Тысячеликий герой

Вопреки названию поста, речь сегодня пойдет не о книге Джозефа Кемпбелла (когда-нибудь я её обязательно прочитаю), а о том, что мы с вами и сами своего рода тысячеликие герои.

Не хочу быть менеджером
Недавно меня жена огорошила тем, что 10+ лет назад (давненечко мы уже вместе) я ей затирал, что не хочу быть менеджером. Вы что, какие глупости! Хочу быть разработчиком, делать классные технические штуки, брать сложные задачи, изучать новые технологии и вообще в технической экспертизе мой искренний интерес.

А может, и можно?
Потом, чем дальше работал, тем больше понимал, что можно лучше, организованнее, эффективнее. Но всё равно думал, что руководство – не моё. Моё – это больше про процессы вокруг производства и разработки. Представлял, как вот тут процессик предложу оптимизировать, а дальше пусть руководитель со всеми этими заказчиками, смежниками, метриками сам разбирается.

Хочу быть менеджером
А в какой-то момент понял, что и гуманизм во мне свербит, помимо желания делать эффективнее. Больше людям начал времени уделять и стал в командах строить хорошую товарищескую атмосферу. И с нуля, и в готовых командах. Искренне считаю, что в таких коллективах производительность труда высокая, и люди счастливее и дольше остаются.

Это всё к чему?
К тому, что нам порой во всяких Ютубах, подкастах, докладах говорят: «У вас должна быть карьерная стратегия». Но я, похоже, её понимаю не совсем так, как многие другие.

Для кого-то карьерная стратегия – понять, какова целевая должность, набивать нужные для продвижения к ней проекты, проходить цепочку из компаний до целевого места назначения и вот это вот всё с расчетом сейчас спланировать и потом 5 лет придерживаться.

А я вот считаю, что за эти 5 лет у меня может что-то перемениться и я захочу не прямо, а вбок или в обход как-нибудь. Поэтому для меня карьерная стратегия – это делать свою работу добросовестно и профессионально, регулярно учиться тому, чем занимаешься, слушать себя (что ты хочешь) и слушать окружающий мир (иногда какое-то лихое предложение выныривает из ниоткуда, и ты в это дело пускаешься с удовольствием, отпустив захардкоженные планы). Такое можно переиспользовать под любые повороты.

Неизменное
Наверное, единственное, что в моих интересах за всю мою жизнь остается неизменным – это макароны. Готов их есть хоть каждый день 🙂 Ну и бутерброды с плавленным сыром, пожалуй, тоже.

Итог
У нас могут сильно меняться интересы и склонности по ходу жизни. Важно слушать себя, рефлексировать, чтобы не оказаться спустя 5 лет там, где ты уже и не рад вовсе оказаться, да еще и сожалеешь о потраченном времени.

Ставь 💯 если тоже можешь есть макароны хоть каждый день. Посмотрим, сколько нас таких.

Я принес. Много ли надо, чтобы быть хорошим руководителем?

Давно у меня был припасен этот пост для вас. Вот сегодня руки дошли вам принести.
Простыми словами описан образ хорошего руководителя https://www.group-telegram.com/chuzhimi_rukami/535

Нужно всего ничего – делать дофига всего и сохранять на каждом шагу баланс. Очень похоже на искусство канатоходца. По сути, всё просто – надо идти по прямой и вправо-влево не заваливаться. А дальше уже небольшие нюансы😁

Что думаете? На мой взгляд, можно дико угореть, пытаясь всего этого достичь, ну а с другой стороны, какие команды и бизнес не хотел бы себе таких руководитей?)

Стоицизм, физкультура и критическое мышление

Последние месяцы выдались очень насыщенными на разные подкастные разговоры. И самое радостное, что темы были совершенно разные. Удалось немного отойти от эффективной эффективности, тимлидской жизы и прочего, что уже набило оскомину.

1. Очень было интересно поговорить с ребятами из Школы стоицизма про то, как эта философия вообще работает и как она применяется и в быту, и в работе руководителя. Я знаком с некоторыми докладами и подкастами про стоицизм, и меня смущали некоторые практики, которые там предлагаются, а тут как раз мне представилась такая чудесная возможность это обсудить. Для меня запись пролетела очень незаметно. Один из самых интересных разговоров для меня за последнее время. А после подкаста даже посмеялись, что я так вошел в раж беседы, что стало непонятно, кто ведущий, а кто гость 🙂 https://www.group-telegram.com/stoicism_school/637
2. Еще одна тема, которую я очень люблю и на которую у меня уже дважды не приняли доклад конференции, — тема физкультуры и её пользы не только в бытовом и оздоровительном плане, но и в рабочем. Поразгоняли с разными тхэквондистами и боксерами об этом. Пришли к удивительной статистике, что собрался пучок руководителей, и никто не занимался командным спортом, а чисто раз на раз людей мутузит 🙂 https://www.group-telegram.com/badTechProject/1193
3. И последняя на сегодня тема — критическое мышление. Как оно помогает в жизни и работе, как им можно заколебать всех на свете, как с помощью него можно саботировать работу и нифига не делать. https://kode.mave.digital/ep-24

Надо много делать. Или не надо?

Читал в одном чатике айтишных управленцев мысль, что надо делать много, и тогда будет успешный успех. Я и согласен, и не согласен. Давайте разбираться.

Делать много одинакового
Это больше про нарабатывание объема и получение результата не мытьем, так катаньем. Пошел по собесам, получил 10 отказов, не опустил руки и на 11-м устроился на работу мечты (мы же все мечтаем о работе, да?🙂)

Особенно хорошо это попробовать начать делать перфекционистам. Например, пока перфекционист готовит 1 попытку идеально, другой может сделать 5. И в итоге может оказаться, что из 5 попыток 2 были удачными, а 3 провалились. А у перфекциониста, если повезет, будет 1 успех. А может, и ни одного. Тогда он вообще дичайше демотивируется. Готовился, готовился, попробовал, зафейлился, приуныл, сравнив себя с тем другим, который делал абы как и получил 2 успеха, и больше пробовать не готов.

