрироваться на самых выгодных условиях!
Места на последних потоках разлетались очень быстро, особенно на практические тарифы. Спасибо всем ученикам за доверие и рекомендации коллегам, мы ценим 🤍
Повышение стоимости будет в понедельник в 00:00 по мск.
👉🏻 Переходите на сайт и регистрируйтесь по текущей стоимости до воскресенья включительно.
Мы составили расписание и готовы регистрировать вас на обучение 🥳
На следующей неделе будет повышение стоимости на 10%. Предупреждаем заранее, успевайте зарегистрироваться на самых выгодных условиях!
Места на последних потоках разлетались очень быстро, особенно на практические тарифы. Спасибо всем ученикам за доверие и рекомендации коллегам, мы ценим 🤍
Повышение стоимости будет в понедельник в 00:00 по мск.
👉🏻 Переходите на сайт и регистрируйтесь по текущей стоимости до воскресенья включительно.
Что делать, если вам «некуда расти» в компании?
Многие люди в найме сталкиваются с тем, что работа перестает драйвить. Все стабильно, комфортно, цели выполняются — но ощущение, что расти некуда, как будто ты уперся в потолок.
Обычно это происходит, когда компания переходит из фазы активного роста к операционной стабильности. А люди, которые хорошо справляются на этапе хаоса и роста, не всегда кайфуют от рутины.
Если вам говорят, что новых задач нет и повышать вас некуда, а двигаться хочется, можно попробовать обойти этот барьер так:
1️⃣ Оптимизация
Проанализируйте текущие процессы, возможно, вы сможете оптимизировать многие рутинные задачи, не теряя в результатах.
2️⃣ Рост «вширь»
Даже если сейчас нет возможности для повышения, это не значит, что нельзя готовить для него почву. Учитесь чему-то новому, осваивайте смежные навыки, а когда будут результаты, приходите к руководству с предложением по новой зоне ответственности.
3️⃣ Эксперименты
Будьте инициативны, главное — идти к руководителю с четкой позицией: «Смотри, я хорошо держу текущий план, и у меня есть свободное время — хочу попробовать делать Х. Мне это интересно, и нам будет полезно. Давай договоримся, что я возьму на себя эту инициативу без потери по основному фронту задач?»
👉🏻 Прекрасно понимаем, что вести такие переговоры может быть очень непросто, а иногда оптимальное решение — смена компании. На чем бы вы не остановились, на данном карьерном этапе навыки коммуникации точно не будут лишними.
Если узнали себя в посте, регистрируйтесь на «Осознанные коммуникации». До конца недели держим текущую стоимость.
Многие люди в найме сталкиваются с тем, что работа перестает драйвить. Все стабильно, комфортно, цели выполняются — но ощущение, что расти некуда, как будто ты уперся в потолок.
Обычно это происходит, когда компания переходит из фазы активного роста к операционной стабильности. А люди, которые хорошо справляются на этапе хаоса и роста, не всегда кайфуют от рутины.
Если вам говорят, что новых задач нет и повышать вас некуда, а двигаться хочется, можно попробовать обойти этот барьер так:
1️⃣ Оптимизация
Проанализируйте текущие процессы, возможно, вы сможете оптимизировать многие рутинные задачи, не теряя в результатах.
2️⃣ Рост «вширь»
Даже если сейчас нет возможности для повышения, это не значит, что нельзя готовить для него почву. Учитесь чему-то новому, осваивайте смежные навыки, а когда будут результаты, приходите к руководству с предложением по новой зоне ответственности.
3️⃣ Эксперименты
Будьте инициативны, главное — идти к руководителю с четкой позицией: «Смотри, я хорошо держу текущий план, и у меня есть свободное время — хочу попробовать делать Х. Мне это интересно, и нам будет полезно. Давай договоримся, что я возьму на себя эту инициативу без потери по основному фронту задач?»
👉🏻 Прекрасно понимаем, что вести такие переговоры может быть очень непросто, а иногда оптимальное решение — смена компании. На чем бы вы не остановились, на данном карьерном этапе навыки коммуникации точно не будут лишними.
