ÜberCommunity: о сообществах от Ильи Пономарева

TINT - State of Community Powered Marketing - 2024 (1).pdf

3.6 MB

🔎 Отчёт по комьюнити-маркетингу 2024

Нашел для вас интересный отчет про пользу комьюнити-маркетинга для брендовых сообществ. По мнению некоторый зарубежных специалистов, комьюнити-маркетинг — это следующий этап эволюции комьюнити-менеджмента или, как минимум, его набирающее популярность ответвление.

Вот интересные факты из отчета:

97% потребителей отдают предпочтение брендам, которые их слушают, и 91% с большей вероятностью оставляют отзыв, потому что чувствуют себя частью сообщества.
▫️Искренность важнее влияния инфлюенсеров.
▫️Совместное творчество способствует устойчивой приверженности бренду.
▫️Искренние связи укрепляют лояльность к бренду.

39% выбирают сообщества брендов ради персонализированного опыта, 78% — ради осознанного шопинга.
▫️Время, проводимое в традиционных социальных сетях, снижается.
▫️Сообщества по интересам предоставляют более тесное взаимодействие.
▫️Брендам следует сосредоточиться на взаимодействии, ориентированном на сообщество.

69% потребителей выбирают бренды, отражающие их идентичность, а 82% открывают для себя новые продукты через сообщества.
▫️Традиционная лояльность испытывает трудности. В то же время онлайн-сообщества укрепляют приверженность.
▫️Эмоциональная связь имеет решающее значение для лояльности.

93% потребителей готовы делиться данными ради уникального опыта, в то время как 59% маркетологов испытывают трудности с получением данных напрямую от пользователей.
▫️Беспокойство о конфиденциальности усиливает потребность в Zero Party Data.
▫️Прозрачный сбор данных крайне важен.

77% потребителей хотят видеть сообщества у брендов, и 69% маркетологов считают создание сообществ приоритетом.
▫️Потребители стремятся к прямому взаимодействию с брендом.
▫️Бренды с активными сообществами воспринимаются положительно и обеспечивают рост прибыли.

ИМХО, очень позитивный отчет касательно комьюнити-маркетинга. Создатели отчета использовали в основном источники из интернета, не проводили своих глубоких исследований. Это значит, что использовались в основном то, что говорит в пользу комьюнити-маркетинга. Так что мб рекомендую на 20-30% снижать всё, о чем тут говориться.
А что для СНГ-рынка, то нам, как мне кажется, только стоит войти в эпоху популярности комьюнити-маркетинга, но мы очень близко. Уже приятно видеть, как таким занимаются деврелы, например)

Приятного изучения 😺

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.group-telegram.com/us/uebercommunity.com/350

451 viewsJun 9 at 09:03

🔎 Отчёт по комьюнити-маркетингу 2024

Нашел для вас интересный отчет про пользу комьюнити-маркетинга для брендовых сообществ. По мнению некоторый зарубежных специалистов, комьюнити-маркетинг — это следующий этап эволюции комьюнити-менеджмента или, как минимум, его набирающее популярность ответвление.

Вот интересные факты из отчета:

97% потребителей отдают предпочтение брендам, которые их слушают, и 91% с большей вероятностью оставляют отзыв, потому что чувствуют себя частью сообщества.
▫️Искренность важнее влияния инфлюенсеров.
▫️Совместное творчество способствует устойчивой приверженности бренду.
▫️Искренние связи укрепляют лояльность к бренду.

39% выбирают сообщества брендов ради персонализированного опыта, 78% — ради осознанного шопинга.
▫️Время, проводимое в традиционных социальных сетях, снижается.
▫️Сообщества по интересам предоставляют более тесное взаимодействие.
▫️Брендам следует сосредоточиться на взаимодействии, ориентированном на сообщество.

69% потребителей выбирают бренды, отражающие их идентичность, а 82% открывают для себя новые продукты через сообщества.
▫️Традиционная лояльность испытывает трудности. В то же время онлайн-сообщества укрепляют приверженность.
▫️Эмоциональная связь имеет решающее значение для лояльности.

93% потребителей готовы делиться данными ради уникального опыта, в то время как 59% маркетологов испытывают трудности с получением данных напрямую от пользователей.
▫️Беспокойство о конфиденциальности усиливает потребность в Zero Party Data.
▫️Прозрачный сбор данных крайне важен.

77% потребителей хотят видеть сообщества у брендов, и 69% маркетологов считают создание сообществ приоритетом.
▫️Потребители стремятся к прямому взаимодействию с брендом.
▫️Бренды с активными сообществами воспринимаются положительно и обеспечивают рост прибыли.

ИМХО, очень позитивный отчет касательно комьюнити-маркетинга. Создатели отчета использовали в основном источники из интернета, не проводили своих глубоких исследований. Это значит, что использовались в основном то, что говорит в пользу комьюнити-маркетинга. Так что мб рекомендую на 20-30% снижать всё, о чем тут говориться.
А что для СНГ-рынка, то нам, как мне кажется, только стоит войти в эпоху популярности комьюнити-маркетинга, но мы очень близко. Уже приятно видеть, как таким занимаются деврелы, например)

Приятного изучения 😺

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами