Telegram Group & Telegram Channel
▶️ Стратегические коммуникации: когда репутация не следствие, а основа

🔊 Участники программы Synergy Executive MBA погрузились в модуль «Стратегические коммуникации: MR, GR, IR, CR, InterComm». Его провёл Антон Назаров — профессор РАНХиГС и председатель совета директоров Центра управления репутацией, чей опыт в медиа, PR, Public Affairs и устойчивом развитии насчитывает более 25 лет.

💬Этот модуль — больше, чем просто набор теорий. Это настоящее путешествие в мир, где коммуникации — это не быстрые приёмы, а долгосрочная работа, которая меняет мышление и поведение людей. Репутация здесь — не просто слово, а живой актив, который строится шаг за шагом.

💬 В условиях трёхуровневого вызова — «горячей» конфронтации, экономического давления и войны смыслов — репутация становится стратегическим активом, который формируется задолго до кризиса.

🔍В современных условиях грамотная организация коммуникации в кризисных ситуациях приобретает особую значимость. Важно помнить следующие ключевые аспекты антикризисной коммуникации:
— молчание усиливает кризис;
— признание ответственности может стать основой для восстановления доверия;
— игнорирование или отрицание лишь усугубляют ситуацию.

👆 Важно помнить: антикризисный ответ — это не просто реакция на случившееся, а часть продуманной стратегии, которая помогает сохранить репутацию и выйти из кризиса.

☑️ В современных условиях репутация определяется не реакцией на кризис, а системной работой задолго до него. Она складывается из ценностно выверенных решений, последовательных коммуникаций и способности формировать доверие — не через заявления, а через действия, соответствующие ожиданиям общества.

📄Понимание того, как шаг за шагом выстроить коммуникационную стратегию, — ключ к успешному взаимодействию с аудиторией. В рамках модуля были выделены главные этапы, которые помогают сделать коммуникации действительно эффективными:
исследование и анализ (SWOT, PESTEL, карта стейкхолдеров)
— формулировка целей по методике SMART
разработка тональности бренда и выбор каналов
— измерение эффективности через KPI и ROI.

👤 Вера Подгузова, старший вице-президент – директор по внешним связям ПСБ, сделала акцент на роли имиджа и репутации в GR-стратегии, показав, как управление восприятием работает на всех уровнях.

📎 Основные инсайты:

🔵Имидж первого лица — это стратегия. Вера Подгузова разделила его на две модели: социальную (для медиа и публики) и индивидуальную (для переговоров), подчеркнув, что протокол сегодня — это бизнес-дипломатия.

🔵Цифровой след как актив. ИИ сканирует авторитетные СМИ и на их основе формирует репутацию в цифре. Быть цитируемым в них — значит быть корректно представленным в ответах нейросетей.

🔵Доверие — валюта дороже денег. В GR слово, подкреплённое действиями, становится крепче контракта. Имидж — это инструмент для достижения KPI, а не просто вопрос «нравится/не нравится».

☑️ В современной бизнес-реальности стратегические коммуникации перестали быть функцией и стали философией управления. Репутация больше не создается в момент кризиса — она ежедневно формируется через интеграцию бизнес-логики в публичную политику, цифровой след и скорость принятия решений, где доверие становится валютой, а экспертиза — главным капиталом.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией
#Репутация
#EMBA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4140👍34👏3



group-telegram.com/rmccenter/676
Create:
Last Update:

▶️ Стратегические коммуникации: когда репутация не следствие, а основа

🔊 Участники программы Synergy Executive MBA погрузились в модуль «Стратегические коммуникации: MR, GR, IR, CR, InterComm». Его провёл Антон Назаров — профессор РАНХиГС и председатель совета директоров Центра управления репутацией, чей опыт в медиа, PR, Public Affairs и устойчивом развитии насчитывает более 25 лет.

