Telegram Group & Telegram Channel
▶️ Стратегические коммуникации: когда репутация не следствие, а основа

🔊 Участники программы Synergy Executive MBA погрузились в модуль «Стратегические коммуникации: MR, GR, IR, CR, InterComm». Его провёл Антон Назаров — профессор РАНХиГС и председатель совета директоров Центра управления репутацией, чей опыт в медиа, PR, Public Affairs и устойчивом развитии насчитывает более 25 лет.

💬Этот модуль — больше, чем просто набор теорий. Это настоящее путешествие в мир, где коммуникации — это не быстрые приёмы, а долгосрочная работа, которая меняет мышление и поведение людей. Репутация здесь — не просто слово, а живой актив, который строится шаг за шагом.

💬 В условиях трёхуровневого вызова — «горячей» конфронтации, экономического давления и войны смыслов — репутация становится стратегическим активом, который формируется задолго до кризиса.

🔍В современных условиях грамотная организация коммуникации в кризисных ситуациях приобретает особую значимость. Важно помнить следующие ключевые аспекты антикризисной коммуникации:
— молчание усиливает кризис;
— признание ответственности может стать основой для восстановления доверия;
— игнорирование или отрицание лишь усугубляют ситуацию.

👆 Важно помнить: антикризисный ответ — это не просто реакция на случившееся, а часть продуманной стратегии, которая помогает сохранить репутацию и выйти из кризиса.

☑️ В современных условиях репутация определяется не реакцией на кризис, а системной работой задолго до него. Она складывается из ценностно выверенных решений, последовательных коммуникаций и способности формировать доверие — не через заявления, а через действия, соответствующие ожиданиям общества.

📄Понимание того, как шаг за шагом выстроить коммуникационную стратегию, — ключ к успешному взаимодействию с аудиторией. В рамках модуля были выделены главные этапы, которые помогают сделать коммуникации действительно эффективными:
исследование и анализ (SWOT, PESTEL, карта стейкхолдеров)
— формулировка целей по методике SMART
разработка тональности бренда и выбор каналов
— измерение эффективности через KPI и ROI.

👤 Вера Подгузова, старший вице-президент – директор по внешним связям ПСБ, сделала акцент на роли имиджа и репутации в GR-стратегии, показав, как управление восприятием работает на всех уровнях.

📎 Основные инсайты:

🔵Имидж первого лица — это стратегия. Вера Подгузова разделила его на две модели: социальную (для медиа и публики) и индивидуальную (для переговоров), подчеркнув, что протокол сегодня — это бизнес-дипломатия.

🔵Цифровой след как актив. ИИ сканирует авторитетные СМИ и на их основе формирует репутацию в цифре. Быть цитируемым в них — значит быть корректно представленным в ответах нейросетей.

🔵Доверие — валюта дороже денег. В GR слово, подкреплённое действиями, становится крепче контракта. Имидж — это инструмент для достижения KPI, а не просто вопрос «нравится/не нравится».

☑️ В современной бизнес-реальности стратегические коммуникации перестали быть функцией и стали философией управления. Репутация больше не создается в момент кризиса — она ежедневно формируется через интеграцию бизнес-логики в публичную политику, цифровой след и скорость принятия решений, где доверие становится валютой, а экспертиза — главным капиталом.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией
#Репутация
#EMBA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4140👍34👏3



group-telegram.com/rmccenter/676
Create:
Last Update:

▶️ Стратегические коммуникации: когда репутация не следствие, а основа

🔊 Участники программы Synergy Executive MBA погрузились в модуль «Стратегические коммуникации: MR, GR, IR, CR, InterComm». Его провёл Антон Назаров — профессор РАНХиГС и председатель совета директоров Центра управления репутацией, чей опыт в медиа, PR, Public Affairs и устойчивом развитии насчитывает более 25 лет.

💬Этот модуль — больше, чем просто набор теорий. Это настоящее путешествие в мир, где коммуникации — это не быстрые приёмы, а долгосрочная работа, которая меняет мышление и поведение людей. Репутация здесь — не просто слово, а живой актив, который строится шаг за шагом.

