Как известно, 112 – очень важный для нас партнер. Недавно мы провели переговоры со службой 112 Московской области, с которой мы сотрудничаем уже очень много лет. После 10 лет развития 112 Московской области меняет свое внутреннее программное обеспечение, сохраняя все приобретенные знания и опыт. ЛА выходит на новый уровень взаимодействия со 112: у оператора внутри системы 112 будет кнопка, которая будет называться ЛизаАлерт, и ее будут нажимать, когда заявка должна будет передаваться нам. Это важный момент: мы не получаем все заявки 112, потому что в 112 звонят по поводу запаха газа, пожара, ДТП, разбойного нападения и чего угодно – мы будем получать заявки только по нашим признакам. У службы 112 есть два признака, которые непосредственно наши: первый – человек заблудился, второй – человек пропал (философское разделение двух этих признаков мы сейчас обсуждать не будем).
Чтобы вы понимали, как это устроено: у оператора за смену будет бесконечное количество звонков, и чем больше территория, на которой он работает – например, Москва или Московская область, – чем больше людей проживает в этой агломерации, тем больше событий там происходит. Оператор, который принимает несколько сотен звонков за смену, должен быстро и безошибочно поставить необходимый статус, и заявка уходит дальше, в те службы, которые должны отреагировать и прямо сейчас помочь, речь идет о минутах – это долго делать нельзя. Мы будем получать заявки со статусами «заблудился человек» и «пропал человек». Раньше оператор звонил нам, теперь будет изменение, и как оно будет выглядеть, мы увидим уже в скором времени.
Про важное во взаимодействии со 112. У нас есть разные по эффективности регионы внутри отряда. Один из критериев измерения эффективности – количество отработанных заявок на 100 000 населения. Эффективный регион отрабатывает по нашей тематике чуть больше 100 заявок – 103-104, такой результат показывают Кемеровская область и Бурятия. Московский регион обрабатывает 55 заявок, есть регионы, в которых 30 и ниже. Чем выше количество заявок на 100 000 населения, тем о большем количестве событий мы знаем. Если их мало, это не значит, что в регионе не пропадают люди – это значит, что просто мы об этом не знаем и не можем помочь человеку, который в этой помощи нуждается. Недавно мы начали внутреннее исследование: сколько из этих 103-104 человек действительно нуждаются в помощи отряда? – и пришли к выводу, что при нашей информационной проработке, аналитике и так далее, ситуация улучшается в 85%, а без наших ног на месте точно не вернутся домой около 25% человек. То есть если перевести в цифры, в эффективном регионе 25 человек на 100 000 населения отряд выведет или вынесет на руках. Плюс кто-то будет найден по ориентировке, кто-то – при помощи нашей аналитики, кто-то – совместно с нашими действиями. Таких заявок 85% от всех, но нельзя дать точную цифру, как и в случае, если мы вынесли на руках.
Дорогие друзья, сейчас я обращаюсь ко всем руководителям поисковых отрядов. Я призываю вас плотно взаимодействовать со 112 в своих регионах, дружить, налаживать связи и усиливать у себя команду, которая занимается информационной и аналитической работой, чтобы она сумела переварить поток заявок, который может поступать от 112. Спасибо за внимание.
Как известно, 112 – очень важный для нас партнер. Недавно мы провели переговоры со службой 112 Московской области, с которой мы сотрудничаем уже очень много лет. После 10 лет развития 112 Московской области меняет свое внутреннее программное обеспечение, сохраняя все приобретенные знания и опыт. ЛА выходит на новый уровень взаимодействия со 112: у оператора внутри системы 112 будет кнопка, которая будет называться ЛизаАлерт, и ее будут нажимать, когда заявка должна будет передаваться нам. Это важный момент: мы не получаем все заявки 112, потому что в 112 звонят по поводу запаха газа, пожара, ДТП, разбойного нападения и чего угодно – мы будем получать заявки только по нашим признакам. У службы 112 есть два признака, которые непосредственно наши: первый – человек заблудился, второй – человек пропал (философское разделение двух этих признаков мы сейчас обсуждать не будем).
Чтобы вы понимали, как это устроено: у оператора за смену будет бесконечное количество звонков, и чем больше территория, на которой он работает – например, Москва или Московская область, – чем больше людей проживает в этой агломерации, тем больше событий там происходит. Оператор, который принимает несколько сотен звонков за смену, должен быстро и безошибочно поставить необходимый статус, и заявка уходит дальше, в те службы, которые должны отреагировать и прямо сейчас помочь, речь идет о минутах – это долго делать нельзя. Мы будем получать заявки со статусами «заблудился человек» и «пропал человек». Раньше оператор звонил нам, теперь будет изменение, и как оно будет выглядеть, мы увидим уже в скором времени.
Про важное во взаимодействии со 112. У нас есть разные по эффективности регионы внутри отряда. Один из критериев измерения эффективности – количество отработанных заявок на 100 000 населения. Эффективный регион отрабатывает по нашей тематике чуть больше 100 заявок – 103-104, такой результат показывают Кемеровская область и Бурятия. Московский регион обрабатывает 55 заявок, есть регионы, в которых 30 и ниже. Чем выше количество заявок на 100 000 населения, тем о большем количестве событий мы знаем. Если их мало, это не значит, что в регионе не пропадают люди – это значит, что просто мы об этом не знаем и не можем помочь человеку, который в этой помощи нуждается. Недавно мы начали внутреннее исследование: сколько из этих 103-104 человек действительно нуждаются в помощи отряда? – и пришли к выводу, что при нашей информационной проработке, аналитике и так далее, ситуация улучшается в 85%, а без наших ног на месте точно не вернутся домой около 25% человек. То есть если перевести в цифры, в эффективном регионе 25 человек на 100 000 населения отряд выведет или вынесет на руках. Плюс кто-то будет найден по ориентировке, кто-то – при помощи нашей аналитики, кто-то – совместно с нашими действиями. Таких заявок 85% от всех, но нельзя дать точную цифру, как и в случае, если мы вынесли на руках.
Дорогие друзья, сейчас я обращаюсь ко всем руководителям поисковых отрядов. Я призываю вас плотно взаимодействовать со 112 в своих регионах, дружить, налаживать связи и усиливать у себя команду, которая занимается информационной и аналитической работой, чтобы она сумела переварить поток заявок, который может поступать от 112. Спасибо за внимание.
As the war in Ukraine rages, the messaging app Telegram has emerged as the go-to place for unfiltered live war updates for both Ukrainian refugees and increasingly isolated Russians alike. Oleksandra Matviichuk, a Kyiv-based lawyer and head of the Center for Civil Liberties, called Durov’s position "very weak," and urged concrete improvements. "And that set off kind of a battle royale for control of the platform that Durov eventually lost," said Nathalie Maréchal of the Washington advocacy group Ranking Digital Rights. For tech stocks, “the main thing is yields,” Essaye said. WhatsApp, a rival messaging platform, introduced some measures to counter disinformation when Covid-19 was first sweeping the world.
from br
