Теперь отвечать на часто задаваемые вопросы в корпоративных чатах будет искусственный интеллект 💬
Мы внедрили платформу чат-ботов на базе отечественного AI-решения CraftTalk для текстовых контакт-центров. Большинство вопросов, поступающих от сотрудников — стандартные, поэтому мы разделили их на темы и создали целое семейство из 17 ботов для разных подразделений.
➕HR-бот ответит на вопросы по зарплате и отпускным, поможет получить налоговые выплаты или оформить больничный. ➕Виртуальный помощник по программе лояльности помогает активировать карты лояльности — в будущем бот привяжется к самой системе карт. ➕Бот по открытию торговых точек отвечает на наиболее частые вопросы, при этом делится координатами о местоположении новых точек на Яндекс.Картах.
Чат-боты уже обработали тысячи запросов, что позволило перевести в текстовую коммуникацию большой объем рутинных задач ✊
Теперь отвечать на часто задаваемые вопросы в корпоративных чатах будет искусственный интеллект 💬
Мы внедрили платформу чат-ботов на базе отечественного AI-решения CraftTalk для текстовых контакт-центров. Большинство вопросов, поступающих от сотрудников — стандартные, поэтому мы разделили их на темы и создали целое семейство из 17 ботов для разных подразделений.
➕HR-бот ответит на вопросы по зарплате и отпускным, поможет получить налоговые выплаты или оформить больничный. ➕Виртуальный помощник по программе лояльности помогает активировать карты лояльности — в будущем бот привяжется к самой системе карт. ➕Бот по открытию торговых точек отвечает на наиболее частые вопросы, при этом делится координатами о местоположении новых точек на Яндекс.Картах.
Чат-боты уже обработали тысячи запросов, что позволило перевести в текстовую коммуникацию большой объем рутинных задач ✊
Messages are not fully encrypted by default. That means the company could, in theory, access the content of the messages, or be forced to hand over the data at the request of a government. "The argument from Telegram is, 'You should trust us because we tell you that we're trustworthy,'" Maréchal said. "It's really in the eye of the beholder whether that's something you want to buy into." At the start of 2018, the company attempted to launch an Initial Coin Offering (ICO) which would enable it to enable payments (and earn the cash that comes from doing so). The initial signals were promising, especially given Telegram’s user base is already fairly crypto-savvy. It raised an initial tranche of cash – worth more than a billion dollars – to help develop the coin before opening sales to the public. Unfortunately, third-party sales of coins bought in those initial fundraising rounds raised the ire of the SEC, which brought the hammer down on the whole operation. In 2020, officials ordered Telegram to pay a fine of $18.5 million and hand back much of the cash that it had raised. He adds: "Telegram has become my primary news source." In a message on his Telegram channel recently recounting the episode, Durov wrote: "I lost my company and my home, but would do it again – without hesitation."
from fr