Если узнали себя в посте, регистрируйтесь на «Осознанные коммуникации». До конца недели держим текущую стоимость.
Хотите количественно оценить свои навыки коммуникации и увидеть зоны роста?
Тогда приглашаем пройти тестирование в нашей школе! Выделяем 30 мест на апрель-май 🥳
В каком формате проходит тестирование?
Вы на ~1 час созваниваетесь с нашим тренером в Zoom, разыгрываете конфликтные и переговорные ситуации. Эксперт оценивает ваше поведение, щупает коммуникацию с разных сторон и выставляет оценки по 37 навыкам. В конце вы обсуждаете кейсы и трудности в жизненных ситуациях, задаете свои вопросы.
На встрече тренер даст рекомендации по развитию, подскажет полезные материалы и проконсультирует по вариантам обучения в нашей школе.
Что в результате?
В течение 2 дней после тестирования тренер пришлет вам страницу с подробным анализом ваших коммуникативных навыков. На ней будут оценки по 37 параметрам, рекомендации по развитию, а также графики, показывающие, как ваша коммуникация влияет на отношения с подчиненными, руководством и стейкхолдерами.
🔖 Прикрепили к посту скрины с выдержками из результатов тестирования.
Вы сможете использовать эту страницу для переговоров с руководителем. Например, если захотите попросить повышение или обучение за счет компании.
Стоимость тестирования — всего 3490 рублей!
👉🏻 Переходите по ссылке, чтобы оставить заявку. Мы свяжемся с вами в течение суток после отправки формы.
Тогда приглашаем пройти тестирование в нашей школе! Выделяем 30 мест на апрель-май 🥳
В каком формате проходит тестирование?
Вы на ~1 час созваниваетесь с нашим тренером в Zoom, разыгрываете конфликтные и переговорные ситуации. Эксперт оценивает ваше поведение, щупает коммуникацию с разных сторон и выставляет оценки по 37 навыкам. В конце вы обсуждаете кейсы и трудности в жизненных ситуациях, задаете свои вопросы.
На встрече тренер даст рекомендации по развитию, подскажет полезные материалы и проконсультирует по вариантам обучения в нашей школе.
Что в результате?
В течение 2 дней после тестирования тренер пришлет вам страницу с подробным анализом ваших коммуникативных навыков. На ней будут оценки по 37 параметрам, рекомендации по развитию, а также графики, показывающие, как ваша коммуникация влияет на отношения с подчиненными, руководством и стейкхолдерами.
🔖 Прикрепили к посту скрины с выдержками из результатов тестирования.
Вы сможете использовать эту страницу для переговоров с руководителем. Например, если захотите попросить повышение или обучение за счет компании.
Стоимость тестирования — всего 3490 рублей!
👉🏻 Переходите по ссылке, чтобы оставить заявку. Мы свяжемся с вами в течение суток после отправки формы.
Нужно говорить на одном языке с собеседником
Это, пожалуй, самый популярный совет о том, как строить коммуникацию. Но на деле не всегда понятно, что именно он означает и как его использовать.
🗣 Об этом рассказывает Саша Клименко, основательница и CEO Soft Skills Lab.
1️⃣ Понимание ценностей и задач собеседника
Чтобы взаимодействие было продуктивным, нужно учитывать, что важно вашему собеседнику. В теории это очевидно, но на практике часто бывает так: один говорит про прибыль, а другой — про заботу об экологии и этичное потребление. Когда вы забываете о второй стороне, договориться очень непросто.
2️⃣ Похожий стиль общения
Это буквально про язык: интонации, культурные отсылки, количество шуток и мата. Люди доверяют тем, с кем они похожи! Главное, чтобы вам было комфортно «подстраиваться» под собеседника.
3️⃣ Одинаковый уровень мышления
Чтобы расти, вам нужно разговаривать на языке того уровня, куда вы метите. Например, говорить не только про свой проект и метрики, а про стратегию всей компании. Тогда вас будут воспринимать как человека, которого полезно двигать выше. Проанализируйте, в каких терминах общаются люди, влияющие на ваш рост.
