soloveev: жизнь на марсе 👩‍🎤

Проф. деформация исследователей (рубрика «вопрос-ответ»).

Вопрос: Расскажи, какая проф. деформация у исследователей? Были ли какие-то курьезы или настоящие сложности в повседневной жизни, связанные с этим, или, может, это помогает в чем-то? (@ostrovskyphoto)

Я могу говорить за себя и немного за свое окружение. Поэтому призываю других исследователей поделиться в комментариях своими проф. деформациями.

1. Дотошные изъясняторы. Исследователь этот тот человек, который поднявшись на вершину холма вместо того, чтобы громко крикнуть другу, оставшемуся внизу: «Я вижу на горизонте белый дом», кричит: «Я вижу дом. Стена, повернутая к нам — белая». Мы фанатично пунктуально относимся к формулировкам и передаче информации. Через наши рассказы люди обновляют свои картины мира, поэтому исследователь очень внимательно следит за тем, где его могут неправильно понять и постоянно уточняет, называет источники информации, интерпретирует. Это мыслительная дисциплина порой звучит многословно, но без нее возможны ошибки.

Когда мы рассказываем, мы даем «в три раза больше контекста и инфы, чем обычно». Мы подробно разжевываем и стараемся называть вещи точно, что даже заранее думаем — где нас могут понять не так, какая картина мира у собеседника, и заранее в своём объяснение обходит эти подводные камни, уточняя, давая определения и границы понятий. Еще мы повторяем все по три раза, потому что понимает, что никто ничего не понимает.

2. Non-stop research. Все тащат свою работу в жизнь (кроме врачей, у них нет личной жизни), но исследователю особо сложно остановить свои наблюдения. В агентстве, когда шел какой-то проект, мы постоянно фотографировали рекламу, отмечали наблюдения из жизни, слушали окружающих, и делились этим в чатиках. Все шло в анализ. Сейчас это, напр, постоянная работа с информацией в каналах телеграм о финансовых новостях. У меня телеграм премиум, потому что еще за год до его запуску я уперся в лимит 500 каналов, так как я подписан кажется на все, что читают пользователи QIWI. В инстаграмме и фейсбуке такое же. Только со временем я научился выдерживать эти границы.

3. Проклятие знания. Исследователю сложно что-то создать, кроме рекомендаций и описаний мира. Если рассказывать притчу про исследователя, то это будет история про ребенка, которого попросили написать сказку, и он, вместо того, чтобы написать «Жил был кот», пишет «В мире существует четыре основных сюжета. Первый — оборона Трои». У исследователя проклятье знания, которое иногда снимается за пределами работы, в личных творческих проектах, но редко на работе. Для работы это серьезное ограничение отстраненного советчика. Оно снимается тем , что в какие-то моменты исследователь должен убить в себе исследователя, и встать на место принимающего решения. Иначе это будет бесконечная игра в бисер и абстрактный анализ.

У этого есть и обратная сторона. Иногда человек в роли исследователя настолько хочет влиять, а самое важное в проекте для него становится то, что придумал он сам. Обычно это кончается не очень хорошо. Исследователю важно убирать влияние своего Эго, не подчеркивать лишний раз свой вклад, делиться с командой и помогать другим принимать решения. Того, кто не сможет этого сделать, ждут страдания в профессии. Как оставаться автором при убирание своего Эго хорошо описал Чогьям Трунгпа Ринпоче в статьях про дхармическое искусство.

4. Исследование окружающих. Однажды мы изучали ополаскиватели для рта и исследовательница (привет, Настя) пришла домой и увидела, что муж как раз сам купил себе ополаскиватель и, конечно, тут же спросила как он его выбирал. «НУ ПРОСТО КУПИЛ»¸- был незамедлительный ответ, который, в принципе, показывает вам, насколько нашим близким бывает не просто. Как-то Алина Ермакова, лид исследователей в Сбере, спускалась в метро после работы, и женщина, у которой никак не получалось купить билет в автомате, попросила помочь. «Вот смотрите, я тут нажимаю, а дальше?». «А вы как думаете?», — незамедлительно спросила Алина классический вопрос исследователя на UX-тесте, чем, конечно, очень разозлила собеседницу, которая ожидала помощи.

