Telegram Group & Telegram Channel
Правило «90-9-1» — насколько оно верно?

Одно из основных правил сообществ — правило одного процента или «90-9-1». Его сформулировал Якоб Нильсен в 2006 году следующим образом:

▫️1 % участников сообщества создают контент (ядро или creators).
▫️9 % участников (активисты или contributors) комментируют, редактируют и делятся этим контентом.
▫️Оставшиеся 90 % участников (молчуны, изучающие или lurkers) только просматривают контент.

В 2011 году Пол Шнайдер представил значительную переработку к подходу. В отличие от Нильсена, Шнайдер исключил из расчета неактивных пользователей — тех, кто больше не входил на платформу, удаленные аккаунты и т.д. То есть, например, Нильсен считал частью сообщества и тех, кто хотя бы раз заходил на платформу сообщества, с чем был не согласен Шнайдер.

На основе нового подхода получилась пропорция-правило 70-20-10:

▫️70 % участников только потребляют контент.
▫️20 % участников реагируют на контент.
▫️10 % участников активно создают контент.

В 2011 также был замечен тренд на более активное вовлечение. Различные исследования, например, материал Community Roundtable, предсказывал дальнейший сдвиг пропорций вплоть до 20-30-50. Однако в 2024 году большинство сообществ и по сей день находится между моделями Нильсена и Шнайдера.

Также есть ещё один подход к бенчмарку вовлеченности. Исследование Higher Logic за 2020 год показывает, что уровень активности сообщества сильно зависит от его размера. В то время как небольшие сообщества ближе к правилу 70-20-10, крупные сообщества с численностью более 50 000 участников склоняются к пропорциям Нильсена. Подробные данные исследования в зависимости от размера описаны на картинке к посту.

Также есть ещё ряд утверждений, источники который мне не удалось найти, но они упоминаются в сети. Имейте в виду, что они недостоверны, но, тем не менее, мысли в них любопытные:

▫️Исследование онлайн-сообщества моды в 2021 году показало, что лишь 0,3 % пользователей являются создателями контента, 3,5 % пользователей выступают в роли активистов, кто активно делится существующим контентом, а 96,2 % участников являются пассивными наблюдателями.

▫️Исследование сообществ на Reddit в 2019 году показало, что 0,08 % пользователей создали более 50 % всех публикаций, 1,29 % пользователей создали от 20 % до 50 % публикаций, а 98,63 % пользователей создали менее 20 % публикаций.

▫️Исследование сообщества в соцсети для академических исследователей показало, что 1,8 % участников были активно вовлеченными участниками, создающими 70 % контента, 5,5 % пользователей были умеренно активными участниками, создающими 20 % контента, а 92,7 % пользователей являлись пассивными наблюдателями, которые не вносили вклад.

Так что насколько «90-9-1» верно? Зависит от вашего сообщества. Подход выгоден как направление для мысли и развития, так как показывает, что у вас всегда будет мало активистов, и это нормально. В то же время, пропорция для каждого сообщества своя, так что опирайтесь на исторические данные своего сообщества для понимания того, что для вас нормально.

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥169👍4



group-telegram.com/uebercommunity/316
Create:
Last Update:

Правило «90-9-1» — насколько оно верно?

Одно из основных правил сообществ — правило одного процента или «90-9-1». Его сформулировал Якоб Нильсен в 2006 году следующим образом:

▫️1 % участников сообщества создают контент (ядро или creators).
▫️9 % участников (активисты или contributors) комментируют, редактируют и делятся этим контентом.
▫️Оставшиеся 90 % участников (молчуны, изучающие или lurkers) только просматривают контент.

В 2011 году Пол Шнайдер представил значительную переработку к подходу. В отличие от Нильсена, Шнайдер исключил из расчета неактивных пользователей — тех, кто больше не входил на платформу, удаленные аккаунты и т.д. То есть, например, Нильсен считал частью сообщества и тех, кто хотя бы раз заходил на платформу сообщества, с чем был не согласен Шнайдер.

На основе нового подхода получилась пропорция-правило 70-20-10:

▫️70 % участников только потребляют контент.
▫️20 % участников реагируют на контент.
▫️10 % участников активно создают контент.

В 2011 также был замечен тренд на более активное вовлечение. Различные исследования, например, материал Community Roundtable, предсказывал дальнейший сдвиг пропорций вплоть до 20-30-50. Однако в 2024 году большинство сообществ и по сей день находится между моделями Нильсена и Шнайдера.

Также есть ещё один подход к бенчмарку вовлеченности. Исследование Higher Logic за 2020 год показывает, что уровень активности сообщества сильно зависит от его размера. В то время как небольшие сообщества ближе к правилу 70-20-10, крупные сообщества с численностью более 50 000 участников склоняются к пропорциям Нильсена. Подробные данные исследования в зависимости от размера описаны на картинке к посту.

Также есть ещё ряд утверждений, источники который мне не удалось найти, но они упоминаются в сети. Имейте в виду, что они недостоверны, но, тем не менее, мысли в них любопытные:

▫️Исследование онлайн-сообщества моды в 2021 году показало, что лишь 0,3 % пользователей являются создателями контента, 3,5 % пользователей выступают в роли активистов, кто активно делится существующим контентом, а 96,2 % участников являются пассивными наблюдателями.

▫️Исследование сообществ на Reddit в 2019 году показало, что 0,08 % пользователей создали более 50 % всех публикаций, 1,29 % пользователей создали от 20 % до 50 % публикаций, а 98,63 % пользователей создали менее 20 % публикаций.

▫️Исследование сообщества в соцсети для академических исследователей показало, что 1,8 % участников были активно вовлеченными участниками, создающими 70 % контента, 5,5 % пользователей были умеренно активными участниками, создающими 20 % контента, а 92,7 % пользователей являлись пассивными наблюдателями, которые не вносили вклад.

Так что насколько «90-9-1» верно? Зависит от вашего сообщества. Подход выгоден как направление для мысли и развития, так как показывает, что у вас всегда будет мало активистов, и это нормально. В то же время, пропорция для каждого сообщества своя, так что опирайтесь на исторические данные своего сообщества для понимания того, что для вас нормально.

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами

BY ÜberCommunity: о сообществах от Ильи Пономарева




Share with your friend now:
group-telegram.com/uebercommunity/316

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Telegram Messenger Blocks Navalny Bot During Russian Election "Your messages about the movement of the enemy through the official chatbot … bring new trophies every day," the government agency tweeted. Telegram does offer end-to-end encrypted communications through Secret Chats, but this is not the default setting. Standard conversations use the MTProto method, enabling server-client encryption but with them stored on the server for ease-of-access. This makes using Telegram across multiple devices simple, but also means that the regular Telegram chats you’re having with folks are not as secure as you may believe. There was another possible development: Reuters also reported that Ukraine said that Belarus could soon join the invasion of Ukraine. However, the AFP, citing a Pentagon official, said the U.S. hasn’t yet seen evidence that Belarusian troops are in Ukraine. Founder Pavel Durov says tech is meant to set you free
from us


Telegram ÜberCommunity: о сообществах от Ильи Пономарева
FROM American