💬Этот модуль — больше, чем просто набор теорий. Это настоящее путешествие в мир, где коммуникации — это не быстрые приёмы, а долгосрочная работа, которая меняет мышление и поведение людей. Репутация здесь — не просто слово, а живой актив, который строится шаг за шагом.

💬 В условиях трёхуровневого вызова — «горячей» конфронтации, экономического давления и войны смыслов — репутация становится стратегическим активом, который формируется задолго до кризиса.

🔍В современных условиях грамотная организация коммуникации в кризисных ситуациях приобретает особую значимость. Важно помнить следующие ключевые аспекты антикризисной коммуникации:
— молчание усиливает кризис;
— признание ответственности может стать основой для восстановления доверия;
— игнорирование или отрицание лишь усугубляют ситуацию.

👆 Важно помнить: антикризисный ответ — это не просто реакция на случившееся, а часть продуманной стратегии, которая помогает сохранить репутацию и выйти из кризиса.

☑️ В современных условиях репутация определяется не реакцией на кризис, а системной работой задолго до него. Она складывается из ценностно выверенных решений, последовательных коммуникаций и способности формировать доверие — не через заявления, а через действия, соответствующие ожиданиям общества.

📄Понимание того, как шаг за шагом выстроить коммуникационную стратегию, — ключ к успешному взаимодействию с аудиторией. В рамках модуля были выделены главные этапы, которые помогают сделать коммуникации действительно эффективными:
исследование и анализ (SWOT, PESTEL, карта стейкхолдеров)
— формулировка целей по методике SMART
разработка тональности бренда и выбор каналов
— измерение эффективности через KPI и ROI.

👤 Вера Подгузова, старший вице-президент – директор по внешним связям ПСБ, сделала акцент на роли имиджа и репутации в GR-стратегии, показав, как управление восприятием работает на всех уровнях.

📎 Основные инсайты:

🔵Имидж первого лица — это стратегия. Вера Подгузова разделила его на две модели: социальную (для медиа и публики) и индивидуальную (для переговоров), подчеркнув, что протокол сегодня — это бизнес-дипломатия.

🔵Цифровой след как актив. ИИ сканирует авторитетные СМИ и на их основе формирует репутацию в цифре. Быть цитируемым в них — значит быть корректно представленным в ответах нейросетей.

🔵Доверие — валюта дороже денег. В GR слово, подкреплённое действиями, становится крепче контракта. Имидж — это инструмент для достижения KPI, а не просто вопрос «нравится/не нравится».

☑️ В современной бизнес-реальности стратегические коммуникации перестали быть функцией и стали философией управления. Репутация больше не создается в момент кризиса — она ежедневно формируется через интеграцию бизнес-логики в публичную политику, цифровой след и скорость принятия решений, где доверие становится валютой, а экспертиза — главным капиталом.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией
#Репутация
#EMBA

BY Центр управления репутацией







Share with your friend now:
group-telegram.com/rmccenter/676

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

He adds: "Telegram has become my primary news source." In a message on his Telegram channel recently recounting the episode, Durov wrote: "I lost my company and my home, but would do it again – without hesitation." Lastly, the web previews of t.me links have been given a new look, adding chat backgrounds and design elements from the fully-features Telegram Web client. On February 27th, Durov posted that Channels were becoming a source of unverified information and that the company lacks the ability to check on their veracity. He urged users to be mistrustful of the things shared on Channels, and initially threatened to block the feature in the countries involved for the length of the war, saying that he didn’t want Telegram to be used to aggravate conflict or incite ethnic hatred. He did, however, walk back this plan when it became clear that they had also become a vital communications tool for Ukrainian officials and citizens to help coordinate their resistance and evacuations. To that end, when files are actively downloading, a new icon now appears in the Search bar that users can tap to view and manage downloads, pause and resume all downloads or just individual items, and select one to increase its priority or view it in a chat.
from us


Telegram Центр управления репутацией
FROM American