👉🏻 Если вы хотите отработать этот навык на практике, приходите на курс «Осознанные коммуникации». Там мы 70% времени разыгрываем кейсы, учимся понимать собеседников и достигать своих целей. А еще много рефлексируем и даем друг другу обратную связь.
Завтра последний день, когда мы держим текущую стоимость. Успейте занять место до повышения!
Это, пожалуй, самый популярный совет о том, как строить коммуникацию. Но на деле не всегда понятно, что именно он означает и как его использовать.
🗣 Об этом рассказывает Саша Клименко, основательница и CEO Soft Skills Lab.
1️⃣ Понимание ценностей и задач собеседника
Чтобы взаимодействие было продуктивным, нужно учитывать, что важно вашему собеседнику. В теории это очевидно, но на практике часто бывает так: один говорит про прибыль, а другой — про заботу об экологии и этичное потребление. Когда вы забываете о второй стороне, договориться очень непросто.
2️⃣ Похожий стиль общения
Это буквально про язык: интонации, культурные отсылки, количество шуток и мата. Люди доверяют тем, с кем они похожи! Главное, чтобы вам было комфортно «подстраиваться» под собеседника.
3️⃣ Одинаковый уровень мышления
Чтобы расти, вам нужно разговаривать на языке того уровня, куда вы метите. Например, говорить не только про свой проект и метрики, а про стратегию всей компании. Тогда вас будут воспринимать как человека, которого полезно двигать выше. Проанализируйте, в каких терминах общаются люди, влияющие на ваш рост.
👉🏻 Если вы хотите отработать этот навык на практике, приходите на курс «Осознанные коммуникации». Там мы 70% времени разыгрываем кейсы, учимся понимать собеседников и достигать своих целей. А еще много рефлексируем и даем друг другу обратную связь.
Завтра последний день, когда мы держим текущую стоимость. Успейте занять место до повышения!
Как найти баланс между мягкостью и жесткостью в управлении?
«Нужно быть более твердым, команда вообще расслабилась» или «Мне кажется, я демотивирую людей своей строгостью»
Мы постоянно слышим от руководителей подобные переживания, поэтому решили, что вопрос баланса между мягкостью и жесткостью в управлении заслуживает отдельного вебинара!
📌 Встречаемся 24 апреля в 20:00 по мск. Как и всегда, в Zoom, чтобы попрактиковаться и разобрать ваши кейсы.
За 1,5 часа вы узнаете:
▫️ Что нужно, чтобы подчиненные вас уважали и показывали результат?
▫️ Как распознавать риски своей мягкости/жесткости?
▫️ Как иметь хорошие отношения с командой, но чтобы она не садилась к вам на шею?
🗣️ Спикер — Нелли Григорьева, наш ведущий тренер, преподаватель по переговорам в ВШЭ, ex-head of marketing в международных стартапах, консультант технологических компаний в области маркетинга.
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылку на Zoom. Там же будет сбор кейсов.
«Нужно быть более твердым, команда вообще расслабилась» или «Мне кажется, я демотивирую людей своей строгостью»
Мы постоянно слышим от руководителей подобные переживания, поэтому решили, что вопрос баланса между мягкостью и жесткостью в управлении заслуживает отдельного вебинара!
📌 Встречаемся 24 апреля в 20:00 по мск. Как и всегда, в Zoom, чтобы попрактиковаться и разобрать ваши кейсы.
За 1,5 часа вы узнаете:
▫️ Что нужно, чтобы подчиненные вас уважали и показывали результат?
▫️ Как распознавать риски своей мягкости/жесткости?
▫️ Как иметь хорошие отношения с командой, но чтобы она не садилась к вам на шею?
🗣️ Спикер — Нелли Григорьева, наш ведущий тренер, преподаватель по переговорам в ВШЭ, ex-head of marketing в международных стартапах, консультант технологических компаний в области маркетинга.