Я сам хоть и страдаю остатками перфекционизма, но чем дольше живу и чем больше дел, тем всё чаще я согласен на «достаточно хорошо» или просто «пойдет» в некоторых случаях.

Делать много разного
Тут я согласен, что это полезное дело в плане диверсификации. Если класть не все яички в одну корзинку, а распределить по разным, то можно обрести некоторую уверенность, независимость и прочие возможности.

В моем случае я чувствовал себя спокойнее, когда менял работу пару лет назад, потому что мог временно финансово подпитываться консалтингом, не завися от основной работы. Да и в целом, на работе есть один скоуп, а на консалтинге — еще десятки других. Так сильно и кругозор расширяется, и некоторый вклад в свое резюме имеется.

А еще могу сходить во всякие чужие подкасты, вести свои, докладывать на конференциях, участвовать в программных комитетах и прочее. С таким разнообразием иной раз не знаешь, где какая возможность подвернется, но точно могу сказать, что море крутейших знакомств и каких-то полезных событий в жизни у меня сложились благодаря этому.

А может, и не надо?
Первое, что тут хочется обсудить: выше сказано про «море крутых знакомств и событий», но это не то, что каждому нужно. Может, кому-то нужно просто поработать спокойно 8 (ну мы знаем, сколько на самом деле) часов, получить оклад и заняться совершенно другими делами в спокойном ритме.

А второе — это то, что вот это многоделание может легко перейти из профитной фазы, наоборот, в негативную. На днях обсуждали с товарищем, что при большой загрузке и куче контекстов мозгов хватает только на то, чтобы делать операционную рутинную деятельность. А чтобы что-то новое изучить, придумать, широко взглянуть на происходящее – не хватает. Оба чувствуем на себе такой эффект.

С креативной составляющей такая же история. Когда выдается спокойный период, что статьи, что доклады, так и вылетают из-под рук, как горячие пирожки. В многозадачное время еле-еле из себя выжимаешь с большими трудо- и времязатратами менее качественный результат.

Итог
Я продолжаю думать, что лично я хочу делать много всякого и это может привести к интересным и полезным результатам. Но настолько это сложная штука, что нужен прямо РЕГУЛЯРНЫЙ самоконтроль, чтобы не скатиться ни в ту, ни в другую крайность. Очень легко начать на автомате плыть по течению, что в стагнации (я плавал), что в излишней суете (тоже плавал).

Признаюсь честно, я сейчас чувствую, что ощутимо накренился на сторону, где перебор, поэтому подготовил план по выравниванию своей посудины 🙂

Я принес. Курсы технических лекций на ютубе

В последнее время нечасто приношу вам техническое, но в моих закромах и такое имеется. Вот решил с вами сегодня поделиться тремя плейлистами.

1. Курс от Т-Банка про SRE https://www.youtube.com/playlist?list=PLjCCarnDJNstX36A6Cw_YD28thNFev1op
Мониторинг, SLI, SLO, SLA, постмортемы, отказоустойчивость, тестирование, причины и устранение сбоев и всё подобное.
2. Курс лекций в МФТИ от Олега Бунина про хайлоад и систем дизайн https://www.youtube.com/playlist?list=PL4_hYwCyhAva6-f-YxobKju-6ltmn-jNC (утащил у товарища Quant Valerian)
Вся классика: сбор требований, кеши, очереди, репликация, шардирование и т.д.
3. Вечерняя школа Слёрм по Кубернетес https://www.youtube.com/playlist?list=PL8D2P0ruohOA4Y9LQoTttfSgsRwUGWpu6
Курс лекций старый, но когда-то он мне хорошо помог понять, что же в этих ваших кубернетесах происходит. Не готов отвечать за его 146% актуальность сегодняшнему дню. Если у вас есть про это мнение, то приходите, пожалуйста, в комменты и расскажите свои рекомендации.

Три тимлида заходят в бар и прочие интересные околоподкастные штуки

В новом выпуске Трех тимлидов мы поговорили про ответственность и безответственность. Как действия руководители могут сильно на это повлиять в лучшую и худшую сторону.
Также не обошли стороной мультик «Крылья, ноги и хвосты» и старый мем про айтишника и одни штаны.

Ссылка на выпуск и его описание тут

А я напоминаю, что в канале нашего подкаста есть не только публикации выпусков, но и понедельничная рубрика наших ответов на ваши вопросы, которые можно прислать сюда

А еще расскажу вам, что подкаст «Кода кода» мы уже записываем и где-то в апреле начнем релизить восьмой (офигеть) сезон. А пока вы ждете релизов, вы можете почитать в канале подкаста новую рубрику Радио «Виктор», в которой мой дорогой товарищ по двум подкастам, Витя Корейша, делится своим профессиональным опытом в текстовом формате. Канал тут

Кто везет, на том и едут

Прочитал на днях в канале Егора Толстого пересказ статьи про то, что вынуждает увольняться топ-перформеров. Пост и ссылка на оригинал тут https://www.group-telegram.com/leadgr/1866.

Там есть пара пунктов: «добавление новых задач без отказа от старых» и «скидывание части задач с себя на этого работника». Вот это и хочется сегодня обсудить.

Бывает ли такое?
Ну, казалось бы, если человек уже загружен, то станут ли ему пихать невпихуемое? Где же рациональный подход, все эти менеджерские разговоры про баланс, мотивацию, вред и неэффективность стопроцентной загрузки?