продолжение👇

www.group-telegram.com/vn/dsoloveev.com/309

2.2K viewsDima Soloveev, edited  Sep 6, 2022 at 09:37

Проф. деформация исследователей (рубрика «вопрос-ответ»).

Вопрос: Расскажи, какая проф. деформация у исследователей? Были ли какие-то курьезы или настоящие сложности в повседневной жизни, связанные с этим, или, может, это помогает в чем-то? (@ostrovskyphoto)

Я могу говорить за себя и немного за свое окружение. Поэтому призываю других исследователей поделиться в комментариях своими проф. деформациями.

1. Дотошные изъясняторы. Исследователь этот тот человек, который поднявшись на вершину холма вместо того, чтобы громко крикнуть другу, оставшемуся внизу: «Я вижу на горизонте белый дом», кричит: «Я вижу дом. Стена, повернутая к нам — белая». Мы фанатично пунктуально относимся к формулировкам и передаче информации. Через наши рассказы люди обновляют свои картины мира, поэтому исследователь очень внимательно следит за тем, где его могут неправильно понять и постоянно уточняет, называет источники информации, интерпретирует. Это мыслительная дисциплина порой звучит многословно, но без нее возможны ошибки.

Когда мы рассказываем, мы даем «в три раза больше контекста и инфы, чем обычно». Мы подробно разжевываем и стараемся называть вещи точно, что даже заранее думаем — где нас могут понять не так, какая картина мира у собеседника, и заранее в своём объяснение обходит эти подводные камни, уточняя, давая определения и границы понятий. Еще мы повторяем все по три раза, потому что понимает, что никто ничего не понимает.

2. Non-stop research. Все тащат свою работу в жизнь (кроме врачей, у них нет личной жизни), но исследователю особо сложно остановить свои наблюдения. В агентстве, когда шел какой-то проект, мы постоянно фотографировали рекламу, отмечали наблюдения из жизни, слушали окружающих, и делились этим в чатиках. Все шло в анализ. Сейчас это, напр, постоянная работа с информацией в каналах телеграм о финансовых новостях. У меня телеграм премиум, потому что еще за год до его запуску я уперся в лимит 500 каналов, так как я подписан кажется на все, что читают пользователи QIWI. В инстаграмме и фейсбуке такое же. Только со временем я научился выдерживать эти границы.

3. Проклятие знания. Исследователю сложно что-то создать, кроме рекомендаций и описаний мира. Если рассказывать притчу про исследователя, то это будет история про ребенка, которого попросили написать сказку, и он, вместо того, чтобы написать «Жил был кот», пишет «В мире существует четыре основных сюжета. Первый — оборона Трои». У исследователя проклятье знания, которое иногда снимается за пределами работы, в личных творческих проектах, но редко на работе. Для работы это серьезное ограничение отстраненного советчика. Оно снимается тем , что в какие-то моменты исследователь должен убить в себе исследователя, и встать на место принимающего решения. Иначе это будет бесконечная игра в бисер и абстрактный анализ.

У этого есть и обратная сторона. Иногда человек в роли исследователя настолько хочет влиять, а самое важное в проекте для него становится то, что придумал он сам. Обычно это кончается не очень хорошо. Исследователю важно убирать влияние своего Эго, не подчеркивать лишний раз свой вклад, делиться с командой и помогать другим принимать решения. Того, кто не сможет этого сделать, ждут страдания в профессии. Как оставаться автором при убирание своего Эго хорошо описал Чогьям Трунгпа Ринпоче в статьях про дхармическое искусство.

4. Исследование окружающих. Однажды мы изучали ополаскиватели для рта и исследовательница (привет, Настя) пришла домой и увидела, что муж как раз сам купил себе ополаскиватель и, конечно, тут же спросила как он его выбирал. «НУ ПРОСТО КУПИЛ»¸- был незамедлительный ответ, который, в принципе, показывает вам, насколько нашим близким бывает не просто. Как-то Алина Ермакова, лид исследователей в Сбере, спускалась в метро после работы, и женщина, у которой никак не получалось купить билет в автомате, попросила помочь. «Вот смотрите, я тут нажимаю, а дальше?». «А вы как думаете?», — незамедлительно спросила Алина классический вопрос исследователя на UX-тесте, чем, конечно, очень разозлила собеседницу, которая ожидала помощи.

продолжение👇

BY soloveev: жизнь на марсе 👩‍🎤