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылку на Zoom. Там же будет сбор кейсов.
Каким руководителем вам нужно быть?
Разделение на стили управления — удобная система, но на практике она часто мешает, а не помогает.
Потому что управление — это не про определенный стиль, а про конкретные задачи. В одной ситуации не обойтись без жесткости, в другой — та же жесткость будет выглядеть как слабость и неумение договариваться.
Настоящий навык управления — в гибкости и адаптивности. Вам не нужно ограничивать себя конкретным стилем управления, вам нужно научиться оценивать:
▫️ управленческие задачи и контекст
▫️ риски и возможности ваших действий
Именно такая осознанность дает лучшие результаты. Когда вы не используете какой-то подход как костыль, а действуете в зависимости от ситуации.
А как выбирать стратегию коммуникации с опорой на контекст, расскажет Нелли Григорьева на вебинаре «Как найти баланс между мягкостью и жесткостью в управлении?» уже завтра в 20:00 по мск!
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылку на Zoom.
Разделение на стили управления — удобная система, но на практике она часто мешает, а не помогает.
Потому что управление — это не про определенный стиль, а про конкретные задачи. В одной ситуации не обойтись без жесткости, в другой — та же жесткость будет выглядеть как слабость и неумение договариваться.
Настоящий навык управления — в гибкости и адаптивности. Вам не нужно ограничивать себя конкретным стилем управления, вам нужно научиться оценивать:
▫️ управленческие задачи и контекст
▫️ риски и возможности ваших действий
Именно такая осознанность дает лучшие результаты. Когда вы не используете какой-то подход как костыль, а действуете в зависимости от ситуации.
А как выбирать стратегию коммуникации с опорой на контекст, расскажет Нелли Григорьева на вебинаре «Как найти баланс между мягкостью и жесткостью в управлении?» уже завтра в 20:00 по мск!
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылку на Zoom.
Небольшая разминка перед сегодняшним вебинаром
Ниже — несколько кейсов, с которыми вы могли бы столкнуться, как руководитель. Предлагайте свои решения в комментариях (дискуссии приветствуются!), а на занятии разберем их вместе с Нелли Григорьевой👇🏻
Ниже — несколько кейсов, с которыми вы могли бы столкнуться, как руководитель. Предлагайте свои решения в комментариях (дискуссии приветствуются!), а на занятии разберем их вместе с Нелли Григорьевой👇🏻
Кейс 1
Руководство ставит перед вами приоритетный проект, что влияет на бэклог команды. Вы понимаете, что из-за этого придется отказаться от части задач. Когда вы передаете эту новость команде, слышите от сотрудника:
— А где гарантии, что и этот проект не будет в стол...
💬 Пишите, как бы вы ответили сотруднику?
Руководство ставит перед вами приоритетный проект, что влияет на бэклог команды. Вы понимаете, что из-за этого придется отказаться от части задач. Когда вы передаете эту новость команде, слышите от сотрудника:
— А где гарантии, что и этот проект не будет в стол...
💬 Пишите, как бы вы ответили сотруднику?
Кейс 2
Один из ваших сотрудников уже 2 раза пропустил созвоны по проекту без предупреждения. Это влияет на результативность встреч, при этом по качеству его работы вопросов нет. Вы спрашиваете, в чем дело, а он говорит:
— Ой, нашел из-за чего переживать, я же все выполняю...
💬 Пишите ответную фразу в комментарии!
Один из ваших сотрудников уже 2 раза пропустил созвоны по проекту без предупреждения. Это влияет на результативность встреч, при этом по качеству его работы вопросов нет. Вы спрашиваете, в чем дело, а он говорит:
— Ой, нашел из-за чего переживать, я же все выполняю...
💬 Пишите ответную фразу в комментарии!
Кейс 3
Ваш подчиненный подготовил отчет, в котором вы не поняли часть аналитики. Подходите к нему за объяснением, а он говорит, в присутствии остальной команды:
— Странно, мне казалось, на входе проверяют уровень владения аналитикой. Ну давай посмотрим...