Да, станут. Я видел такое неоднократно у управленцев разных уровней и компетенций. Видел, как управленцы пихают во всё больше грустнеющих людей, а потом в какой-то момент наступает удивление или даже недовольство: «А чего это сделано всё не с отличным качеством?», «А чего это у работника отстраненность, апатия и полное отсутствие инициативы в работе?».

Почему так происходит?
Самый простой вариант — ленивый руководитель. Просто на других всё переваливает, а сам чилит. Такое я встречал на удивление редко, но всё же могу припомнить пару-тройку прям вопиющих случаев.

Следующий вариант — бестолковый руководитель. Он просто не понимает, что нельзя нагружать бесконечно одного нормально работающего сотрудника, пока другие делают мало и на отвали (возможно, специально, ведь они видят пример того, кто делал хорошо). Такое также встречал в своей практике, но тоже редко.

Самый частый вариант, который мне попадался, — вполне сознательный руководитель, но задолбанный сверху таким же отношением. Он настолько погряз во всей суете дел, неконтролируемо наваленных на него, что сам уже перестает соображать и просто лихорадочно рассовывает часть своих продалбывающихся дел в других, кто адекват и не продолбает.

А сам топ-перформер же тоже виноват?
Минутка виктимблейминга :)
В какой-то мере да. Каждый сам кузнец своего счастья и сам несет ответственность за свою жизнь и работу, хочет он того или нет. Поэтому а) он мог бы сопротивляться и отказываться, б) соглашаясь, он потворствует повторению подобного поведения со стороны напихивающего задачи.

Что же делать?
Я продолжаю утверждать, что перегруз — это зло, которое не только разрушительно влияет на наше здоровье, но и заставляет деградировать качество наших управленческих решений. Я думаю, менее перегруженный среднестатистический руководитель мог бы три раза успеть подумать, а не слишком ли он кого-то из своих ребят перегружает.

Проблема тут в том, что с перегрузом надо бороться сразу на всех уровнях. Принимающий задачи и приунывающий от объема топ-перформер, его руководитель, и так по цепочке вверх. На всё это ещё накладывается экономическая обстановка, где надо делать больше, а тратить меньше. И получается, что никакого простого выхода нет.

Но можно попробовать в сложных случаях максимально отсекать всякие хотелки-свистелки и сосредоточиться только на том, что нужно а) обязательно, б) уже в скором времени. А когда погаснет пожар перегруза, то можно уже и на перспективу дальше смотреть.

Отдельный привет передаю тем, кто ждет от перегруженных людей стратегических решений и видения прекрасного будущего на годы вперед (это звучит несколько нелогично, но некогда думать о логике, вы же понимаете).

Итог
Если вы руководитель, то постарайтесь понять, не перегружаете и демотивируете ли вы кого-то нормально работающего просто потому, что других работников недоучили?
А если вы перегружаемый, то подумайте, насколько вам это вообще нужно. Чего ради эти подвиги? Мой папа говорил, что за подобные трудовые успехи награждают «орденом Сутулого».

Я принес. Теперь я – тимлид, но почему мне так плохо?

Пока я занят гремучей смесью разных обучений, горой работы, конференциями, перформанс ревью и переездом, мне особо было некогда что-то новенькое посмотреть и почитать (только не спрашивайте «а второй сезон Разделения ты как тогда успел посмотреть?»).

Поэтому сегодня я принес вам старую золотую классику. Топ-1 доклад по просмотрам на канале Тимлидконфа. Докладчик харизматичный, эрудированный и с хорошим чувством юмора. А имя – вообще топ.

Евгений Кот с докладом про типовое самоопределение свежеиспеченного тимлида. Советы вроде бы очевидные, но уж точно не мне об этом говорить😁 https://www.youtube.com/watch?v=7fnY8WVtElY

Отдельно люблю этот его доклад за лихой сюжетный поворот на девятой минуте. Вот это подход, драматизм, идея, исполнение. Смотришь и понимаешь, почему он со своим авторским стилем всегда был хитом на любой менеджерской конференции.

Горизонтальные связи и социальный капитал

Будучи линейным сотрудником – сисадмином или разработчиком, – я считал, что в работе важен исключительно профессионализм, как круто ты выполняешь свою работу, насколько сложные задачи ты забарываешь.

Потом стал тимлидом, и работа на стыке с другими командами стала показывать, что важными являются и социальные отношения со смежными командами, если ты от них что-то хочешь.

Потом стал техническим менеджером мультикомандных проектов и понял, что эти отношения еще важнее, особенно если у всех планы впритык, сделать надо, а прямого иерархического подчинения с тобой у людей нет.

Потом добавилось еще тимлидство (не убежать мне от него🙂) в инфраструктурной команде, у которой очень большой поток разных заказчиков, и там такая же история с разными связями с заказчиком, смежниками, соисполнителями и т. д.

Но есть же процессы!
Зачем какие-то налаженные связи, если есть четкие процессы? Есть регламенты, когда к кому ходить, чего по какой форме просить, и вот тогда… И вот зачастую не выйдет ничего хорошего тогда. Выйдет как «Замок» Кафки или как мы газ в квартире 3 года согласовывали.

А еще у меня есть мнение, построенное на опыте себя и кучи руководителей из индустрии, что пререквизит процессов – это люди. Ты можешь хоть какой процесс крутой заносить, но если не сумеешь договориться, убедить, внедрить, то это просто будет саботироваться, и толку будет шиш да маленько.

Как строить горизонтальные связи?
В крупных компаниях часто есть random coffee или прочие активности, которые сводят релевантных людей (спойлер: не просто так по приколу компании это делают). Знаю людей, которые это используют и очень хвалят, что им помогает заводить нужные знакомства.

Есть вариант, когда собирают какие-нибудь илитные тусовочки в кальянке / бане, и люди туда ходят приобщаться к небожителям. Это тоже может работать. Знаю пример головокружительного карьерного роста через баню.

Есть вариант просто крутиться в офисе или на корпоративах поближе к начальнику и прочим ЛПРам, чтобы на глазах бывать. Тоже знаю такой довольно успешный пример.

Как это делаю я?
Я тут точно не говорю, что я делаю правильно, а другие варианты плохие. Кому как что удобнее.
Я пробовал рэндом кофе. Вроде неплохо заходит, встречаешь интересных собеседников, узнаешь, что в соседних подразделениях творится, про свои дела рассказываешь. Но у меня в последнее время так много созвонов, что уже как-то радость от этого теряется.

Лучше всего помогает участие в интересных мне активностях и помощь другим людям. Надо побыть в ПК конфы? Это я умею. И деврелам/конфе помогу, и заодно с кучей спикеров познакомлюсь, да не просто познакомлюсь, а помогу им подготовить их доклады, и мы останемся в хороших отношениях.
Или надо похороводить тимлидский клубик? Так мне в радость. И тимлидам помогу что-то полезное узнать, и заодно со всеми перезнакомлюсь.

С каналом и подкастами та же история. Никому не навязываюсь, но если кто-то просит помощи или как-то заколлаборировать предлагает, что-то придумываем, и потом эти связи остаются с нами.

Вот это поворот!
Неожиданный plot twist, что и линейным работникам мой вариант очень даже подходит. Если ты не просто копал свою яму, а еще где-то кому-то помог копнуть, то потом у тебя накапливается шлейф этого позитивного социального капитала, и уже с кем ни поговори, все говорят: «Блин, да, Вася-то красава, нам помогал еще тогда, им помог вот вчера, ну мы точно за респект, уважуху и хорошую премию Васе голосуем. А ежели он куда-то захочет сротироваться, то мы его ждем с распростертыми объятиями».

Итог
Неважно, линейную вы занимаете должность или менеджерскую. Специально нарабатываете горизонтальные связи и социальный капитал или нет. Это всё может принести вам пользу (если этот капитал позитивный). Не обязательно принесет, но может.

Да и давайте отстранимся от работы. Вот деградировал я в твиторе десяток лет. Заобщался с разными хорошими ребятами. Пришло время, и один из них мне как раз контакт Сани выдал (а про Саню вы, скорее всего, знаете).

Я принес. An impact-based level system for engineering organizations

Пока кто-то меряется количеством людей в прямом подчинении, или RPS, или числом микросервисов в своей вотчине, или числом наколбашенных за полугодие задач, автор статьи https://medium.com/@elliotgraebert/an-impact-based-level-system-for-engineering-organizations-2e0f9bee20e6 предлагает уровень градации людей в зависимости от области ответственности и уровня импакта.

Особенно я рекомендую почитать эту статью тем, кто работает в бигтехах и задается вопросами типа «я же столько много работаю, где мой долгожданный грейдап?», «а какие мне вообще задачи надо делать на грейдап?», «а нужен ли мне этот грейдап? Ведь он же какой-то ценой дается. Готов ли я платить потом эту цену?».

tl;dr Уровни такие:
L1 — ограниченные тасочки
L2 — ограниченные проекты
L3 — проекты без явных ограничений
L4 — импакт на уровне команды
L5 — на уровне нескольких команд
L6 — на уровне компании.

Микронорма

Хоть я и регулярно занимаюсь физкультурой, но есть у меня и свой постыдный пробел в плане активного образа жизни.
Я уже 10 лет в той или иной мере практикую удаленный формат работы. Шагов в день при таком формате нахаживается очень мало. Прям очень.

Как я с этим борюсь в теории
Я могу вечером выходить с женой погулять, или купил я как-то дорожку и нахаживаю шаги по ней. Звучит изян, но не тут-то было.
Вся эта теория разбивается о то, что далеко не всегда могу из кармана достать эти часа полтора-два без перерыва, чтобы находить то, что нужно.

А что нужно? Говорят, что нужно 8–10к шагов в день.

Как я с этим борюсь на практике
На практике получалось следующее. Если целый на работе прилип к стулу, то получается 1.5–2.5к шагов за день. Следовательно, остается еще 6–7к шагов, которые надо пройти, это всё часа на полтора, а у меня то работа, то подкаст поздний, то статейку какую напишешь, в итоге могу закончить день часов в 21–22. Никуда гулять уже не пойдешь, да и на дорожке топать уже поздновато.

А морально получалось следующее. Я знаю, что норма 8к шагов. Смотрю, что день к исходу, а у меня 2.5к только. До нормы далеко, и уже какой смысл начинать, если всё равно не уложусь. Отложим до завтра, авось завтра получится.
В итоге из пяти рабочих дней получалось день-два. В оставшиеся дни неудовлетворенность тем, что опять недоделал запланированное дело.

В какой-то момент я понял, что «хватит это терпеть!» и решил уменьшить норму. 5к шагов уже достаточно хорошо, решил я. Это минимум вдвое больше, чем обычно. Да и значительно легче поспеть добрать эту норму в свободное время.

В итоге достижимость этой нормы у меня получилась невероятно высокая. Среднее количество шагов увеличилось в сравнении с жизнью при более высокой норме. А морально я перешел от регулярного недовольства собой к удовлетворенности тем, что всё теперь получается.

А про работу что-то будет?
А в работе у меня такая же история. Из-за того, что я имею много разных рабочих направлений, то я могу, конечно, вложиться в одно, героически его подтянуть до какого-то хорошего уровня, но каждый день буду страдать и тревожиться, что другие дела проваливаются всё глубже в ад.

Вместо этого у меня есть понимание микронормы для разных направлений. Ежедневно я пунькну понемногу и там, и сям, а в результате — средняя успеваемость, как с и шагами, неплохая, ровно как и моральная удовлетворенность собой.

Это не всем подходит
Я точно знаю, что такое подходит не везде и не всем. Кому-то больше нравится сосредоточиться на одном и сделать целиком и сразу. Кто-то выбирает такую работу и жизнь, где в целом не стоит вопрос кучи разных направлений.

Однако, если вы, как и я, берете ответственность сразу за кучу разного, а потом требуете от себя регулярного достижения результата в этом всём, то, возможно, вам такое подойдет. И самое тут чудесное, что удовлетворенность собой и своими результатами чудесным образом с вами начинает присутствовать всегда при не задранной планке.

Итог
Контринтуитивная штукенция выходит при уменьшении нормы. Требуешь от себя меньше, получается сделать больше, и собой доволен чаще. Ну красота же!

Если вы тоже с таким эффектом столкнулись — поделитесь своим опытом в комментариях.
А если вы постигли житейскую мудрость, что нефиг за всё везде и сразу браться и спина болеть не будет, то тоже напишите 🙂

Я принес. Продакт менеджмент на практике

Я всегда (как стал смещаться в тимлиды и прочий менеджмент) был уверен, что мой интерес – менеджмент проектов и людей. А продуктовый менеджмент – «я это не понимаю, мне это не интересно»

И вот мне как-то написали ребята из издательства «Питер» и предложили почитать на пробу книгу «Продакт-менеджмент на практике. Руководство для первого дня и всех последующих». Я решил, что вот она, возможность сделать очередной подход к этому снаряду, которого я сторонюсь.

После прочтения у меня появилось несколько мыслей:

1. В западной культуре проджектовый и продуктовый менеджмент как будто бы очень сильно связаны. Я как-то на курсере проходил специализацию Software Product Management, и там по сути 80–90% контента было как раз про менеджмент проектов. Я тогда очень удивился.
Сейчас вот по этой книге я еще раз убедился, что, может, и зря удивлялся, и там, видимо, просто принято замешивать в продакта еще и проджекта, как у нас проджекта замешивают в тимлида, например.

2. Я ожидал, что вся книга будет со старта обмазана метриками, NPS’ами, ретеншенами, глубинными интервью, пульс-опросами, кабинетными исследованиями и прочими продуктовыми штукенциями. А там как минимум половина книги, а то и больше – чистейший пипл-менеджмент.

3. Вот мы с Димой Болдыревым готовим для Кодфеста доклад про то, что умение разбираться в людях — ключевой ресурс руководителя. Иван Селиховкин, известный эксперт в менеджменте проектов, говорит, что ОТ 90% работы проджекта — это коммуникация и софт-скиллы являются одним из самых важных и сложно нарабатываемых навыков. А тут вот еще книга про продакт-менеджеров рассказывает, как и на какой козе к кому подъезжать в ходе работы и чего ждать.
Короче, я в очередной раз убедился, что инструменты и фреймворки надо знать и уметь, НО люди являются пререквизитом этого всего. Если ты с людьми плох — ты с любыми крутыми инструментами забуксуешь на ровном месте, да так и не сдвинешься никуда (я видел такие грустные примеры).

А книгу саму можно читать, на мой взгляд, что продакту, что тимлиду, что проджекту. Это не секретные секреты, которых нигде больше не встретите, но базовый гигиенический набор мыслей, про которые иной раз где-то можно и подзабыть в своей практике, а тут хорошая напоминалочка будет.

Финансовая независимость и ранняя пенсия. Как достичь и надо ли?

Мы наконец-то стартовали уже восьмой сезон подкаста «Кода кода», и первый гость в нем офигенен! Признаться честно, в такие моменты я получаю отдельное удовольствие от того, что мы ведем подкаст 🙂

Сегодня с нами Алексей Марков, автор книги «Хулиномика», одноименного ютуб-канала, еще большого пучка книг (одну из них я вам приносил несколько месяцев назад), музыкант и прочее-прочее.

С Алексеем мы поговорили про деньги, денежки, деньжищи и как можно рано накопить, перестать работать и жить поживать, да добра наживать.

Не скажу, что у нас какой-то прям алгоритм «бери и делай» вышел, скорее общие рассуждения на тему, плюс понимание того, что у всего есть свои трейдоффы и FIRE не исключение.

А в конце и вовсе немного в философию ушли, но лично мне от этого только интереснее было беседовать. Надеюсь, и вам тоже понравится.

Этот эпизод, как и весь сезон, выпускается при поддержке драйвовой команды инженеров — @avitotech. Ребята создают сервисы, которыми пользуется треть жителей России каждый месяц.

Приятного прослушивания!
Пост в канале подкаста со ссылками на выпуск здесь.

Реклама. ООО «‎Авито Тех»‎, ИНН 9710089440, erid: 2SDnjcVkdos

Меня регулярно догоняет опенсорс

Всегда считал, что опенсорс — это не для меня. Это что-то, где какие-нибудь гениальные Линусы Торвальдсы делают замудреные штуки, а для меня там места вовсе нет даже и рядом.

А потом меня опенсорс стал периодически преследовать.

Опенсорс вне работы
Лет 5-6 назад я познакомился с Никитой Соболевым, который настолько погружен в опенсорс, что занимается им фултайм (это сейчас, а тогда у него еще была компания we make services, если я не ошибаюсь). С интересом смотрел разные его доклады, что про опенсорс, что про девопс.

Жаль, не нашел в записи его доклад с конференции Merge, где он развенчивал ряд мифов о том, что, контрибьютя в опенсорс, ты заработаешь деньги, славу и кучу офферов из разных компаний.

