group-telegram.com/technologies_trends/83
Last Update:
ТехноТренд: AI в 2024 - от экспериментов к результатам
Если 2023 год был годом экспериментов с искусственным интеллектом, то 2024 год стал временем реальных результатов и бизнес-ценности. Давайте разберемся, какие основные тенденции наблюдаются в мире AI согласно последнему исследованию Bain.
1. AI становится приоритетом
К началу 2024 года 87% опрошенных компаний уже разрабатывают, тестируют или внедряют генеративный AI. Основные области применения:
- Разработка программного обеспечения
- Обслуживание клиентов
- Маркетинг и продажи
- Дифференциация продуктов
Более 60% компаний считают генеративный AI одним из трех главных приоритетов на ближайшие два года. При этом средние инвестиции составляют около $5 млн в год, а 20% крупных компаний вкладывают до $50 млн ежегодно.
2. От хайпа к реализму
Если в 2023 году компании больше беспокоились о качестве и возможностях AI, то в 2024 году фокус сместился на реальную ценность и готовность организации к внедрению. Разговоры стали более предметными, основанными на опыте пилотных проектов.
Интересно, что опасения по поводу безопасности снижаются быстрее, чем это было с облачными технологиями. Похоже, компании быстрее адаптируются к AI.
3. Перспективные области применения
Пять направлений показывают наибольший потенциал:
- Продажи и операции продаж
- Разработка программного кода
- Маркетинг
- Обслуживание клиентов
- Онбординг клиентов
В то же время, применение AI в юридических вопросах, операционной деятельности и HR пока менее успешно.
4. Технологические компании лидируют, но сталкиваются с трудностями
Компании из технологического сектора чувствуют себя более готовыми к внедрению AI с точки зрения данных, ресурсов и политик. Однако они также сталкиваются с реальными трудностями имплементации, что приводит к более реалистичной оценке своих возможностей.
5. Покупать или разрабатывать?
Компании тестируют оба подхода. Многие покупают готовые решения, но инвестируют в их адаптацию под свои нужды. При этом для многих применений компании все еще разрабатывают собственные решения, так как готовые продукты либо не соответствуют ожиданиям, либо просто отсутствуют на рынке.
С развитием рынка готовых решений ожидается рост их использования. Однако пока качество вендоров и инструментов часто не соответствует ожиданиям.
Выводы по технотрендам:
1. Компании активно инвестируют в AI, ожидая значительной отдачи.
2. Происходит переход от экспериментов к реальному внедрению и поиску бизнес-ценности.
3. Некоторые области применения AI уже показывают большой потенциал, в то время как другие пока отстают.
4. Технологические компании лидируют во внедрении AI, но и они сталкиваются с трудностями.
5. Рынок готовых AI-решений развивается, но многие компании все еще предпочитают разрабатывать собственные инструменты.
В целом, 2024 год станет годом, когда AI начнет приносить реальную пользу бизнесу. Успех будет зависеть от качества данных и способности компаний операционализировать AI-решения для удовлетворения потребностей пользователей.
@technologies_trends
BY 📈 ТехноТренды: Технологии, Тренды, IT
Share with your friend now:
group-telegram.com/technologies_trends/83