💬 В условиях трёхуровневого вызова — «горячей» конфронтации, экономического давления и войны смыслов — репутация становится стратегическим активом, который формируется задолго до кризиса.

🔍В современных условиях грамотная организация коммуникации в кризисных ситуациях приобретает особую значимость. Важно помнить следующие ключевые аспекты антикризисной коммуникации:
— молчание усиливает кризис;
— признание ответственности может стать основой для восстановления доверия;
— игнорирование или отрицание лишь усугубляют ситуацию.

👆 Важно помнить: антикризисный ответ — это не просто реакция на случившееся, а часть продуманной стратегии, которая помогает сохранить репутацию и выйти из кризиса.

☑️ В современных условиях репутация определяется не реакцией на кризис, а системной работой задолго до него. Она складывается из ценностно выверенных решений, последовательных коммуникаций и способности формировать доверие — не через заявления, а через действия, соответствующие ожиданиям общества.

📄Понимание того, как шаг за шагом выстроить коммуникационную стратегию, — ключ к успешному взаимодействию с аудиторией. В рамках модуля были выделены главные этапы, которые помогают сделать коммуникации действительно эффективными:
исследование и анализ (SWOT, PESTEL, карта стейкхолдеров)
— формулировка целей по методике SMART
разработка тональности бренда и выбор каналов
— измерение эффективности через KPI и ROI.

👤 Вера Подгузова, старший вице-президент – директор по внешним связям ПСБ, сделала акцент на роли имиджа и репутации в GR-стратегии, показав, как управление восприятием работает на всех уровнях.

📎 Основные инсайты:

🔵Имидж первого лица — это стратегия. Вера Подгузова разделила его на две модели: социальную (для медиа и публики) и индивидуальную (для переговоров), подчеркнув, что протокол сегодня — это бизнес-дипломатия.

🔵Цифровой след как актив. ИИ сканирует авторитетные СМИ и на их основе формирует репутацию в цифре. Быть цитируемым в них — значит быть корректно представленным в ответах нейросетей.

🔵Доверие — валюта дороже денег. В GR слово, подкреплённое действиями, становится крепче контракта. Имидж — это инструмент для достижения KPI, а не просто вопрос «нравится/не нравится».

☑️ В современной бизнес-реальности стратегические коммуникации перестали быть функцией и стали философией управления. Репутация больше не создается в момент кризиса — она ежедневно формируется через интеграцию бизнес-логики в публичную политику, цифровой след и скорость принятия решений, где доверие становится валютой, а экспертиза — главным капиталом.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией
#Репутация
#EMBA

BY Центр управления репутацией







Share with your friend now:
group-telegram.com/rmccenter/676

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

The news also helped traders look past another report showing decades-high inflation and shake off some of the volatility from recent sessions. The Bureau of Labor Statistics' February Consumer Price Index (CPI) this week showed another surge in prices even before Russia escalated its attacks in Ukraine. The headline CPI — soaring 7.9% over last year — underscored the sticky inflationary pressures reverberating across the U.S. economy, with everything from groceries to rents and airline fares getting more expensive for everyday consumers. Again, in contrast to Facebook, Google and Twitter, Telegram's founder Pavel Durov runs his company in relative secrecy from Dubai. "For Telegram, accountability has always been a problem, which is why it was so popular even before the full-scale war with far-right extremists and terrorists from all over the world," she told AFP from her safe house outside the Ukrainian capital. Telegram was co-founded by Pavel and Nikolai Durov, the brothers who had previously created VKontakte. VK is Russia’s equivalent of Facebook, a social network used for public and private messaging, audio and video sharing as well as online gaming. In January, SimpleWeb reported that VK was Russia’s fourth most-visited website, after Yandex, YouTube and Google’s Russian-language homepage. In 2016, Forbes’ Michael Solomon described Pavel Durov (pictured, below) as the “Mark Zuckerberg of Russia.” In 2018, Russia banned Telegram although it reversed the prohibition two years later.
from vn


Telegram Центр управления репутацией
FROM American