Тем не менее я смотрел и два более жизнеутверждающих видео на эту тему за последнее время:
1. https://youtu.be/4oXEPeG3aSg долгий разговор про опенсорс для частников, для компаний, монетизацию и вот это вот всё. Если бы мы в новом сезоне подкаста «Кода кода» писали подкаст про опенсорс, то, возможно, он был бы примерно таким.
2. https://www.youtube.com/watch?v=xOHc_9oGag8 про то, что коммитить в опенсорс на самом деле не так сложно, как некоторые думают. Особое наслаждение я получаю от призывов писать документацию и делать свой продукт максимально человекопонятным👍

Опенсорс на работе
А тут вообще тоже удивительным образом сложилась так судьба, что пришел на одни проекты и в одни команды, а потом невзначай стал тимлидом команды, которая максимально вокруг опенсорса. Тянем и адаптируем под внутреннюю специфику опенсорс снаружи, делаем инструменты для проектов, которые выходят из компании в опенсорс, чтобы уметь удобно разрабатываться и внутри, и снаружи, и всё это с автоматизацией и без страданий.

А потом всё еще дальше зашло, и я стал дополнительно помогать делать еще пучок работы, помогая выходящим в опенсорс проектам.

Например, из последнего недавно вышла система непрерывного профилирования Perforator. Вот про него люто-бешено заплюсованная хабрастатья http://habr.com/ru/companies/yandex/articles/875070/

Пусть я и не отношусь к командам, которые её делали, но своими заботливыми руками создавал им репозиторий, проворачивал парочку административных колес, а моя команда, как я и писал выше, помогла с автоматикой для разработки.

Ну или случилось стать сокомандником с Антоном Самохваловым, который тоже в опенсорсе большой активист. Я читаю его канал и половина про мемы и скандалы/интриги/расследования из мира опенсорса мне понятна и интересна, а половина про что-то люто хардкорное, да еще на плюсах, или расте, тут уж извиняйте, могу только лаечку в знак поддержки поставить 🙂

Короче, любопытно складывается жизнь. Я думал, что вообще нет места мне в опенсорсе, а тут вот и знакомые активисты есть, и я некоторый вклад всё же делаю.

Ребята опенсорсили, а я рядом стоял 🙂

Молодые тимлиды лютуют

Несколько кликбейтное название, я понимаю, но позвольте объясниться. Это точно не всегда так, однако такое я иногда встречал. Но встречал не только в айти, а еще и в других местах, где тоже есть серьезная ответственность и иерархические отношения.

Синдром молодого сержанта
Во время прохождения срочной службы мы называли это так. Что это такое и откуда берется?

Это когда твой товарищ, с которым мы вчера делили корочку хлеба и вместе искали, где бы зашариться от строгого сержанта, сам становится сержантом. И, казалось бы, вот красота, свои в начальстве, жизнь-то начинается. А на деле твой вчерашний товарищ становится таким же строгим сержантом, да вдобавок еще знает все твои хитрые фишечки, как и где ты можешь попытаться отлынивать.

И в этом перевоплощении молодые сержанты даже перегибают палку и начинают лютовать пуще прежнего сержанта.

Но в большинстве случаев это не потому, что они люди с низменным моральным обликом (хотя всякие бывают), а потому, что раньше они отвечали только за себя и искали, как бы работать меньше, а есть и спать больше. А теперь с них спрашивают за десяток таких ребят и за результат их работы. И вот эти вчерашние рядовые теряются, как теперь быть, начинают суетить, стращать, давить и всё в таком духе. Они не знают, как иначе.

Синдром молодого тимлида
В ИТ лайтовее отношения в коллективе, но суть-то никуда не девается. Надо сделать так, чтобы всё было хорошо, но никто не учил, как можно иначе, и тогда люди берутся за микроменеджмент.

Ревью каждого коммита, микроконтроль каждой задачи, давление на тех, кто задержал задачу на 7,5 секунд дольше, чем было обещано, введение трекинга времени ради трекинга времени, подсчет, кто сколько строчек кода написал, публичное порицание и отчитывание отстающих, угрозы увольнением и прочее подобное.

Повторюсь, это не стопроцентная картина. Но и не исключение из правил. Обычно я вижу у начинающих тимлидов 2 крайности. Первая – «ну всё, ребята, жмем соки, лишь бы ко мне претензий не было». Вторая – «буду славным парнем, всем всё разрешу, лишь бы меня любили».

Чит
Лично мне легко дался переход из разработчика в тимлида в команде, где мы вчера вместе пилили проект, а сегодня я стал руководителем. Мой чит был в том, что я изначально старался делать работу добросовестно.

Ну то есть с ребятами мы дружили, общались (да и сейчас спустя годы иной раз отпуск вместе проведем или на день рождения повидаемся), но если был разговор «давай забьем и сделаем лажу», я на это не соглашался. Получается, с линейной позиции я от себя хотел и от других, чтобы бы сделали нормально. Потом, став тимлидом, вообще ничего не надо было менять. Раньше предлагал работать профессионально и теперь то же самое делаю. Максимальная консистентность.

А вот если бы сначала делал фигню, халтурил, других к этому склонял, а потом стал бы требовать всё как положено – был бы сложноразрешимый диссонанс.

Итог
1. Молодые тимлиды могут излишне рьяно взяться за дело и сильно потрепать команду, да и сами могут ею быть потрепаны.
2. Руководителям таких начинающих ребят надо их хорошо учить и страховать, а не бросать на произвол судьбы со словами «ты теперь уже взрослый, разбирайся». Неоднократно это повторял и буду повторять.
3. В целом, если иметь некоторый стандарт качества в себе заложенный, то, может, и не придется как-то перестраиваться и демонстрировать двойные стандарты в своей работе и отношениях с коллективом.