💬 Что бы вы сказали на месте руководителя?
Ваш подчиненный подготовил отчет, в котором вы не поняли часть аналитики. Подходите к нему за объяснением, а он говорит, в присутствии остальной команды:
— Странно, мне казалось, на входе проверяют уровень владения аналитикой. Ну давай посмотрим...
💬 Что бы вы сказали на месте руководителя?
Уже сегодня в 20:00 по мск встречаемся на вебинаре «Как найти баланс между мягкостью и жесткостью в управлении?»
Нелли Григорьева расскажет, как анализировать ситуации, учитывая риски и возможности в коммуникации. После занятия вам точно станет понятнее, как выбирать степень «жесткости» в своей работе.
👉🏻 Если еще не зарегистрировались, просто запустите бота, он пришлет ссылку на Zoom.
Нелли Григорьева расскажет, как анализировать ситуации, учитывая риски и возможности в коммуникации. После занятия вам точно станет понятнее, как выбирать степень «жесткости» в своей работе.
👉🏻 Если еще не зарегистрировались, просто запустите бота, он пришлет ссылку на Zoom.
Почему у нас такое инфоцыганское название курса?
Нам часто говорят, что «Осознанные коммуникации» — неудачное название для курса, потому что оно отдает инфоцыганством.
Да-да, мы согласны 😁
Рассказываем, почему нам так нравится слово «осознанность» и какой смысл мы в него вкладываем.
Как правило, в момент разговора люди редко задумываются, зачем они что-либо говорят. Особенно, если находятся на эмоциях.
Мы учимся коммуницировать с детства. Перенимаем стратегии поведения и установки от родителей, учителей, героев фильмов. Они прочно закрепляются в нашем сознании, а затем мы непроизвольно используем их в конфликтах и переговорах. В итоге получаем не тот результат от коммуникации, которого ожидаем.
На курсе мы учимся контролировать все аспекты разговора, чтобы вы хорошо понимали, что действительно происходит в вашей коммуникации. Таким образом, осознанность — это не про шаблонную систему или какой-то фреймворк, а про умение грамотно проанализировать любую ситуацию и подобрать для нее оптимальные инструменты.
Эту осознанность тяжело развить с помощью книжек или видео на Ютубе. Именно поэтому курс на 70% состоит из практики, и мы настоятельно просим студентов сразу применять теорию и приносить нам свои кейсы для разборов. Так вырабатываются новые паттерны поведения, которые помогают достигать лучших результатов в коммуникации.
👉🏻 Ближайший поток обучения стартует 27 мая. Подписчикам канала предзаписи даем скидку 10%, забирайте по ссылке!
Нам часто говорят, что «Осознанные коммуникации» — неудачное название для курса, потому что оно отдает инфоцыганством.
Да-да, мы согласны 😁
Рассказываем, почему нам так нравится слово «осознанность» и какой смысл мы в него вкладываем.
Как правило, в момент разговора люди редко задумываются, зачем они что-либо говорят. Особенно, если находятся на эмоциях.
Мы учимся коммуницировать с детства. Перенимаем стратегии поведения и установки от родителей, учителей, героев фильмов. Они прочно закрепляются в нашем сознании, а затем мы непроизвольно используем их в конфликтах и переговорах. В итоге получаем не тот результат от коммуникации, которого ожидаем.
На курсе мы учимся контролировать все аспекты разговора, чтобы вы хорошо понимали, что действительно происходит в вашей коммуникации. Таким образом, осознанность — это не про шаблонную систему или какой-то фреймворк, а про умение грамотно проанализировать любую ситуацию и подобрать для нее оптимальные инструменты.
Эту осознанность тяжело развить с помощью книжек или видео на Ютубе. Именно поэтому курс на 70% состоит из практики, и мы настоятельно просим студентов сразу применять теорию и приносить нам свои кейсы для разборов. Так вырабатываются новые паттерны поведения, которые помогают достигать лучших результатов в коммуникации.
