Стоит ли дарить подарки гостям отеля, которые проводят в нём новогоднюю ночь?
Новогодняя ночь в отеле — это не просто отдых, а настоящее событие. Для многих гостей это момент, когда хочется ощущать особую заботу, уют и праздник. Но нужно ли включать подарки в список обязательных пунктов сервиса. Разбираемся вместе.
1️⃣ Подарок как элемент впечатления Подарки создают запоминающиеся моменты. Это не просто жест вежливости — это возможность укрепить лояльность гостя и подчеркнуть индивидуальность отеля.
Неизбитые идеи подарков: 🔵Персонализированная открытка с поздравлением от имени управляющего и сотрудников отеля. Например, для семей можно добавить милые иллюстрации детей или символы года, а для бизнес-гостей — элегантные пожелания успеха. 🔵Местные деликатесы в мини-формате — крафтовый шоколад, баночка меда или чая из местных трав. Это подарок, который продолжает "вкус" вашего региона. 🔵Культурный сюрприз: приглашение на ближайший концерт, выставку или тематическое мероприятие, связанное с местными традициями.
2️⃣Уровень отеля как фактор подхода
Для отелей эконом-класса: Здесь подарки должны быть скромными, но продуманными. Отлично работают практичные или символичные решения. 🔵Мини-шоколадки с логотипом отеля. 🔵Небольшая праздничная открытка с теплыми словами. 🔵Вода в праздничной упаковке — доступный и полезный жест.
Для отелей среднего класса: Гости ждут чуть большего, поэтому важно добавить элемент индивидуальности или эксклюзивности. 🔵Ароматизированная свеча с новогодним ароматом (корица, ель, мандарин). 🔵Мини-наборы уходовой косметики, оформленные в праздничной тематике. 🔵Купон на скидку на следующее бронирование или услуги отеля (спа, ресторан).
Для отелей премиум-класса: Здесь важно не просто удивить, а создать ощущение роскоши и эксклюзивности. 🔵Персонализированные подарки, например, именной брелок или блокнот ручной работы. 🔵Гурмэ-наборы: коллекция редких чаёв, бутылка вина или авторские десерты/конфеты. 🔵Вдохновляющий сувенир с локальным колоритом: керамическая игрушка, украшение ручной работы или ароматический диффузор.
3️⃣Экологичность и тренды Сегодня многие ценят заботу об экологии. Поэтому стоит обратить внимание на подарки с минимальным количеством пластика и упаковки. 🔵Семена растений или комнатные мини-растения в горшочках. 🔵Текстильные или бумажные украшения, которые гости смогут забрать домой.
4️⃣Подарки как маркетинг Дарить можно не только вещи. Новогодняя ночь — шанс для отеля продемонстрировать гостям свои сильные стороны. 🔵Сюрприз от шефа: десерт, приготовленный по специальному рецепту. 🔵Мастер-класс: если в отеле есть мероприятия, можно подарить гостям сертификат на участие в них (например, мастер-класс по приготовлению коктейлей или украшению пряников). 🔵Фотосессия: бесплатное фото с новогодним декором от профессионального фотографа как часть воспоминаний.
Подарок гостю — это не только вложение в новогоднее настроение, но и долгосрочная инвестиция в лояльность. Важно помнить: любой презент должен быть продуманным и соответствовать концепции вашего отеля. Ведь настоящая магия праздника заключается в деталях, которые показывают заботу и внимание.
#взгляд_изнутри
Тем временем до Нового года осталось 19 дней. Всем хороших выходных!
Стоит ли дарить подарки гостям отеля, которые проводят в нём новогоднюю ночь?
Новогодняя ночь в отеле — это не просто отдых, а настоящее событие. Для многих гостей это момент, когда хочется ощущать особую заботу, уют и праздник. Но нужно ли включать подарки в список обязательных пунктов сервиса. Разбираемся вместе.
1️⃣ Подарок как элемент впечатления Подарки создают запоминающиеся моменты. Это не просто жест вежливости — это возможность укрепить лояльность гостя и подчеркнуть индивидуальность отеля.