Я принес. Я и другие

На днях мне попалось видео про социальный эксперимент, где подставные участники на черное говорили, что это белое, а настоящие участники эксперимента, услышав это мнение заранее, просто повторяли, чтобы «быть как все».

https://www.youtube.com/watch?v=35w7MV5j_ao

Казалось бы, несусветная дурость. Вот стоит черная пирамидка прямо перед тобой, зачем ты её будешь называть белой? Конечно, ты видишь, что она черная.

А потом идешь на работу, а там кто-нибудь напористо вещающий, желая что-то продавить, начинает публично спрашивать на собрании, а кто не согласен с его точкой зрения.
И вот одному пофигу, он соглашается, другой застеснялся высказывать свое мнение и соглашается, третий и правда согласен, а четвертый в душе-то не согласен, но с большим шансом согласится, потому что или изгоем себя чувствовать не хочет, или сам в себе усомнится. Тут высокий уровень критического мышления и уверенности в себе нужен, чтобы не поддаться на общественное давление.

Однажды у одной моей команды должен был быть серьезный разговор с руководством. Все заранее договорились, что надо обсудить ряд проблем, я их высказываю, ребята меня поддерживают.

В итоге, когда дошло до дела, меня поддержало дай бог процентов 30 из тех, кто заранее говорил «да, да, да, мы там скажем, мы там подтвердим». Тогда я сильно расстроился и недоумевал, почему так произошло, а сейчас думаю, что в целом-то это нормально и мне точно не надо было надеяться, что эти приватные обещания у всех выльются в публичные действия.

Седьмой месяц. Работа с бюджетами

Прошел седьмой месяц курса Стратоплана «Руководитель отдела». Два впереди.

Контент первого, второго, третьего, четвертого, пятого и шестого месяцев я описывал ранее.

В этот раз была тема, которая более-менее далека от практики тимлидов, проджектов и прочих сочувствующих линейных менеджеров. А вот с мидл-менеджеров про денежки спрашивают больше, поэтому надо в бюджетирование погружаться.

База
Признаться честно, если бы не консалтинговая деятельность, где я бывал на роли мидл-менеджера и считал бюджеты, финансовые показатели, все эти валовые прибыли и прочее, то тут для меня был бы темный лес.

Покуда ты тимлид, зачастую все твои бюджеты – кому сколько зарплату платят и сколько надо прибавить, да сколько денег потратить на софт и обучение команды. И то в ряде случаев ты, скорее всего, тут передастом работаешь. С команды собрал, в мидл-менеджмент передал, там что-то поколдовали, посчитали, кусочек отрезали, остатки выдали.

- Финансовых показателей и отчетностей вагон и маленькая тележка, но базовее всего посмотреть в сторону P&L-отчетности.
- Ну и про ROI тоже понимать и думать полезно. А то знаете, бывает такое, что кто-то из не очень рефлексирующих, но высокостоящих господ говорит: «Вот это прям очень надо, я на шаманском ритуале в месте силы про это видел озарение» (будете смеяться, но это практически из жизни пример, который я видел). А как это всё отобьется – непонятно.
- Еще было про юнит-экономику, фин. модели и такие завихрения, от которых обычно стараются бежать, как от огня, управленцы, выросшие из технарей 🙂

Интересное
- В одном из заданий надо было примерно прикинуть статьи расхода на разработчика в аутсорсе, чтобы дальше считать окупаемость. Когда я был на старте карьеры, я думал, а что там считать-то? Вот сколько зарплату платят, а вот сколько денег с клиента берут, а разницу себе в карман капиталисты проклятые. Прошло почти 20 лет, и вот я с дядями и тетями сижу и выписываю десяток статей расхода и думаю, что что-то маловато получается, полюбому что-то забыли 🙂
- Еще интересная для меня мысль была про делегирование. Вот мы говорим, что можно одному человеку что-то делегировать, на пальцах показав ему, что делать. Можно делегировать через процесс, задав определенные рамки и алгоритм.
А можно ведь делегировать и через бюджет. Например, в зависимости от зрелости конкретного тимлида мидл-менеджеру можно не только самому решать, кому сколько выдать из линейных сотрудников денег на обучение, а и, например, сказать тимлиду: «Вот тебе N денег на обучение всей команды, дальше твоя вотчина, кому и как это распределить».
При опытном тимлиде – это чудесно будет работать. При неопытном деньги сольются на фигню. При хитром (еще один пример из жизни) команде он скажет, что денег на бюджет вовсе не дали, а себе купит курсы по конской цене, никому не сказав.

В целом для меня тема этого месяца была, пожалуй, самая сложная. Очень уж редко линейным управленцам и менеджерам доверяют распоряжаться деньгами. Тут я вижу замкнутый круг. Мало кто с них про деньги спрашивает, мало кто им финансовую картину объясняет, но при переходе в мидл-менеджмент это становится важно. Классическая история про устройство на работу без опыта работы.

Хотя вот помню, с ребятами из Sravni tech общался, они рассказывали, как массово своих тимлидов сводили на подобное обучение, начали в финансы погружать, спрашивать за финансы, и это даже материальный профит принесло компании (и людям тоже).

Я хотел взять больше ответственности

Я в очередной раз прочитал эту фразу в одном из тележных постов одного руководителя, и мне захотелось высказаться по этому поводу.

Вот правда, искренне этого не понимаю. Возможно, вам странно читать такое от тимлида и менеджера, но я объяснюсь.

Я хочу больше денег
В первую очередь, мне кажется, что это самый очевидный способ на корпоративном языке сказать «я хочу больше зарабатывать». Эдакая корпоративно-социально одобряемая формулировка.
Но тут прожженные ловкачи могут ответственность дать, а денег и не дать 🙂 Просил же ответственности? Держи!