👉🏻 Ближайший поток обучения стартует 27 мая. Подписчикам канала предзаписи даем скидку 10%, забирайте по ссылке!
Подборка полезных статей на выходные 🤍
Майские — идеальное время, чтобы выдохнуть и почитать в спокойном ритме. А если хочется чего-то с пользой, ловите подборку! Собрали несколько наших публикаций в СМИ, и начнем с самой актуальной:
1️⃣ Как отдыхать, когда ты всегда на связи — несколько предпринимателей, в том числе основательница Soft Skills Lab Саша Клименко, делятся своими способами, как выключить голову и качественно восполнить ресурс. А главное — не чувствовать за это вину.
Если мысли о работе вас не покидают, советуем задуматься о своих личных границах:
2️⃣ «Я не уступлю»: 6 ситуаций, когда не стоит идти на компромисс с начальником — для тех, кто привык быть «удобным» и хочет научиться отстаивать свою позицию.
3️⃣ Как распознать грань между манипуляцией и мотивацией — о разнице между «только ты можешь это сделать» и «мы тебя используем». Будет полезно и специалистам, и руководителям.
Напоследок — про людей, с которыми мы встретимся после майских:
4️⃣ Встретились однажды зумер и миллениал — материал о том, как работать с разными поколениями без взаимных обвинений в лени, токсичности и «не той» культуре.
📌 Сохраняйте себе и делитесь с коллегами!
Майские — идеальное время, чтобы выдохнуть и почитать в спокойном ритме. А если хочется чего-то с пользой, ловите подборку! Собрали несколько наших публикаций в СМИ, и начнем с самой актуальной:
1️⃣ Как отдыхать, когда ты всегда на связи — несколько предпринимателей, в том числе основательница Soft Skills Lab Саша Клименко, делятся своими способами, как выключить голову и качественно восполнить ресурс. А главное — не чувствовать за это вину.
Если мысли о работе вас не покидают, советуем задуматься о своих личных границах:
2️⃣ «Я не уступлю»: 6 ситуаций, когда не стоит идти на компромисс с начальником — для тех, кто привык быть «удобным» и хочет научиться отстаивать свою позицию.
3️⃣ Как распознать грань между манипуляцией и мотивацией — о разнице между «только ты можешь это сделать» и «мы тебя используем». Будет полезно и специалистам, и руководителям.
Напоследок — про людей, с которыми мы встретимся после майских:
4️⃣ Встретились однажды зумер и миллениал — материал о том, как работать с разными поколениями без взаимных обвинений в лени, токсичности и «не той» культуре.
📌 Сохраняйте себе и делитесь с коллегами!
Как предупредить негативную реакцию собеседника?
Если предполагаете, что ваши слова могут быть восприняты неправильно или вызвать резкую реакцию, сделайте аудит негатива — озвучьте свое опасение. Например: «Возможно, задам глупый вопрос, а то пропустил начало встречи…»
Так вы показываете, что понимаете, как ситуация выглядит со стороны, и это снижает раздражение.
Главное — не совершать этих ошибок:
1️⃣ Избыточное самооправдание
Чрезмерная самокритика или слишком частое использование приема могут выглядеть как попытка вызвать жалость.
❌ «Я, наверное, полный идиот, но…»
👉🏻 «Возможно, задам глупый вопрос…»
2️⃣ Аудит эмоций
Когда вы называете возможную эмоцию собеседника, он может приготовиться испытывать именно ее. Поэтому лучше проговорить социальную роль, которой вы хотите избежать.
❌ «Возможно, тебя разозлит моя просьба…»
👉🏻 «Не хочу показаться беспомощным, и все же не могу разобраться с...»
3️⃣ Запрет на эмоции
Важно не блокировать эмоции собеседника, а показать, что вы их предвидите и понимаете.
❌ «Только не обижайся, но…»
👉🏻 «Понимаю, что я сейчас могу показаться неблагодарным...»