Неизбитые идеи подарков: 🔵Персонализированная открытка с поздравлением от имени управляющего и сотрудников отеля. Например, для семей можно добавить милые иллюстрации детей или символы года, а для бизнес-гостей — элегантные пожелания успеха. 🔵Местные деликатесы в мини-формате — крафтовый шоколад, баночка меда или чая из местных трав. Это подарок, который продолжает "вкус" вашего региона. 🔵Культурный сюрприз: приглашение на ближайший концерт, выставку или тематическое мероприятие, связанное с местными традициями.
2️⃣Уровень отеля как фактор подхода
Для отелей эконом-класса: Здесь подарки должны быть скромными, но продуманными. Отлично работают практичные или символичные решения. 🔵Мини-шоколадки с логотипом отеля. 🔵Небольшая праздничная открытка с теплыми словами. 🔵Вода в праздничной упаковке — доступный и полезный жест.
Для отелей среднего класса: Гости ждут чуть большего, поэтому важно добавить элемент индивидуальности или эксклюзивности. 🔵Ароматизированная свеча с новогодним ароматом (корица, ель, мандарин). 🔵Мини-наборы уходовой косметики, оформленные в праздничной тематике. 🔵Купон на скидку на следующее бронирование или услуги отеля (спа, ресторан).
Для отелей премиум-класса: Здесь важно не просто удивить, а создать ощущение роскоши и эксклюзивности. 🔵Персонализированные подарки, например, именной брелок или блокнот ручной работы. 🔵Гурмэ-наборы: коллекция редких чаёв, бутылка вина или авторские десерты/конфеты. 🔵Вдохновляющий сувенир с локальным колоритом: керамическая игрушка, украшение ручной работы или ароматический диффузор.
3️⃣Экологичность и тренды Сегодня многие ценят заботу об экологии. Поэтому стоит обратить внимание на подарки с минимальным количеством пластика и упаковки. 🔵Семена растений или комнатные мини-растения в горшочках. 🔵Текстильные или бумажные украшения, которые гости смогут забрать домой.
4️⃣Подарки как маркетинг Дарить можно не только вещи. Новогодняя ночь — шанс для отеля продемонстрировать гостям свои сильные стороны. 🔵Сюрприз от шефа: десерт, приготовленный по специальному рецепту. 🔵Мастер-класс: если в отеле есть мероприятия, можно подарить гостям сертификат на участие в них (например, мастер-класс по приготовлению коктейлей или украшению пряников). 🔵Фотосессия: бесплатное фото с новогодним декором от профессионального фотографа как часть воспоминаний.
Подарок гостю — это не только вложение в новогоднее настроение, но и долгосрочная инвестиция в лояльность. Важно помнить: любой презент должен быть продуманным и соответствовать концепции вашего отеля. Ведь настоящая магия праздника заключается в деталях, которые показывают заботу и внимание.
#взгляд_изнутри
Тем временем до Нового года осталось 19 дней. Всем хороших выходных!
BY Глэмпинг новости ❘ канал ❘ Ассоциация глэмпингов ❘ АГР
The last couple days have exemplified that uncertainty. On Thursday, news emerged that talks in Turkey between the Russia and Ukraine yielded no positive result. But on Friday, Reuters reported that Russian President Vladimir Putin said there had been some “positive shifts” in talks between the two sides. On December 23rd, 2020, Pavel Durov posted to his channel that the company would need to start generating revenue. In early 2021, he added that any advertising on the platform would not use user data for targeting, and that it would be focused on “large one-to-many channels.” He pledged that ads would be “non-intrusive” and that most users would simply not notice any change. What distinguishes the app from competitors is its use of what's known as channels: Public or private feeds of photos and videos that can be set up by one person or an organization. The channels have become popular with on-the-ground journalists, aid workers and Ukrainian President Volodymyr Zelenskyy, who broadcasts on a Telegram channel. The channels can be followed by an unlimited number of people. Unlike Facebook, Twitter and other popular social networks, there is no advertising on Telegram and the flow of information is not driven by an algorithm. Just days after Russia invaded Ukraine, Durov wrote that Telegram was "increasingly becoming a source of unverified information," and he worried about the app being used to "incite ethnic hatred." Perpetrators of such fraud use various marketing techniques to attract subscribers on their social media channels.
from ru