Я хочу больше власти
Кто-то упивается властью и своей «крутостью». Ну, знаете, как бывает в некоторых разговорах? «У меня 50 человек», «А у меня 100», «А меня, сколько бы ты ни сказал, на одного больше!».

Я хочу вклад в резюме и карьеру
Тут тоже понятно, берешь на себя больше ответственности, козыряешь более важными и сложными проектами, получаешь не только в своей компании повышения, но и на рынке труда свою ценность нарабатываешь.

Я хочу профессионального роста
Иной раз при повышении ответственности, чтобы это всё тащить и не уронить, требуется сильно прокачать свои навыки. Одно дело, когда ты в теории учишься, а другое — когда на практике надо применить. Вот ежели хочется такого перехода от теории к практике, то я тоже понимаю.

Я хочу больше влияния и свободы действий
Зачастую самый верный способ получить много свободы действий и влияния на вещи, которые тебе раньше сильно шатать не давали, — взять за них ответственность и шатать на здоровье. Тут, правда, ряд ребят может давать заднюю. Очень легко что-то предлагать, учить, как правильно жить и работать, но как только им предлагают реализовать все свои теории и потом нести ответственность за результат, то они уже не очень-то и хотят.

Суммируем
То есть фактически вместо того, чтобы сказать «хочу денег», «карьеры», «власти», «развития», «свободы», люди говорят «хочу ответственности». И вот как будто бы причины разные, работать надо по-разному с этим, но куча менеджерских булщитных словарей научила людей разговаривать дефолтными фразами. Это сильно мешает и руководителю разобраться, что делать, если ему такое говорят, и самому просителю получить желаемое, а не просто пучок проблем в панамку.

А сам-то что?
У меня хватает ответственности на работе и вне её. Хочу ли я её? Нет, конечно! Нафиг она мне сдалась? Но я во взрослом мире живу и понимаю, что денег просто так платить мне не будут, карьера сама себя не построит, ряд вещей не дадут мне сделать лучше, если я не скажу «ладно, ок, я сделаю, как считаю нужным и забираю заботы об этом себе».
Короче, это не абстрактное желание взять, да нести за всё вокруг зачем-то ответственность. Это необходимость и желание а) финансовой безопасности для себя и своей семьи; б) сделать хорошо то, что я хочу сделать хорошо; в) помочь каким-то людям (но о паттерне поведения «спасатель» и его вредности я много думаю и бью себя по рукам).

Но вот хоть убейте, я не понимаю вот этого дефолтного «я хочу больше ответственности» и потом смотрят честными глазами и пространно рассказывают о светлом будущем и как космические корабли бороздят большой театр.

Кто верит в ответственность ради ответственности? Живет человек, работает, свои бытовые хлопоты имеет, а потом — щелк и «мне же нужно больше ответственности!» и идет набирать себе забот. Так вы это себе представляете?

Равно как я и не понимаю, когда людям это насаждают сверху. Типа «вы чего это тут просто так сидите/стоите/копаете? ОТВЕТСТВЕННОСТИ НАДО БОЛЬШЕ ХОТЕТЬ!». Ну не то что не понимаю, скорее не принимаю. Цель вынудить человека делать еще больше и желательно за те же деньги мне ясна, я ведь достаточно пожил и посмотрел по сторонам.

Итог
Я за честность, открытость и отсутствие очковтирательства с обеих сторон. Взрослые все люди, все всё понимают.

Я принес. Советы от офисного буддиста

Я давненько знаком еще по твитору с Максимом Шульгой. Интересно, что он много делал всяких докладов, бывал на разных конференциях, но как-то лично пересечься у нас не получилось. Разминулись.

Я всегда воспринимал Максима как умудренного мидл-менеджера, который а) не витает в облаках и не оторван от реалий и б) довольно гуманистически направленный руководитель (в чем я чувствую большую схожесть со своими ценностями)

Вот на днях прочитал у него в канале пост про советы от офисного буддиста. Там всего абзац текста, но почитать и подумать у меня заняло, наверное, с полчаса времени https://www.group-telegram.com/IT_without_miracles/440

Полно житейской мудрости, главное не забывать её применять. Наверное, надо такую штуку взять, почитать, оставить то, чего себе самому не хватает, дополнить чем-то актуальным и подглядывать в получившуюся шпаргалку раз в день, чтобы в голове отпечаталось, а не просто почитал, сказал «да, было бы круто, если бы я так делал», а через неделю уже забыл и едешь по прежним рельсам.

Перерабатывающий руководитель – горе в команде

В этом выпуске мы поговорили про переработки у руководителей.
За почти 20 лет трудового стажа и 5 лет консалтинга я видел разных руководителей: перерабатывающих, недорабатывающих, злых, обессиленных, рассеянных, лучезарных, сфокусированных, думающих на 5 лет вперед, не видящих дальше своего носа и т. д.

Сам тоже бывал в подобных ролях, работая в разных компаниях и на разных должностях.

Признаться честно, у меня позиция тут однозначно против переработок. Настолько она не смогла во мне затаиться, что в этом выпуске получилось как будто не мы с Витей берем интервью у Саши Сертакова, а Витя у меня с Сашей.

Как интервьюер я провалил свою задачу, но как человек со своим мнением, желанием про это поговорить, и с грустью смотрящий на норму переработок, красные глаза, работу с утра и до ночи (а у кого-то еще + к этому ночные дежурства), я выговорился хорошенько 🙂

Этот эпизод, как и весь сезон, выпускается при поддержке драйвовой команды инженеров — @avitotech. Ребята создают сервисы, которыми пользуется треть жителей России каждый месяц.

Приятного прослушивания!
Пост в канале подкаста со ссылками на выпуск здесь.

Реклама. ООО «‎Авито Тех»‎, ИНН 9710089440, erid: 2SDnjdACd6D