Ставьте реакцию 🔥, если нравится такой формат объяснения приемов. Будем делать чаще!
Если предполагаете, что ваши слова могут быть восприняты неправильно или вызвать резкую реакцию, сделайте аудит негатива — озвучьте свое опасение. Например: «Возможно, задам глупый вопрос, а то пропустил начало встречи…»
Так вы показываете, что понимаете, как ситуация выглядит со стороны, и это снижает раздражение.
Главное — не совершать этих ошибок:
1️⃣ Избыточное самооправдание
Чрезмерная самокритика или слишком частое использование приема могут выглядеть как попытка вызвать жалость.
❌ «Я, наверное, полный идиот, но…»
👉🏻 «Возможно, задам глупый вопрос…»
2️⃣ Аудит эмоций
Когда вы называете возможную эмоцию собеседника, он может приготовиться испытывать именно ее. Поэтому лучше проговорить социальную роль, которой вы хотите избежать.
❌ «Возможно, тебя разозлит моя просьба…»
👉🏻 «Не хочу показаться беспомощным, и все же не могу разобраться с...»
3️⃣ Запрет на эмоции
Важно не блокировать эмоции собеседника, а показать, что вы их предвидите и понимаете.
❌ «Только не обижайся, но…»
👉🏻 «Понимаю, что я сейчас могу показаться неблагодарным...»
Ставьте реакцию 🔥, если нравится такой формат объяснения приемов. Будем делать чаще!
Как просить, не вызывая раздражения?
Люди не всегда умеют заботиться о своих границах и говорить «нет». Причины могут быть самые разные.
Например, вы просите подчиненного взять дополнительный проект. Он и так загружен, но боится, что отказ повлияет на его рост в компании. Итого: сотрудник соглашается, испытывая раздражение и усталость.
А теперь вопрос — как это повлияет на ваши отношения?
Если вы идете с человеком вдолгосрок, его скрытый негатив вам совершенно не на руку.
📌 В таких ситуациях очень помогает техника «право на отказ» — когда вы напоминаете собеседнику о возможности сказать «нет».
«Слушай, мы не рассчитали нагрузку, и сейчас нам не хватает человека на ещё один проект. Ты бы мог взяться за дополнительного клиента? Если что, ты можешь отказаться, если у тебя и так завал»
Чем полезна такая формулировка?
▫️ Человек расслабляется и не чувствует, будто его ставят перед фактом.
▫️ Прозрачность укрепляет доверие и повышает шансы на продуктивную помощь.
☝🏻 Важно понимать, что право на отказ не должно быть манипуляцией. Используйте его только тогда, когда действительно готовы услышать «нет».
Люди не всегда умеют заботиться о своих границах и говорить «нет». Причины могут быть самые разные.
Например, вы просите подчиненного взять дополнительный проект. Он и так загружен, но боится, что отказ повлияет на его рост в компании. Итого: сотрудник соглашается, испытывая раздражение и усталость.
А теперь вопрос — как это повлияет на ваши отношения?
Если вы идете с человеком вдолгосрок, его скрытый негатив вам совершенно не на руку.
📌 В таких ситуациях очень помогает техника «право на отказ» — когда вы напоминаете собеседнику о возможности сказать «нет».
«Слушай, мы не рассчитали нагрузку, и сейчас нам не хватает человека на ещё один проект. Ты бы мог взяться за дополнительного клиента? Если что, ты можешь отказаться, если у тебя и так завал»
Чем полезна такая формулировка?
▫️ Человек расслабляется и не чувствует, будто его ставят перед фактом.
▫️ Прозрачность укрепляет доверие и повышает шансы на продуктивную помощь.
☝🏻 Важно понимать, что право на отказ не должно быть манипуляцией. Используйте его только тогда, когда действительно готовы услышать «нет».
Хотите стабильно расти в компании?
Карьерный рост — это не лотерея, а стратегия, и одна из ее составляющих — коммуникация с руководством. Ведь людей с крутыми хардами много, а повышают тех, кто нравится.
А как нравиться руководству, расскажем на открытом вебинаре уже в этот четверг!
📌 15 мая в 20:00 по мск
📌 Тема: «Как выстраивать отношения с руководителем, чтобы он способствовал вашей карьере?»
Программа будет строиться на ваших кейсах. Мы заранее соберем их в гугл-форме.
За 1,5 часа разберем:
▫️ Какого сотрудника хотят повышать?
▫️ Как выстроить сильную репутацию в глазах руководителя?
▫️ Как доносить свои намерения на карьерный рост?
▫️ Что делать, если вместо повышения вас кормят завтраками?
🗣️ Спикер — Михаил Ромашов, наш ведущий тренер, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково, владелец продукта в SberCIB, ex-MARS.
Как обычно, встречаемся в Zoom, чтобы ответить на все ваши вопросы!
👉🏻 Для регистрации просто запустите бота, мы пришлем в него ссылку на конференцию.
Карьерный рост — это не лотерея, а стратегия, и одна из ее составляющих — коммуникация с руководством. Ведь людей с крутыми хардами много, а повышают тех, кто нравится.
А как нравиться руководству, расскажем на открытом вебинаре уже в этот четверг!
📌 15 мая в 20:00 по мск
📌 Тема: «Как выстраивать отношения с руководителем, чтобы он способствовал вашей карьере?»
Программа будет строиться на ваших кейсах. Мы заранее соберем их в гугл-форме.
За 1,5 часа разберем:
▫️ Какого сотрудника хотят повышать?
▫️ Как выстроить сильную репутацию в глазах руководителя?
▫️ Как доносить свои намерения на карьерный рост?
▫️ Что делать, если вместо повышения вас кормят завтраками?
🗣️ Спикер — Михаил Ромашов, наш ведущий тренер, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково, владелец продукта в SberCIB, ex-MARS.
Как обычно, встречаемся в Zoom, чтобы ответить на все ваши вопросы!
👉🏻 Для регистрации просто запустите бота, мы пришлем в него ссылку на конференцию.
Как правильно задавать вопросы?
Успешные переговоры требуют работы не только со своими целями и виденьем, но и с картиной мира собеседника. А чтобы люди вам открывались, нужно уметь выяснять информацию.
🗣 Наш тренер Мария Лагоша делится 4 ключевыми правилами.
1️⃣ Задаем вопросы по одному. Если их будет сразу несколько, вам ответят только на самые удобные.
2️⃣ Вопрос всегда в конце речи. Если вы продолжите докидывать свои размышления после вопроса, скорее всего он просто потеряется.
3️⃣ Больше открытых вопросов, которые предполагают развернутый ответ. Они помогают полнее понять картину мира собеседника.
4️⃣ Не начинайте с «почему». Такая формулировка звучит обвинительно и как бы заставляет оправдываться.
Давайте потренируемся на кейсе👇🏻
Ваш подчиненный два раза подряд сорвал дедлайн по проекту на несколько дней.
💬 Пишите в комментариях, как бы вы выяснили, что случилось у сотрудника!
Успешные переговоры требуют работы не только со своими целями и виденьем, но и с картиной мира собеседника. А чтобы люди вам открывались, нужно уметь выяснять информацию.
🗣 Наш тренер Мария Лагоша делится 4 ключевыми правилами.
1️⃣ Задаем вопросы по одному. Если их будет сразу несколько, вам ответят только на самые удобные.
2️⃣ Вопрос всегда в конце речи. Если вы продолжите докидывать свои размышления после вопроса, скорее всего он просто потеряется.
3️⃣ Больше открытых вопросов, которые предполагают развернутый ответ. Они помогают полнее понять картину мира собеседника.
4️⃣ Не начинайте с «почему». Такая формулировка звучит обвинительно и как бы заставляет оправдываться.
Давайте потренируемся на кейсе👇🏻
Ваш подчиненный два раза подряд сорвал дедлайн по проекту на несколько дней.
💬 Пишите в комментариях, как бы вы выяснили, что случилось у сотрудника!